Министерство по чрезвычайным ситуациям Российской Федерации (МЧС России) является ключевым ведомством, обеспечивающим защиту населения и территорий от чрезвычайных ситуаций. Для жителей и гостей столицы важнейшим ресурсом является Главное управление МЧС России по г. Москве. Ниже представлена подробная справочная информация об официальных интернет-ресурсах, телефонах доверительных линий, адресах и способах связи.
Официальные интернет-ресурсы
Для получения достоверной информации, новостей, предупреждений о погоде и инструкций по безопасности используйте только официальные домены в зоне .gov.ru или .ru.
Федеральный уровень
- Главный официальный сайт МЧС России: mchs.gov.ru
- Портал Госуслуг (раздел МЧС): gosuslugi.ru (здесь можно оформить электронные услуги ведомства).
Региональный уровень (г. Москва)
- Официальный сайт Главного управления МЧС России по г. Москве: moscow.mchs.gov.ru
- Сайт Управления ГПС МЧС России по г. Москве (Государственная противопожарная служба): gps.mchs.gov.ru/regions/moscow
Важно: На сайте moscow.mchs.gov.ru публикуются оперативные сводки, штормовые предупреждения для Москвы, информация о пожароопасном сезоне, а также контакты территориальных управлений по округам и районам.
Телефоны экстренной помощи и горячих линий
В случае ЧС, пожара или угрозы жизни и здоровью звоните по единым экстренным номерам (звонки бесплатны, работают круглосуточно с любого телефона):
| Ситуация | Номер |
|---|---|
| Единый номер экстренных служб (Единая служба спасения 112) | 112 |
| Пожарная охрана / Спасатели (МЧС) | 101 |
| Полиция | 102 |
| Скорая помощь | 103 |
| Аварийная газовая служба | 104 |
Горячие линии и справочные телефоны Главного управления МЧС по Москве
- Единая справочно-информационная линия МЧС России (круглосуточно): ### (бесплатно по всей России).
- Телефон доверия Главного управления МЧС России по г. Москве: +7 (495) 637-22-22 (работает в рабочие дни с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00).
- Дежурный диспетчер Главного управления (круглосуточно): +7 (495) 688-34-44.
- Центр управления кризисными ситуациями (ЦУКС) г. Москвы: +7 (495) 637-22-22 (дополнительный канал).
Почтовые и юридические адреса
Адрес Главного управления МЧС России по г. Москве
Юридический и почтовый адрес:
115093, г. Москва, ул. ###, д. 14, стр. 1
Режим приема граждан (приемная):
Прием личных обращений осуществляется по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону приемной.
Адрес приемной: ул. ###, д. 14, стр. 1 (вход со двора).
Территориальные управления (по округам Москвы)
Главное управление включает в себя 10 территориальных управлений по административным округам. Контакты конкретного управления по вашему округу (СВАО, ЮВАО, ЦАО, ЗАО и др.) лучше всего уточнить в разделе «Структура» -> «Территориальные управления» на сайте moscow.mchs.gov.ru.
Электронная почта и обратная связь
Для официальных обращений, предложений, жалоб или запросов информации используйте следующие каналы:
- Официальный электронный адрес Главного управления: gu_moscow@mchs.gov.ru
- Форма обратной связи на сайте: Раздел «Обращения граждан» на moscow.mchs.gov.ru (требует авторизации через Госуслуги для получения ответа в личный кабинет).
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: gosuslugi.ru/feedback (выберите ведомство: МЧС России -> Главное управление по г. Москве).
Мобильное приложение «МЧС России»
Рекомендуется установить официальное приложение для оперативного получения пуш-уведомлений о штормовых предупреждениях, пожароопасности и ЧС в вашем районе.
- App Store (iOS): Скачать
- Google Play (Android): Скачать
- RuStore: Доступно в российском магазине приложений;
Функции приложения: экстренный вызов (кнопка «Спасатель»), карта укрытий и пунктов выдачи СИЗ, инструкции по действиям при ЧС, проверка состояния ГО и ЧС.
Социальные сети и мессенджеры
Официальные аккаунты Главного управления МЧС России по г. Москве (проверенные значками):
- ВКонтакте: vk.com/mchs_moscow
- Telegram: t.me/mchs_moscow (оперативные сводки, предупреждения).
- Яндекс.Дзен: Канал «МЧС России: Москва».
- Официальный канал МЧС России в Telegram: t.me/mchs_russia (федеральный уровень).
Популярные электронные услуги на портале Госуслуг
Через ЕПГУ (Госуслуги) можно получить следующие услуги МЧС без визита в ведомство:
- Получение заключения о соответствии объекта требованиям пожарной безопасности (декларирование).
- Внесение сведений в Государственный реестр пожарно-технических регламентов.
- Получение лицензии на деятельность по производству работ (услуг) по техническому обслуживанию и ремонту первичных средств пожаротушения.
- Информирование о планируемых работах с применением взрывчатых веществ.
- Подача обращения (жалоба, предложение, заявление) в Главное управление по Москве.
Важные напоминания для жителей Москвы
- Штормовые предупреждения: Обязательно подпишитесь на рассылку в Telegram-канале @mchs_moscow или включите пуш-уведомления в приложении «МЧС России». В Москве действует система оповещения через СМС-рассылку (Cell Broadcast) — не отключайте прием экстренных оповещений в настройках телефона.
- Пожарная безопасность: В частном жилом секторе и дачных кооперативах соблюдайте правила разведения костров и утилизации мусора. Контакты инспекторов ГПС по вашему району есть на сайте moscow.mchs.gov.ru в разделе «ГПС».
- Обращения о нарушениях: Сообщить о нарушении правил пожарной безопасности (заблокированные эвакуационные выходы, неисправные ПТУ и т.д.) можно по телефону 101 или через приложение «МЧС России» (раздел «Сообщить о нарушении»).
Информация актуальна на момент публикации. Контакты дежурных диспетчеров и приемных могут меняться, пожалуйста, сверяйтесь с разделом «Контакты» на официальном сайте moscow.mchs.gov.ru.