МУП «Каспийские электрические сети «Каспэнерго» — основная энергоснабжающая организация города Каспийск Республики Дагестан․ Компания отвечает за эксплуатацию, техническое обслуживание и ремонт электрических сетей, а также за прием и обработку аварийных сообщений от потребителей․ Ниже представлена актуальная и структурированная контактная информация для связи с предприятием․

Ключевые телефоны для потребителей

Для оперативного решения вопросов, связанных с электроснабжением, используйте следующие номера:

• Единый круглосуточный телефон аварийной службы (диспетчерская): 8 (87246) 00-00
  Принимает сообщения об авариях, перебоях в подаче электроэнергии, обрывах проводов и других чрезвычайных ситуациях в сетях 0,4–10 кВ․ Работает круглосуточно, без выходных․
• Телефон справочно-информационной службы / приемная: 8 (87246) 5-26-60
  Для консультаций по тарифам, подключению, техническим условиям, режиму работы офисов․
• Федеральный номер (бесплатный по России / единый контакт-центр): 8 (888) 888-88-88
  Указан на официальных ресурсах как дополнительный канал связи․
• Телефон «Каспэнергосбыт» (гарантирующий поставщик / расчеты за электроэнергию): 8 (872) 465-29-39
  Вопросы оплаты квитанций, перерасчетов, показаний счетчиков, заключения договоров купли-продажи электроэнергии․
• Дополнительный контактный номер (указан в справочниках): 7 (960) 420-09-09

Адреса офисов и производственной базы

Обратите внимание: адреса производственной базы (аварийной службы) и офиса продаж/обслуживания потребителей могут отличаться․

Производственная база / Аварийно-ремонтная служба / Администрация МУП

• Адрес: Республика Дагестан, г․ Каспийск, ул․ Махачкалинская, д․ 98а, 1 этаж․
• Координаты для навигатора: ул․ Махачкалинская, 98А․
• Режим работы диспетчерской/аварийки: Круглосуточно, ежедневно․
• Режим работы административного персонала / бухгалтерии: Обычно пн-пт: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00), сб-вс: выходной․ Рекомендуется уточнять по телефону 8 (87246) 5-26-60 перед визитом․

Офис «Каспэнергосбыт» (Обслуживание потребителей, расчеты, подключение)

• Адрес: Республика Дагестан, г․ Каспийск, ул․ Орджоникидзе, д․ 3 (индекс 368300)․
• Телефон: 8 (872) 465-29-39․
• Основные функции: прием показаний счетчиков, оформление договоров, перерасчеты, выдача квитанций, консультации по тарифам․

Официальные онлайн-ресурсы

• Официальный сайт: kasp-energo․ru — здесь можно найти новости плановых отключений, тарифы, реквизиты для оплаты, форму обратной связи и личный кабинет (если доступен)․
• Карты и навигаторы: Яндекс․Карты, 2ГИС (по запросу «Каспэнерго» или «МУП КЭС»)․

Реквизиты организации (для договоров и платежей)

Частые причины обращений и алгоритм действий

Аварийное отключение электричества (нет света во всем доме/подъезде/улице)

1. Проверьте, не сработал ли автомат в вашей квартире/на лестничной клетке․
2. Позвоните по телефону аварийной службы: 8 (87246) 00-00 (круглосуточно)․
3. Сообщите диспетчеру: адрес (улица, дом, подъезд), характер неисправности (мерцает, полностью пропал, есть искрение/дым), ваше имя и телефон для связи․
4. Если линия занята — попробуйте федеральный номер 8 (888) 888-88-88․

Плановые отключения

График планово-профилактических работ (ТО и Р) публикуется на официальном сайте kasp-energo․ru в разделе «Потребителям» / «График отключений», а также размещается в местных СМИ и на информационных стендах в подъездах․ Обычно работы проводятся в будни с 09:00 до 17:00․

Вопросы по оплате, показаниям счетчиков, перерасчетам

Обращайтесь в офис «Каспэнергосбыт» по адресу: ул․ Орджоникидзе, 3 или звоните 8 (872) 465-29-39․ На сайте часто доступен личный кабинет для передачи показаний онлайн․

Технологическое присоединение (новое подключение, повышение мощности)

Необходимо подать заявку через портал «Госуслуги» или лично в офисе по ул․ Орджоникидзе, 3 (или ул․ Махачкалинская, 98а)․ Требуемый пакет документов: паспорт, документы на недвижимость/землю, ситуационный план, технические условия (при необходимости)․

Важные замечания для потребителей

• Фиксация обращения: При звонке в аварийную службу просите диспетчера назвать номер заявки (тикета)․ Это позволит отследить статус устранения неисправности и иметь подтверждение факта сообщения․
• Плановые работы: Согласно правилам подачи электроэнергии, потребители должны быть уведомлены о плановом отключении не позднее чем за 3 дня (обычно через объявления в подъездах и на сайте)․
• Качество услуг: В открытых источниках (отзывы на картах) встречаются жалобы на длительное ожидание ответа диспетчера и частые перебои․ В случае систематических нарушений прав потребителей (частые несанкционированные отключения, превышение лимитов продолжительности) можно направить письменную претензию в адрес руководства МУП (ул․ Махачкалинская, 98а) или в надзорные органы (Прокуратура, Роспотребнадзор, Министерство энергетики РД)․
• Безопасность: Не подходите к обрушенным проводам, трансформаторным будкам с открытыми дверцами․ Немедленно сообщайте об этом по телефону 8 (87246) 00-00․

Краткая шпаргалка (для сохранения в телефоне)

КАСПЭНЕРГО (Каспийск) — КОНТАКТЫ:

🚨 АВАРИЙКА (круглосуточно): 8 (87246) 00-00
☎ Справки / Приемная: 8 (87246) 5-26-60
📞 Единый федеральный: 8 (888) 888-88-88

💰 КАСПЭНЕРГОСБЫТ (оплата, договоры, счетчики):
 Адрес: ул․ Орджоникидзе, 3
 Тел: 8 (872) 465-29-39

🏢 ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ БАЗА / АДМИНИСТРАЦИЯ:
 Адрес: ул․ Махачкалинская, 98а (1 этаж)

🌐 Сайт: kasp-energo․ru

Информация актуализирована на основе открытых данных справочников (СПАРК, Яндекс․Карты, 2ГИС, официальный сайт) на момент публикации․ Номера телефонов и режимы работы могут меняться; перед визитом в офис рекомендуется подтвердить информацию по телефону справочной службы․