Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Волгоградской области осуществляет контроль за соблюдением санитарного законодательства, защитой прав потребителей и эпидемиологическим благополучием региона. Ниже представлена актуальная и структурированная контактная информация для обращения граждан и организаций.
Главное управление (Администрация Волгоградской области)
Почтовый и фактический адрес
Адрес для письменных обращений и личного приема:
400005, г. Волгоград, проспект Ленина, 50б
Примечание: В некоторых открытых источниках также указывается адрес: Николаевск, улица Мира, 37 (возможно, относится к территориальному органу или филиалу). Для уточнения места приема по конкретному вопросу рекомендуется позвонить заранее.
Телефоны приемной и горячих линий
- Приемная Управления: (8442) 24-36-41
- Факс: (8442) 24-36-47
- Горячая линия Управления (консультации): 7 (8442) 24-36-30 (в рабочее время)
- Единый консультационный центр (ЕКЦ) Роспотребнадзора (федеральный номер): 8 (800) 555-49-43 (звонок по России бесплатный, работает в рабочие дни с 10:00 до 16:00, перерыв с 12:30 до 13:00)
- Дополнительные консультационные телефоны: 8 (8442) 23-00-06, 23-00-08, 23-00-09
Территориальные органы и специализированные центры в г. Волгограде
На территории города функционируют несколько отделов и центров, подведомственных Управлению:
Центр гигиены и эпидемиологии (ЦГЭ) Волгоградской области
- Адрес: г. Волгоград, Ангарская улица, 13б
- Телефон справки / консультаций: 8 (800) 101-46-29
- Телефон отдела (Дзержинский район): 7 (8442) 37-32-05 (Ангарская ул., 3)
Консультационный пункт для потребителей
- Адрес: г. Волгоград, проспект Ленина, 50 б (в здании Управления)
- Телефон: 8 (8442) 37-26-74
Роспотребнадзор в Волжском (городской отдел)
- Контактные данные, адреса на карте, часы работы и отзывы доступны в справочниках (например, 2ГИС) по запросу «Роспотребнадзор Волжский».
Режим работы и прием граждан
| Структурное подразделение | График работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Управление (Приемная, проспект Ленина, 50б) | Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:00 | 12:30 – 13:00 (или 13:00 – 14:00, уточняйте по телефону) |
| Единый консультационный центр (###) | Рабочие дни: 10:00 – 16:00 | 12:30 – 13:00 |
| ЦГЭ (Ангарская, 13б / 3) | Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (вариации возможны) | Обычно 12:00 – 13:00 или 13:00 – 14:00 |
Выходные дни: Суббота, Воскресенье.
Официальные интернет-ресурсы
- Официальный сайт Управления: fguz-volgograd.ru (здесь публикуются новости, нормативные акты, результаты проверок, информация о приеме граждан).
- Сайт Роспотребнадзора (федеральный): rospotrebnadzor.ru (федеральные горячие линии, реестры, онлайн-приемная).
- Госуслуги (Портал Госуслуг): Подача жалобы или обращение в Роспотребнадзор возможно в электронном виде через раздел «Обращения в госорганы».
Реквизиты организации (для официальных писем и договоров)
- Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области
- ИНН: ###
- ОГРН: 1053444025920
- ОКПО: 76871536
Как подать обращение или жалобу
- Личный прием: По адресу: г. Волгоград, пр. Ленина, 50б (канцелярия/приемная). Необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие суть обращения.
- Почтой: Заказным письмом с вложением на адрес: 400005, г. Волгоград, проспект Ленина, 50б.
- Через интернет:
- На сайте fguz-volgograd.ru (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»).
- На портале Госуслуг (Госуслуги.Решаем вместе / Обращения в госорганы).
- На федеральном сайте rospotrebnadzor.ru (раздел «Прием обращений»).
- По телефону: Для первичной консультации звоните на горячую линию 8 (800) 555-49-43 или в приемную (8442) 24-36-41.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда звонить, если отравились в кафе или магазине?
Срочно вызывайте скорую помощь. Затем сообщите на Единый консультационный центр 8 (800) 555-49-43 или на горячую линию Управления (8442) 24-36-30. Сохраните чек, упаковку и остатки продукта.
Где проверить качество воды или воздуха?
Обратитесь в Центр гигиены и эпидемиологии (ЦГЭ) по адресу: Ангарская ул., 13б, тел. 8 (800) 101-46-29 или (8442) 37-32-05. Там работают аккредитованные лаборатории.
Как узнать результаты проверки организации?
Информация о результатах плановых и внеплановых проверок публикуется в открытом доступе на сайте fguz-volgograd.ru в разделе «Деятельность» -> «Результаты проверок», а также на федеральном ресурсе check.gov.ru.
Работает ли приемная в праздничные дни?
Нет, приемная работает только в рабочие дни (Пн-Пт). В праздничные и нерабочие дни (по переносам) прием не проводится. Телефонная горячая линия ### также работает только в будни.
Данная информация актуализирована на основе открытых данных на 28 сентября 2026 года. Перед визитом или отправкой важного документа настоятельно рекомендуется уточнить актуальные контакты и режим работы по телефонам приемной (8442) 24-36-41 или на официальном сайте fguz-volgograd.ru.