Государственное коммунальное предприятие Производственно-хозяйственное объединение «Лисаковскгоркоммунэнерго» (ГКП ПХО «Лисаковскгоркоммунэнерго»), это ключевой ресурсоснабжающий оператор города Лисаковска Костанайской области Республики Казахстан. Предприятие обеспечивает население и организации тепловой энергией, горячим водоснабжением и электричеством. Официальный интернет-ресурс организации — lgke.kz — служит основным инструментом для информирования потребителей, приема обращений и предоставления доступа к личным кабинетам абонентов.
История и правовой статус предприятия
Объединение было создано на основании Постановления Председателя Административного Совета Лисаковской Специальной Экономической Зоны № 38 от 19 марта 1997 года. С момента основания предприятие функционирует как единое энергохозяйство города, объединяющее под своей крышей производственные мощности по выработке, передаче и распределению энергоресурсов.
- Полное наименование: Государственное коммунальное предприятие Производственно-хозяйственное объединение «Лисаковскгоркоммунэнерго» Акимата города Лисаковска.
- Сокращенное наименование: ГКП ПХО «Лисаковскгоркоммунэнерго».
- Юридический адрес: г. Лисаковск, ул. ###, 9.
- Тип деятельности: Коммунальные услуги (теплоснабжение, водоснабжение, электроснабжение, водоотведение).
Функционал официального сайта lgke.kz
Веб-сайт предприятия разработан в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан к интернет-ресурсам субъектов квазигосударственного сектора. Он выполняет следующие ключевые функции:
- Информирование потребителей: Публикация тарифов, графиков отключений, планово-предупредительных работ, итогов перерасчетов.
- Личный кабинет абонента (Customer Portal): Авторизованный доступ по логину и паролю из договора для просмотра начислений, истории платежей, передачи показаний приборов учета и формирования квитанций.
- Обратная связь: Прием электронных обращений, жалоб и предложений.
- Прозрачность деятельности: Размещение отчетности, закупок, антикоррупционных стандартов, вакансий.
- Новостная лента: Оперативное информирование о текущей работе служб, аварийных ситуациях и восстановлении подачи.
- Контролировать начисленную задолженность или переплату.
- Передавать показания индивидуальных приборов учета (ИПУ) в установленные сроки.
- Скачивать квитанции для оплаты через банковские приложения или кассы.
- Отслеживать историю начислений и оплат за предыдущие периоды.
- Перерасчет стоимости теплоснабжения за отопительный период 2025–2026 гг.: Проведена перерасчетка с учетом фактической температуры наружного воздуха. Подробности доступны в разделе «Новости» или «Объявления».
- Антикоррупционная деятельность: Регулярно публикуются отчеты об информационно-разъяснительной работе (например, за ноябрь 2025 г. и июль 2026 г.), проводимые беседы с отделами (в т.ч. отделом АСУ) по вопросам противодействия коррупции.
- Централизованное информирование: Официальные новости Лисаковска дублируются на портале для удобства жителей.
- Основные сведения о предприятии (БИН, ИИК, руководитель).
- Рейтинг организации и отзывы потребителей.
- Ссылки на предоставляемые госуслуги (например, перерасчет тарифов, подключение к сетям).
- Карта проезда и геолокация офиса.
Личный кабинет (Customer Portal)
На главной странице сайта доступен блок авторизации «Customer portal». Для входа необходимо использовать логин и пароль, указанные в договоре на оказание коммунальных услуг. В личном кабинете абонент может:
Актуальная информация и новости (на 2025–2026 годы)
На официальном портале и сопутствующих государственных ресурсах (goskz.su) регулярно публикуются важные уведомления для потребителей. Среди ключевых тем последнего времени:
Контактные данные и режим работы
Для личного обращения или телефонной консультации используйте следующие реквизиты:
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Адрес приемной / офиса | г. Лисаковск, ул. ###, 9 |
| Контактные телефоны | 2-10-42, 2-10-35 |
| Официальный сайт | https://lgke.kz/ |
| Режим работы (пн–пт) | 08:00 – 17:00 |
| Обеденный перерыв | 12:00 – 13:00 |
| Выходные дни | Суббота, Воскресенье |
| Праздничные дни | Работу лучше уточнять по телефону или на сайте |
Справка на государственном портале goskz.su
Информация о ГКП ПХО «Лисаковскгоркоммунэнерго» также представлена на едином информационном портале государственных услуг Республики Казахстан goskz.su. Там доступны:
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчиков через сайт?
Авторизуйтесь в «Customer portal» (личный кабинет) на lgke.kz, используя данные из договора. В разделе «Приборы учета» или «Передача показаний» введите актуальные значения и нажмите «Сохранить»/«Отправить». Сроки приема обычно с 20 по 25 число текущего месяца (уточняйте на сайте).
Где посмотреть начисления за отопление и горячую воду?
В личном кабинете на сайте в разделе «Начисления» / «История платежей» или в разднеле «Квитанции». Также квитанции могут направляться на электронную почту, если она привязана к договору.
Что делать, если нет доступа к личному кабинету?
Обратитесь в отдел работы с потребителями по телефонам 2-10-42 или 2-10-35 в рабочее время для восстановления логина/пароля или привязки договора к учетной записи.
Как узнать о плановом отключении горячей воды или тепла?
Графики плановых работ и аварийных отключений публикуются на главной странице сайта lgke.kz в разделе «Объявления» или «Графики отключений», а также дублируются в местных СМИ и на портале goskz.su.
Официальный сайт lgke.kz является основным цифровым интерфейсом для взаимодействия жителей Лисаковска с ГКП ПХО «Лисаковскгоркоммунэнерго». Регулярное посещение ресурса и использование личного кабинета позволяют абонентам оперативно управлять своими коммунальными платежами, быть в курсе перерасчетов (в т.ч. по фактической температуре за отопительный сезон 2025–2026 гг.) и своевременно узнавать о плановых работах. Для решения сложных вопросов всегда доступна телефонная горячая линия и приемная по адресу: ул. ###, 9.
Материал подготовлен на основе открытых данных интернета (статус на ) и информации с официального портала lgke.kz и goskz.su. Актуальность контактов и тарифов рекомендуется проверять непосредственно на сайте предприятия.