Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои документы» в Автозаводском районе города Тольятти — это ключевое учреждение для жителей района, позволяющее получить широкий спектр госуслуг в одном месте. Ниже представлена подробная и актуальная на 28 сентября 2026 года информация об адресе, телефонах для записи, режиме работы и способах предварительной записи на прием.

📍 Адрес и контактные данные

Филиал расположен по следующему адресу:

Самарская область, г. Тольятти, ул. ###, д. 4 (1 этаж, 31-й квартал, Автозаводский район, индекс 445033).

Официальное название: Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Тольятти Самарской области» (Автозаводский район). В справочниках (например, 2ГИС) он часто фигурирует как «МФЦ Мои документы» или «Отделение №2 МАУ МФЦ».

📞 Телефоны для записи на прием и консультаций

Для предварительной записи в электронную очередь, уточнения режима работы или получения консультации по готовности документов используйте следующие номера:

• Единый справочно-информационный номер (колл-центр): +7 (8482) 51-21-21
• Прямые линии отделения (Юбилейная, 4):
  • +7 (8482) 52-50-11
  • +7 (8482) 52-50-13
  • +7 (8482) 52-50-14
  • +7 (8482) 52-50-10
  • +7 (8482) 52-50-51

Важно: Номера могут меняться, поэтому перед поездкой рекомендуется проверить актуальные контакты на официальном сайте или через единый колл-центр.

🕐 Режим работы (график приема посетителей)

Центр работает в шестидневной рабочей неделе с сокращенным днем в субботу. Воскресенье — выходной день.

Примечание: Прием посетителей ведется в течение всего рабочего дня (перерыва на обед у операторов, как правило, нет за счет сменности, но лучше уточнить по телефону).

🗓 Нерабочие праздничные дни

МФЦ не работает в установленные федеральным законом нерабочие праздничные дни (с учетом переноса выходных дней Правительством РФ). К ним относятся:

• 1–8 января (Новогодние каникулы);
• 23 февраля (День защитника Отечества);
• 8 марта (Международный женский день);
• 1 мая (Праздник Весны и Труда);
• 9 мая (День Победы);
• 12 июня (День России);
• 4 ноября (День народного единства).

Также центр может быть закрыт в дни, объявленные нерабочими в регионе (например, 29, 30 апреля, 10 мая, 30, 31 декабря в зависимости от годового календаря переносов). Обязательно уточняйте график на преддверии праздников по телефону или на сайте.

💻 Способы предварительной записи на прием

Посещение МФЦ без предварительной записи возможно (по живой очереди), однако настоятельно рекомендуется записаться заранее, чтобы сэкономить время и гарантировать прием в удобный слот.

Онлайн-запись через официальный портал (самый удобный способ)

• Официальный сайт МФЦ Самарской области: mfc63.ru
• Портал госуслуг: gosuslugi.ru (раздел «Получить услугу» -> «Записаться в МФЦ»)

На сайте нужно выбрать: Городской округ Тольятти -> Отделение №2 (ул. ###, 4) -> Необходимую услугу -> Удобное дату и время.

Запись по телефону

Позвоните по номеру +7 (8482) 51-21-21 или на прямые линии отделения (см. выше). Оператор колл-центра запишет вас в электронную очередь на выбранное время.

Запись через терминалы самообслуживания

В холле МФЦ установлены инфо-киоски, с помощью которых можно самостоятельно взять талон в электронную очередь на текущий день (если есть свободные слоты) или распечатать уведомление о записи, сделанной онлайн.

Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» / «МФЦ 63»

В приложениях для iOS и Android также доступен функционал записи в отделения МФЦ региона.

🚌 Схема проезда (ориентировочно)

Остановки общественного транспорта рядом с домом №4 по ул. ### (название остановок может варьироваться, уточните в навигаторе/Яндекс.Картах):

• Остановка «Юбилейная улица» или «31-й квартал»;
• Маршрутки и автобусы, проходящие по ул. ### и пересекающим улицам (например, ул. ###, пр-т Ленина).

Здание находится в жилой застройке 31-го квартала, 1 этаж, отдельный вход с фасада здания.

📋 Какие услуги можно получить

В МФЦ на Юбилейной, 4 предоставляются более 300 государственных и муниципальных услуг, самые популярные из них:

• Оформление и замена паспорта гражданина РФ (в т.ч. в 14, 20, 45 лет);
• Регистрация по месту жительства (прописка) и по месту пребывания;
• Выдача свидетельств о рождении, браке, разводе, смерти (ЗАГС);
• Оформление пенсий, пособий, субсидий (СФР / бывш. ПФР);
• Водительские права (замена, восстановление, международные) — через ГИБДД;
• Регистрация транспортных средств (ГИБДД);
• Выдача выписок из ЕГРН (Росреестр);
• Оформление СНИЛС, ИНН;
• Услуги по призыву на срочную военную службу (военкомат);
• Муниципальные услуги (льготы, жилищные вопросы, образование и др.).

Полный перечень услуг и необходимые пакеты документов смотрите на mfc63.ru или Госуслугах.

⭐ Отзывы и рейтинг

По данным 2ГИС и Яндекс.Карт, рейтинг отделения составляет около 3.1 – 3.5 из 5 (на основании сотен отзывов).

• Плюсы: удобное расположение для жителей Автозаводского района, работа в понедельник до 20:00, возможность записи онлайн, вежливый персонал на многих окнах.
• Минусы: очереди в часы пик (утро, обеденное время, понедельник), иногда долгая ожидание даже при записи по времени из-за сложных кейсов у предыдущих посетителей, не всегда работают все окна.

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

📌 Краткая шпаргалка для посещения

1. Адрес: Тольятти, ул. ###, 4 (Автозаводский р-н).
2. Телефон записи: +7 (8482) 51-21-21 (единый) или +7 (8482) 52-50-11/13/14.
3. Сайт для онлайн-записи: mfc63.ru.
4. Режим: Пн 8:00–20:00, Вт–Пт 8:00–18:00, Сб 9:30–14:00, Вс, выходной.
5. Совет: Запишитесь онлайн за 1–3 дня до визита, придите за 10 минут до назначенного времени, возьмите паспорт и пакет документов для конкретной услуги.

Информация актуализирована на основе открытых источников на . Режим работы и телефоны могут изменяться администрацией МФЦ. Перед визитом обязательно сверяйте данные на официальном сайте mfc63.ru или по телефону колл-центра.