Комитет по социальной защите Псковской области — это ключевой орган исполнительной власти региона, реализующий государственную политику в сфере социального обеспечения, поддержки семей, защиты прав детей, опеки и попечительства, а также оказания помощи ветеранам, пожилым гражданам и инвалидам. В статье собрана актуальная информация об адресах, телефонах, режиме работы, полномочиях ведомства и доступных электронных сервисах на .
Общие сведения и правовой статус
Комитет по социальной защите Псковской области (далее, Комитет) является органом исполнительной власти Псковской области. Его деятельность регулируется:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральными законами (в т.ч. № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан», № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»);
- Законами Псковской области;
- Постановлениями Правительства Псковской области;
- Уставом Комитета, утвержденным Постановлением Правительства области.
Основная миссия: обеспечение реализации государственных полномочий области в области социальной защиты населения, опеки и попечительства, государственной поддержки семьи, материнства, отцовства и детства.
Руководство ведомством
На текущий момент председателем Комитета по социальной защите Псковской области является Евстигнеева Ольга Михайловна.
Председатель ведет личный прием граждан (график приема уточняется на официальном сайте или по телефону доверенного лица). Заместители председателя курируют отдельные направления: выплаты пособий, стационарное и полустационарное обслуживание, опека и попечительство, информатизация и кадровую политику.
Адреса и структура территориальных органов
Центральный аппарат Комитета и территориальные отделы расположены в городе Пскове. Важно отличать центральный аппарат (методологическое руководство) от территориальных органов (прямая работа с гражданами).
Центральный аппарат Комитета
- Адрес: 180001, Псковская область, г. Псков, ул. ###, д. 23.
- Телефон/Факс приемной: +7 (8112) 29-99-98 (доб. 100).
- Официальный сайт: soc-infoobladmin.pskov.ru
- Email: soc-info@obladmin.pskov.ru (уточняйте актуальность на сайте).
Территориальный отдел г. Пскова (Главный прием граждан)
Именно сюда обращаются жители города Пскова за назначением пособий, оформлением документов на опеку, получением справок и т.д.
- Адрес: Псковская область, г. Псков, ул. ###, д. 23 (также указывается как д. 23а).
- Режим работы: Обычно Понедельник–Пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00). Дни приема граждан по вопросам выплат и документов могут отличаться, обязательно проверяйте график на сайте или по телефону перед визитом.
- Телефон справки/записи: +7 (8112) 29-XX-XX (уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Территориальные органы»).
Отдел по назначению и выплате пособий на детей (г. Псков)
- Адрес: г. Псков, ул. ### (точный номер дома уточняйте на сайте, так как структурные подразделения могут переезжать).
Территориальные отделы в районах области
В каждом муниципальном районе/городском округе функции Комитета выполняют Межрайонные отделы (МРО) социальной защиты или Отделы социальной защиты администраций городов/районов. Примеры:
- МРО СЗ г. Великие Луки;
- МРО СЗ Порховского, Псковского, Островского, Невельского и других районов.
Полный реестр адресов и телефонов районных отделов доступен на официальном сайте в разделе «Структура» -> «Территориальные органы».
Основные полномочия и направления деятельности
Комитет осуществляет полномочия по следующим ключевым блокам:
Назначение и выплата социальных пособий и мер поддержки
- Пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет;
- Единое пособие на беременных женщин и семьи с детьми до 17 лет (с 2023 г.);
- Пособия по государственной социальной помощи (малоимущим семьям, одиноким пожилым/инвалидам);
- Региональные материнский (семейный) капитал Псковской области;
- Пособия семьям с детьми-инвалидами, большим семьям;
- Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) федеральным и региональным получателям (ветераны, инвалиды, участники ЧАЭС и др.).
Опека и попечительство, защита прав детей
- Выявление детей, оставшихся без попечения родителей;
- Устройство в семьи (усыновление, опека, приемная семья, патронат);
- Контроль за условиями жизни и воспитания подопечных;
- Ведение базы данных кандидатов в приемные родители и детей-сирот.
Социальное обслуживание пожилых граждан и инвалидов
- Организация работы стационарных учреждений (дома-интернаты, дома престарелых, психоневрологические интернаты);
- Полустационарное обслуживание (центры дневного пребывания, центры социальной реабилитации);
- Социальное обслуживание на дому (социальные работники, санитары);
- Выдача технических средств реабилитации (ТСР) по ИПРА.
Поддержка ветеранов и приравненных к ним лиц
- Обеспечение мер социальной поддержки (ЛСУ, НСУ, ЕДВ);
- Организация санаторно-курортного лечения (путевки, компенсации);
- Предоставление безвозмездной правовой помощи.
Поддержка военнослужащих и членов их семей
Особое внимание уделяется мерам поддержки участников СВО, их семей, семей погибших защитников Отечества (выплаты, жилье, санатории, психологическая помощь).
Электронные сервисы: как получить услугу без визита
Большинство услуг Комитета доступны в электронном виде. Это основной и наиболее удобный способ обращения.
Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ)
- Подача заявлений на назначение почти всех видов пособий (единое пособие, материнский капитал, ЕДВ, пособия по уходу и др.).
- Отслеживание статуса заявления («На рассмотрении», «Назначено», «Отказано»).
- Получение справок (например, о доходах для получения субсидии, о выплаченных суммах).
- Запись на личный прием в территориальный орган.
Официальный сайт Комитета (soc-infoobladmin.pskov.ru)
- Раздел «Гражданам» -> «Электронные услуги» — ссылки на федеральные и региональные суперсервисы.
- Раздел «Нормативная база» — актуальные постановления Правительства области о размерах региональных выплат.
- Раздел «Прием граждан» — график приема руководства и специалистов.
- Форма «Обращение к руководству» (электронная приемная).
Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»
Позволяет сообщать о проблемах в работе учреждений соцзащиты (очереди, недоступность среды, качество питания в интернатах).
График приема граждан (Общие правила)
Внимание: Из-за перехода на безбумажные технологии и ковид-ограничений (актуальных на момент написания) многие отделы работают предварительной записью через Госуслуги или по телефону.
| Структурное подразделение | Типичный график приема (уточняйте!) | Способ записи |
|---|---|---|
| Территориальный отдел г. Пскова (ул. ###, 23) | Пн-Пт: 09:00–13:00, 14:00–17:00 | Портал Госуслуг / Телефон справки |
| Центральный аппарат (ул. ###, 23) | Прием руководства: 1 раз в месяц (по расписанию) | Через приемную / Сайт Комитета |
| Районные МРО СЗ | Обычно 2-3 дня в неделю на прием | Телефон отделения / Госуслуги |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус рассмотрения заявления на пособие?
Зайдите в Личный кабинет на Госуслугах -> «Пособия, льготы и уход» -> «История заявлений». Там будет статус и дата решения. Также можно позвонить в горячую линию Министерства труда РФ: ###.
Что такое региональный материнский капитал в Псковской области?
Это мера поддержки семей, в которых родилось (усыновлено) третье и последующие дети. Размер и порядок использования устанавливаются Законом Псковской области. Направляется на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери. Оформляется через МФЦ или Госуслуги.
Как оформить опеку над внуком/внучкой?
Необходимо обратиться в Отдел опеки и попечительства Территориального органа СЗ по месту жительства ребенка (или своего). Понадобится пакет документов (паспорт, справка о доходах, справка о несудимости, медсправка, акт обследования жилища и др.). Список точный — на сайте или у специалиста.
Куда обращаться за санаторной путевкой ветерану/инвалиду?
Вопросы санаторно-курортного обеспечения решаются в Территориальном органе социальной защиты по месту жительства (Отдел работы с ветеранами/инвалидами). Очередь формируется в электронном виде.
Горячие линии и телефоны доверия
- Единая горячая линия Министерства труда и соцзащиты РФ: ### (бесплатно по России).
- Приемная Комитета по соцзащите Псковской области: +7 (8112) 29-99-98 доб. 100.
- Телефон доверия для детей (всеРусский): 8-800-2000-122.
- Горячая линия по вопросам опеки/усыновления в Псковской области: уточняйте на сайте Комитета в разделе «Опека и попечительство».
Важные напоминания для заявителей
- Предоставляйте достоверные сведения. Заведомо ложные данные при назначении пособий влекут административную или уголовную ответственность и возврат недополученных средств.
- Своевременно сообщайте об изменениях. Смена адреса, места работы, семейного положения, выезда за границу — основание для пересчета или приостановки выплат. Сообщить можно через Госуслуги за 5 рабочих дней.
- Используйте МФЦ (Мои Документы). Многие услуги (подтверждение прав на льготы, выдача справок, прием документов на МК) доступны в МФЦ, что часто удобнее, чем ехать в главное здание на Советской/Некрасова.
- Проверяйте актуальность нормативных актов. Размеры пособий, пороги нуждаемости, перечни ЛСУ индексируются ежегодно (обычно с 1 февраля или 1 апреля). Актуальные цифры — только на сайте Комитета или в правовых системах (КонсультантПлюс, Гарант).
Комитет по социальной защите Псковской области — это сложная система, охватывающая все стадии жизненного цикла гражданина: от рождения ребенка до обеспечения достойного долголетия. Ключевой совет — максимально используйте цифровые каналы (Госуслуги, личный кабинет ПФР/СФР) для подачи заявлений и получения справок. Это экономит время и исключает ошибки при приеме бумажных документов. При сложных жизненных ситуациях (опека, споры о выплатах, устройство в интернат) не стесняйтесь обращаться за консультацией к юристам территориальных органов или на личный прием к руководству Комитета.
Данная статья носит информационный характер. Адреса, телефоны, графики работы и нормативные акты могут меняться. Официальную и юридически значимую информацию всегда подтверждайте на сайте soc-infoobladmin.pskov.ru или по телефону +7 (8112) 29-99-98.