В статье собрана актуальная информация о телефонах экстренных служб, приемной комиссии, доверенных линий и структурных подразделений Главного управления МЧС России по городу Москве. Данные основаны на официальной информации с сайта ведомства (актуально на 28 сентября 2026 года).
Единые экстренные номера (круглосуточно, бесплатно)
Эти номера необходимо знать в первую очередь. Звонки принимаются диспетчерами единой системы 112 и передаются соответствующим службам.
- 112 — Единый номер вызова экстренных служб (работает со стационарных и мобильных телефонов, даже без SIM-карты или с отрицательным балансом).
- 101 (или 01 с городского / 010 / 101 с мобильного), Прямая линия МЧС и пожарной охраны (пожары, задымления, спасательные операции).
- 102 (или 02 / 020 / 102) — Полиция.
- 103 (или 03 / 030 / 103) — Скорая медицинская помощь.
- 104 (или 04 / 040 / 104) — Газовая аварийная служба.
Важно: С мобильного телефона в Москве рекомендуется набирать трехзначные коды 101, 102, 103, 104 или единый 112. Старые двухзначные коды (01, 02, 03, 04) с мобильных могут не работать или требовать добавления кода оператора.
Контакты Главного управления МЧС России по г. Москве (ГУ МЧС)
Адрес и общие контакты
- Адрес: 119034, г. Москва, ул. ###, д. 22/2, стр. 1.
- Электронная почта:
gu_moscow@77.mchs.gov.ru - Факс: +7 (495) 637-25-68
Ключевые телефонные линии
| Наименование | Телефон | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Телефон доверия ГУ МЧС России по г. Москве | +7 (495) 637-31-01 | Для сообщений о нарушениях, коррупции, недобросовестной работе сотрудников. |
| Приемная начальника ГУ МЧС | +7 (499) 244-83-93 (доб. 11-105) | Рабочие дни по расписанию. |
| Общий отдел (справочное бюро) | +7 (499) 244-83-93 (доб. 11-271, 11-272, 11-294) | Справки, общие вопросы. |
| Отделение по работе с обращениями граждан | +7 (499) 244-83-93 (доб. 11-155) | Пн-Чт: 9:15–17:30; Пт/предпраздненные: 9:15–15:45 (обед 13:15–14:00). |
Структурные подразделения: контактные телефоны
Все номера ниже доступны через общий автомат ГУ МЧС: +7 (499) 244-83-93 с последующим набором добавочного номера.
Управление кадров (адрес: г. Москва, ул. ###, д. 45)
- Отдел подбора и расстановки кадров: доб. 11-846, 77-229
- Отдел наград и званий: доб. 11-832, 11-836
- Строевой отдел: доб. 11-824, 11-825
- Отдел организационно-штатный и учета численности: доб. 11-889, 11-844
- Отдел инспекции по личному составу и профилактики коррупционных нарушений: доб. 11-809, 11-881
- Отдел по кадровому обеспечению гражданского персонала: доб. 11-849, 11-841, 77-211
Пресс-служба ГУ МЧС России по г. Москве (адрес: г. Москва, ул. ###, д. 45)
- Для представителей СМИ: доб. 11818, 11819, 11821
- Круглосуточное информирование СМИ об оперативной обстановке: +7 (499) 244-83-91, +7 (925) 226-22-10
- E-mail для прессы:
gu_moscow@77.mchs.gov.ru(с пометкой «Для представителей»)
Управление надзорной деятельности и профилактической работы (адрес: ул. ###, д. 22/2, стр. 1)
- Отдел организации надзорных и профилактических мероприятий: доб. 11-510, 11-511
- Отдел государственного пожарного надзора (1-й, 2-й, 3-й, 4-й): доб. 11-520 — 11-580 (диапазон добавочных)
- Отдел лицензирования и разрешительной работы: доб. 11-590
Отдел обеспечения деятельности руководства
- Телефон: +7 (499) 244-83-93 (доб. 10-922, 11-610)
Прием корреспонденции и личный прием граждан
График приема корреспонденции (ул. ###, д. 22/2, стр. 1, 1 этаж, КПП №1)
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
Документы, содержащие служебную информацию ограниченного распространения, принимаются сотрудниками делопроизводства в рабочие дни в 10:00, 14:00 и 16:00 с простановкой отметок о получении.
Личный прием граждан (Отделение по работе с обращениями)
- Рабочие дни (Пн-Чт): 09:15 – 17:30
- Пятница и предпраздничные дни: 09:15 – 15:45
- Обеденный перерыв: 13:15 – 14:00
Здесь можно уточнить порядок подачи обращения, сроки рассмотрения и получить справочную информацию о графике личного приема руководства.
Полезные советы при звонке в МЧС
- Сообщайте четко и кратко: Что произошло (пожар, задымление, ДТП, затопление и т.д.).
- Точный адрес: Улица, дом, корпус, квартира, подъезд, этаж, ориентиры (ТЦ, школа, станция метро).
- Есть ли пострадавшие: Их количество, состояние (задымление, ожоги, травмы), нужна ли эвакуация.
- Ваше ФИО и телефон: Для связи диспетчера с вами при уточнении деталей.
- Не кладите трубку первым: Дождитесь, пока диспетчер подтвердит прием вызова и даст рекомендации по действиям до приезда бригады.
Официальные интернет-ресурсы
- Официальный сайт ГУ МЧС по Москве: moscow.mchs.gov.ru
- Раздел «Контакты» на сайте: moscow.mchs.gov.ru/kontakty
- Сайт МЧС России (федеральный уровень): мчс.рф
- Приложение «МЧС России»: Доступно в App Store, Google Play, RuStore. Позволяет вызвать помощь с автоматическим определением координат GPS.
Информация подготовлена на основе данных официального сайта ГУ МЧС России по г. Москве. Номера добавочных линий и графики приема могут изменяться; для получения самой актуальной информации рекомендуется обращаться к официальному источнику по ссылкам выше.