ПАО «Россети Кубань» (ранее известное как ПАО «Кубаньэнерго») и гарантирующий поставщик — ООО «ТНС энерго Кубань» — обеспечивают прием обращений потребителей через единый федеральный контакт-центр и локальные офисы обслуживания. Ниже представлена актуальная на 27 сентября 2026 года информация по телефонам для жителей и гостей Адлерского района города Сочи.

Единые федеральные номера (Круглосуточно‚ Бесплатно)

Наиболее надежный способ связаться с колл-центром — использовать федеральные номера. Они работают круглосуточно‚ звонки по России бесплатны как со стационарных‚ так и с мобильных телефонов.

• 8-800-220-0-220 — основная горячая линия ПАО «Россети Кубань» по вопросам технологического присоединения‚ режима работы сетей‚ аварийных отключений и коммерческих вопросов;
• ### — федеральный многоканальный телефон Call-центра ПАО «Россети Кубань» (актуален с 2015 года и по настоящее время).
• 220 — короткий номер для набора с мобильных устройств (звонок бесплатный).
• 8 (800) 100-57-34, контактный центр по вопросам отключений электричества (указан в справочных материалах МинТЭК Краснодарского края).
• 8 (861) 991-07-63, дополнительный номер контактного центра (может быть платным по тарифу оператора для междугородних звонков).

Локальные телефоны Адлерского района (Справочно)

В открытых источниках за разные годы (2019–2020) указывались следующие локальные номера Адлерского производственного участка / офиса обслуживания потребителей. В настоящее время они могут быть перенаправлены на федеральный колл-центр или не работать в круглосуточном режиме. Рекомендуется использовать их для уточнения адреса офиса или режима работы‚ а для аварийных сообщений — федеральные 8-800 номера.

• 7 (862) 269-02-97 — указан как телефон службы поддержки «Кубаньэнерго» в Адлере (данные 2020 года).
• 7 (8622) 46-62-74, указан как горячая линия Адлера в справочниках 2019 года.

Офис обслуживания потребителей в Адлере (ТНС энерго Кубань)

Для личного обращения (подача показаний‚ заключение договора‚ уточнение начислений‚ спорные вопросы) функционирует офис гарантирующего поставщика — ООО «ТНС энерго Кубань»‚ Адлерский производственный участок.

• Организация: ТНС энерго Кубань‚ Адлерский производственный участок.
• Режим работы: Рекомендуется уточнять актуальное расписание на официальном сайте tns-e.ru или по телефону 8-800-220-0-220 перед визитом.
• На карте (2ГИС / Яндекс.Карты): Искать по запросу «ТНС энерго Кубань Адлерский производственный участок». Там указаны адреса со входами‚ фото‚ отзывы и маршруты проезда.

Куда обращаться в зависимости от вопроса

Альтернативные каналы связи

Чтобы не ждать ответа оператора по телефону‚ рекомендуется использовать цифровые сервисы:

1. Личный кабинет ТНС энерго Кубань (tns-e.ru) — подача показаний‚ история начислений‚ оплата картой‚ чат с поддержкой.
2. Мобильное приложение «ТНС энерго Кубань» — доступно в App Store‚ Google Play‚ RuStore.
3. Сайт ПАО «Россети Кубань» (rosseti-kuban.ru), раздел «Потребителям» -> «Обратная связь»‚ карта отключений‚ реестр заявок на ТП.
4. Госуслуги (ЕРИП) — оплата квитанций‚ подача заявлений на присоединение.
5. Чат-боты в мессенджерах — часто доступны на официальных страницах в VK или Telegram (ссылки на сайте).

Краткая шпаргалка: самые важные номера для Адлера

Информация собрана на основе открытых данных официальных сайтов ПАО «Россети Кубань»‚ ООО «ТНС энерго Кубань» и справочников за 2015–2026 годы. Номера 8-800 бесплатны при звонке из РФ. Перед визитом в офис обязательно проверяйте актуальный режим работы.