Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои Документы» в городе Арзамас Нижегородской области являются ключевыми точками доступа жителей к государственным услугам. На территории городского округа функционируют два отделения, которые обеспечивают прием и выдачу документов, консультирование граждан и оформление самых востребованных услуг «в одном окне».

Ниже представлена актуальная на 28 сентября 2026 года сводная информация по адресам, телефонам, режиму работы и способам записи.

Адреса и контактные телефоны отделений

В Арзамасе работают два отделения ГБУ НО «УМФЦ» (Управление многофункциональных центров Нижегородской области). Обратите внимание: у них разные адреса и может отличаться график работы.

Отделение №1 (Центральное, ул. ###)

• Адрес: 607220, Нижегородская область, г. Арзамас, ул. ###, д. 27А.
• Телефон горячей линии (единый для области): 8 (831) 422-14-21 (запись в электронную очередь, справки).
• Телефоны отделения (справочно): 7 (83147) 7-84-49, 7 (83147) 7-84-45.
• E-mail: infomfc-arzamas.ru (уточняйте актуальный адрес на сайте).

Отделение №2 (Микрорайон Сосновый, Архитектурная ул.)

• Адрес: Нижегородская область, г. Арзамас, микрорайон Сосновый, Архитектурная ул., д. 2А.
• Телефон для справок и записи: 8 (831) 422-14-21 (единый номер).

График работы (Режим приема посетителей)

Внимание: Графики работы двух отделений могут отличаться. Ниже приведены наиболее полные данные из открытых источников. Перед визитом обязательно подтверждайте часы работы выбранного отделения по телефону или на сайте.

График Отделения на ул. ###, 27А

По данным официального портала администрации и справочников:

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00
• Перерыв на обед: 12:00 – 13:00 (в некоторых источниках указано работа без перерыва, уточните по телефону)
• Суббота: 08:00 – 13:30
• Воскресенье: Выходной

График Отделения на Архитектурной ул., 2А (м-н Сосновый)

Часто работает в сокращенном или сдвинутом режиме:

• Понедельник, Вторник, Среда, Пятница: 08:00 – 17:00
• Четверг: 08:00 – 20:00 (увеличенный прием)
• Суббота: 08:00 – 13:30
• Воскресенье: Выходной

Примечание: Прием и выдача документов осуществляется при личном посещении в рабочие дни. В последние часы работы прием может прекращаться за 30–60 минут до закрытия (в зависимости от загрузки).

Какие услуги можно получить в МФЦ Арзамаса

МФЦ оказывает государственные и муниципальные услуги в электронном и бумажном виде. Полный перечень насчитывает сотни позиций, самые популярные категории:

1. Паспортные вопросы: оформление/замена паспорта РФ (в т.ч. заграничного), регистрация по месту пребывания/жительства.
2. ЗАГС: регистрация брака/развода, получение свидетельств о рождении, смерти, изменении имени.
3. Транспорт и права: выдача/замена водительских удостоверений, регистрация транспортных средств (ГИБДД), переоформление ПТС/СТС.
4. Пенсии и пособия: обращения в Социальный фонд России (СФР), назначение пенсий, материнский капитал, пособия по детям.
5. Недвижимость и земля: регистрация прав (Ростреестр), выписки из ЕГРН, кадастровая учет.
6. Медицина: получение полиса ОМС, справок, запись к врачу (через терминалы/портал).
7. Образование: зачисление в школу/сад, получение справок, дипломов.
8. Военный учет: учет, получение повесток, военных билетов (в период призывов).
9. Муниципальные услуги: благоустройство, коммунальные услуги, торговля, архитектура.

Полный реестр услуг доступен на портале Госуслуг или сайте МФЦ региона.

Как записаться на прием: все способы

Для комфортного посещения и исключения очередей настоятельно рекомендуется записаться заранее.

Способ 1: Через портал «Госуслуги» (самый удобный)

• Заходите на gosuslugi.ru или в приложение «Госуслуги».
• Выбираете нужную услугу -> «Получить услугу в МФЦ».
• В поиске отделения вводите «Арзамас» и выбираете удобный адрес (Кирова 27А или Архитектурная 2А).
• Выбираете свободный слот (дату и время) и подтверждаете запись.
• На почту/в приложение придет уведомление с QR-кодом/номером талона.

Способ 2: По телефону единой горячей линии

• Звоните на 8 (831) 422-14-21.
• Сообщите оператору нужную услугу и желаемое отделение.
• Оператор зафиксирует вас в электронной очереди и назовет время визита.

Способ 3: Через терминалы самообслуживания в самом МФЦ

• Если вы пришли без записи, можно взять талон на терминале в холле (есть свободные слоты на текущий день или ближайшие).
• Однако в часы пик (утро, обед, суббота) свободных слотов может не быть.

Способ 4: На официальном сайте МФЦ Нижегородской области

• Сайт: umfc-no.ru
• Раздел «Запись на прием» -> Выбор отделения Арзамас.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Официальный сайт управления МФЦ Нижегородской области: umfc-no.ru

На сайте вы найдете:

• Актуальные графики работы конкретных окон (паспортный стол, ЗАГС, ГИБДД, СФР и т.д.).
• Схемы проезда и карты расположения отделений.
• Новости и информацию о временном изменении режима работы (праздники, санитарные дни).
• Форму обратной связи и обращений к руководителю.
• Ссылку на портал «Госуслуги» для электронного оформления услуг без визита в МФЦ.

Руководство отделения

Руководителем Отделения ГБУ НО «УМФЦ» Городского округа город Арзамас является Бузина Елена Владимировна.

Полезные советы перед визитом

• Пакет документов: Заранее уточните необходимый пакет документов для вашей услуги на Госуслугах или по телефону. Неполный пакет — частая причина отказа.
• Паспорт гражданина РФ: Обязательно возьмите с собой оригинал паспорта (для детей до 14 лет, свидетельство о рождении + паспорт родителя).
• Электронная очередь: Придя заранее записанным, подойдите к терминалу в холле, отсканируйте QR-код из уведомления или введите номер талона/телефон — система выдаст номер окна;
• Оплата госпошлины: Многие пошлины можно оплатить онлайн на Госуслугах (со скидкой 30% для ряда услуг) или в отделениях банков/почты. Квитанцию (бумажную или электронную) возьмите с собой.
• Доступность: Оба отделения оборудованы пандусами, вызывными кнопками и терминалами с режимом для слабовидящих.

Навигация: как добраться

К ул. ###, 27А (Центр города)

Расположено в исторической части города. Ориентир: рядом администрация городского округа, парк им. А.П. Гайдара. Общественный транспорт: автобусы и маршрутки, идущие по ул. ### / ул. ### / пр. Ленина (остановки «ул. ###», «Администрация», «Парк Гайдара»).

К Архитектурной ул., 2А (м-н Сосновый)

Расположено в жилом микрорайоне Сосновый (южная часть города). Ориентир: ТЦ «Сосновый», школа № 16. Общественный транспорт: маршрутки и автобусы, следующие в м-н Сосновый (остановка «ул. ###», «ТЦ Сосновый»).

МФЦ Арзамаса (оба отделения) — это удобный инструмент взаимодействия с государством. Главное правило, записывайтесь заранее через Госуслуги или по телефону 8 (831) 422-14-21. Это сэкономит вам часы ожидания в очереди. Перед визитом проверьте актуальный график на umfc-no.ru, так как в праздничные периоды или в связи с техническими работами режим может меняться.

Информация актуальна на дату публикации статьи . Администрация МФЦ оставляет за собой право вносить изменения в график работы и контактные данные.