Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) по адресу ул. ### Димитрова, 12 — это одно из ключевых отделений сети «Мои документы» в Самарской области. Оно обслуживает жителей Ленинского, Кировского и частично Советского районов города, предлагая широкий спектр услуг в комфортных условиях.

Адрес и контакты

• Адрес: 443001, г. Самара, ул. ### Димитрова, д. 12 (ТЦ «Мегаполис», 1 этаж, отдельный вход со стороны парковки/улицы Георгия Димитрова).
• Телефон единого справочного центра: 8 (846) 273-00-00 (для записи на прием и консультаций).
• Единый портал госуслуг: gosuslugi.ru (основной способ записи).
• Сайт регионального оператора: mfc63.ru.

Режим работы

Важно: Режим работы может меняться в праздничные дни. Актуальную информацию всегда уточняйте по телефону или на портале Госуслуг перед визитом.

Окно приема документов без записи (очередь «живая»): обычно работает в часы пик (утром), но количество талонов ограничено. Надежнее записаться заранее.

Как записаться на прием

МФЦ на Георгия Димитрова работает преимущественно по предварительной записи. Это гарантирует отсутствие долгих очередей.

1. Через портал Госуслуг (самый быстрый способ):
   • Зайдите в раздел «МФЦ» или выберите нужную услугу.
   • Нажмите «Получить услугу» -> «В МФЦ».
   • Выберите отделение: Самара, ул. ### Димитрова, 12.
   • Выберите удобную дату и время.
2. По телефону: 8 (846) 273-00-00 (автоинформатор или оператор).
3. Через терминалы самообслуживания: установлены в холле МФЦ (для тех, кто пришел без записи, но свободные слоты могут отсутствовать).
4. Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» / «МФЦ 63».

Популярные услуги отделения

В МФЦ на Георгия Димитрова можно получить более 300 услуг. Самые востребованные:

• Паспортные услуги: замена паспорта РФ (в 20, 45 лет, при смене имени, утере/порче), оформление паспорта новорожденному (с 14 лет), временное удостоверение личности.
• Загранпаспорта: биометрические (10 лет) и старого образца (5 лет) для взрослых и детей.
• Регистрация (прописка): регистрация по месту жительства (постоянная) и по месту пребывания (временная).
• ЗАГС: регистрация брака (подача заявления), получение дубликатов свидетельств о рождении, браке, смерти, изменение имени.
• Транспорт (ГИБДД): регистрация авто, замена/восстановление ВУ, выдача МСТС, сдача экзаменов (теория в МФЦ, практика — в ГИБДД).
• Налоговые услуги (ФНС): получение ИНН, справок 2-НДФЛ, 3-НДФЛ, уведомлений о налоговой задолженности.
• Пенсионный фонд (СФР): оформление пенсий, пособий, материнского капитала, СНИЛС.
• Недвижимость (Росреестр): регистрация прав, выдача выписок из ЕГРН.
• Медицина: получение полиса ОМС, запись к врачу (через терминал/портал).
• Воинский учет: учет, выдача повесток (в установленные сроки).

Особенности посещения и советы

Электронная очередь и талоны

При входе в холле находятся терминалы выдачи талонов. Если вы записались через Госуслуги, не обязательно брать талон в терминале — просто подойдите к окну за 5 минут до назначенного времени и назовите фамилию оператору или отсканируйте QR-код из уведомления на считывателе у окна.

Необходимые документы

Список документов строго зависит от услуги. Обязательно проверяйте чек-лист на портале Госуслуг при записи. Базовый набор почти всегда включает:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (для пенсионных, налоговых и некоторых паспортных услуг).
• Документы-основания (свидетельства о рождении/браке, договоры купли-продажи, справки из организаций и т.д.).

Оплата госпошлины

• Можно оплатить заранее через Госуслуги (со скидкой 30% на многие услуги, например, паспорта, ВУ, регистрацию авто).
• В МФЦ работают банковские терминалы и касса (комиссия может взиматься банком).
• Чек об оплате сохраняйте до получения результата.

Фотосалон и копировальный пункт

В торговом центре «Мегаполис» (где расположен МФЦ) есть фотосалоны и пункты ксерокопии. Однако для паспорта и загранпаспорта фотографируют прямо в окне МФЦ бесплатно (для биометрических документов). Для других услуг (ВУ, медсправки) фото может потребоваться свое — уточняйте заранее.

Парковка и проезд

• Авто: Парковка ТЦ «Мегаполис» (платная, первые 1-2 часа часто бесплатно по чеку из магазинов ТЦ, уточняйте правила на стоянке). Въезд с ул. ### Димитрова и ул. ###.
• Общественный транспорт: Остановка «ТЦ Мегаполис» / «ул. ### Димитрова».
  • Автобусы: 15, 26, 37, 45, 56, 65, 78, 86, 92, 95.
  • Троллейбусы: 3, 9, 12, 17.
  • Маршрутки: 102, 124, 156, 226, 299, 333, 376.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить паспорт без записи через Госуслуги?

Теоретически да, через «живую» очередь. Но талоны на прием без записи выдаются ограниченным количеством (обычно утром). Риск не попасть высок. Рекомендуется записаться заранее.

Сколько времени готовится паспорт?

• По месту жительства (в Самаре): 10 рабочих дней.
• По месту пребывания (не прописка в Самаре): до 30 календарных дней (запрос в место регистрации).
• Загранпаспорт (биометрический): 10 рабочих дней (по месту жительства) или до 3 месяцев (по месту пребывания).

Может ли другой человек забрать готовый документ?

Да, но только по нотариальной доверенности, выданной специально на получение этого документа в этом МФЦ. Простая письменная доверенность не подходит.

Работает ли МФЦ в праздничные дни?

В государственные праздники (1-8 января, 23 февраля, 8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июня, 4 ноября) МФЦ не работает. В переносные выходные дни (субботы) график может меняться — смотрите анонсы на сайте mfc63.ru или в группе ВКонтакте.

Альтернативные отделения рядом

Если слотов на Георгия Димитрова нет, рассмотрите соседние отделения (запись также через Госуслуги):

• МФЦ «Московский»: ул. ### шоссе, 19а (ТЦ «Парк Хаус»).
• МФЦ «Куйбышевский»: ул. ###, 77/1 (ТЦ «Аура»).
• МФЦ «Самарский»: ул. ###, 36.

Резюме: МФЦ на ул. ### Димитрова, 12, современное, хорошо оборудованное отделение с удобной транспортной доступностью и паркингом. Главное правило комфортного визита — записаться заранее через Госуслуги и взять с собой полный пакет оригиналов документов по чек-листу услуги.