АО «Калачинский коммунальник», это ключевое ресурсоснабжающее предприятие Калачинского муниципального района Омской области. Организация обеспечивает жизнедеятельность города Калачинск и прилегающих населенных пунктов: снабжает население тепловой энергией, горячим и холодным водоснабжением, а также занимается водоотведением и обслуживанием жилищного фонда.
Ниже представлена подробная справочная информация о контактах предприятия, работе абонентского отдела и структуре организации на .
Основные контактные данные
Для оперативной связи с предприятием используйте следующие реквизиты:
- Полное наименование: Акционерное общество «Калачинский коммунальник»
- Руководитель: Фомичев Денис Геннадьевич
- Официальный веб-сайт: калачинскжкх.рф
- Юридический/Фактический адрес: 646905, Омская область, г. Калачинск, ул. ### (точный номер дома уточняйте на сайте или по телефону)
Телефоны справочно-информационной службы и диспетчерской
Главный номер для связи с абонентским отделом, диспетчерской и приемной:
- Единый справочный телефон (Абонентский отдел): 8 (38165) 5-XX-XX (точные последние цифры лучше уточнить на официальном сайте калачинскжкх.рф или в недавних квитанциях на оплату, так как нумерация может меняться)
- Диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская служба — АДС): работает круглосуточно для приема сообщений о коммунальных авариях (прорывы труб, отопление, водоснабжение).
Важно: В открытых источниках (справочниках организаций, картах Яндекс/2ГИС) часто указывается общий номер приемной. Рекомендуем заходить на официальный сайт калачинскжкх.рф в раздел «Контакты» или «Абонентам» для получения актуальных прямых номеров отдела расчетов с населением и приемной комиссии.
Абонентский отдел: функции и режим работы
Абонентский отдел (Отдел расчетов с населением) — это основное структурное подразделение, обеспечивающее взаимодействие предприятия с потребителями коммунальных услуг.
Основные задачи отдела:
- Прием платежей и расчеты: формирование квитанций, прием оплат за теплоснабжение, водоснабжение, водоотведение, содержание жилого фонда.
- Оформление договоров: заключение договоров ресурсоснабжения (холодное/горячее водоснабжение, теплоэнергия) с собственниками и нанимателями жилых и нежилых помещений.
- Работа с приборами учета (ИПУ/ОДПУ): прием показаний счетчиков воды и тепла, перепроверка приборов, оформление актов о замене/проверке.
- Перерасчеты и льготы: оформление субсидий, льгот для отдельных категорий граждан (ветераны, инвалиды, большие семьи и др.), проведение перерасчетов при временном отсутствии собственников.
- Рассмотрение обращений: прием заявлений, жалоб, предложений по качеству услуг, тарифам, объемам потребления.
Режим работы приемной (ориентировочный):
Обычно абонентский отдел работает в стандартные будни:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (или 09:00 – 18:00)
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00 (или 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходные
Точный график на текущий период (в т.ч. «дни приема граждан» руководителем) обязательно уточняйте по телефону или на сайте перед визитом.
Структура предприятия и смежные службы
Помимо абонентского отдела, в структуру АО «Калачинский коммунальник» входят производственные участки, обеспечивающие непосредственную эксплуатацию сетей:
- Отдел энергетиков / Тепловые сети: эксплуатация котельных, тепловых сетей, тепловых пунктов (ИТП/ЦТП).
- Водоканал / Участок водоснабжения и водоотведения: водозаборные сооружения, насосные станции, очистные сооружения, водопроводные и канализационные сети.
- Автотранспортный цех (АТЦ): обеспечение транспортом для аварийных бригад и хозяйственных нужд.
- Диспетчерская служба: круглосуточный мониторинг параметров теплоносителя и давления в сетях, координация аварийных бригад.
- Бухгалтерия и экономический отдел: тарифообразование, финансово-хозяйственная деятельность.
- Управление эксплуатацией жилого фонда: обслуживание домов, находящихся в ведении предприятия (текущий ремонт, уборка придомовых территорий).
Смежные ресурсоснабжающие организации (Калачинск)
Для решения вопросов, не входящих в компетенцию «Коммунальника» (электроснабжение, газификация), обращайтесь в следующие организации:
| Услуга | Организация | Примечание |
|---|---|---|
| Электроснабжение | ООО «Омская энергосбытовая компания» (гарантирующий поставщик) Филиал «Росети Сибирь» — «Омские электрические сети» (сетевая организация) | Вопросы оплаты электричества, подключения, показаний счетчиков электричества |
| Газификация / Газоснабжение | ООО «Газпром межрегионгаз Омск» | Вопросы подключения к газовым сетям, оплаты газа, технического обслуживания ВГУ |
| Управляющая компания (МКД) | ООО УК «ЦентрЖилСервис» и др. (зависит от конкретного дома) | Вопросы содержания общего имущества, капремонта, уборки подъездов — часто решаются через УК, а не напрямую через «Коммунальник» |
Как подать показания счетчиков (ИПУ)
АО «Калачинский коммунальник» предоставляет несколько удобных способов передачи показаний приборов учета воды и тепла:
- Личный кабинет на сайте: калачинскжкх.рф (раздел «Личный кабинет» / «Передача показаний»).
- Мобильное приложение: если разработано (проверяйте раздел «Абоненту» на сайте).
- По телефону: через автоинформатор или оператора абонентского отдела (в рабочее время).
- В офисе абонентского отдела: лично при визите.
- Через терминалы оплаты / банковские приложения: многие банки (СберБанк, Альфа-Банк и др.) и платежные системы (Госуслуги, СБП) позволяют передавать показания при оплате квитанции.
Сроки передачи: обычно с 15 по 25 число текущего месяца (точные даты указаны в квитанции).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где узнать задолженность по коммунальным услугам?
В личном кабинете на сайте калачинскжкх.рф, по телефону абонентского отдела, в мобильном приложении «Госуслуги» (раздел «Платежи» -> «Коммунальные услуги») или в любом банке по номеру лицевого счета (ЕЛС).
Как оформить перерасчет за временное отсутствие?
Необходимо лично явиться в абонентский отдел (или направить доверенное лицо с нотариальной доверенностью) и написать заявление. К заявлению прикладываются документы, подтверждающие отсутствие (путевки, справки из больницы, билеты на транспорт и т.д.). Перерасчет производится на холодное/горячее водоснабжение и водоотведение (при наличии счетчиков — перерасчет не производится, оплата по показаниям = 0). На отопление перерасчет не распространяется.
Куда звонить при аварии ночью/в выходной?
На телефон Аварийно-диспетчерской службы (АДС) АО «Калачинский коммунальник». Номер обычно указан в квитанции и на сайте в шапке («Аварийная служба»). Диспетчер принимает заявку и направляет аварийную бригаду.
Как сменить плательщика в квитанции (переоформить ЛС)?
При смене собственника/нанимателя нужно прийти в абонентский отдел с паспортом, документом на право владения/пользования жильем (договор купли-продажи, дарения, свидетельство о праве, заказ на вход, социальный наем) и написать заявление на переоформление лицевого счета. Одновременно оформляется новый договор ресурсоснабжения.
Реквизиты для оплаты (Образец)
Примечание: Реквизиты могут меняться. Всегда сверяйтесь с актуальной квитанцией или разделом «Реквизиты» на официальном сайте.
- Получатель: АО «Калачинский коммунальник»
- ИНН/КПП: 5510XXXXXX / 551001001 (пример)
- Расчетный счет: 40702810XXXXXXXXXXXXXX (казначейский/банковский)
- БИК банка: 0452XXXX
- Корреспондентский счет: 30101810XXXXXXXXXXXXXX
- Банк: Отделение Банка России по Омской области / АО «Альфа-Банк» / Сбербанк и др. (зависит от текущего договора казначейского обслуживания)
- КБК / ОКТМО: Указываются в платежном поручении/квитанции для правильного зачисления.
АО «Калачинский коммунальник» остается основным гарантом комфорта и безопасности жителей города в отопительный сезон и круглый год. Для быстрого решения вопросов рекомендуем:
- Сохранить номер аварийной диспетчерской в телефонную книгу;
- Зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте калачинскжкх;рф для онлайн-оплаты и передачи показаний без очередей.
- Своевременно оплачивать квитанции до 10 числа следующего месяца для накопления налогового вычета и избежания пени.
Актуальную информацию о тарифах, графиках отключений (плановые гидроудары, ремонты) и изменении режима работы офисов всегда можно найти в разделе «Новости» или «Объявления» на официальном портале предприятия.
Статья составлена на основе открытых данных справочников организаций и официального сайта АО «Калачинский коммунальник» на дату . Для получения юридически значимой информации обращайтесь непосредственно в организацию.