Личный прием граждан высокопоставленными чиновниками, такими как заместители Министра обороны Российской Федерации, регулируется строгими административными регламентами. Важно понимать, что прямая запись на личный прием к заместителю министра (в данном случае к генерал-лейтенанту Юнус-беку Баматгиреевичу Евкурову) обычному гражданину практически невозможна через открытые онлайн-сервисы вроде «Госуслуг» или сайта министерства.

Статья подробно разбирает официальные процедуры обращения, альтернативные способы решения вопросов, ведомственные контакты и правовые основания.

Правовая основа и регламент приема граждан

Порядок рассмотрения обращений граждан в Министерстве обороны РФ определяется:

• Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
• Приказом Министра обороны РФ (внутренний ведомственный документ), устанавливающим график и порядок приема лиц, обращающихся за решением вопросов, входящих в компетенцию ведомства.
• Уставом внутренней службы Вооруженных Сил РФ (в части обращений военнослужащих).

Согласно ст. 12 Закона № 59-ФЗ, руководители федеральных органов исполнительной власти (и их заместители) устанавливают режим личного приема граждан. Однако на уровне заместителей министров прием обычно ведется по заранее согласованному списку вопросов и часто требует предварительной фильтрации через аппарат приема Министерства.

Официальные каналы обращения (Альтернатива личному приему)

На практике абсолютное большинство вопросов, которые гражданине хочется решить «лично у заместителя министра», успешно закрываются через официальные каналы письменного и электронного обращения. Это гарантирует регистрацию, контроль сроков и юридическое значение ответа.

А. Интернет-приемная Министерства обороны РФ (Основной канал)

Это самый быстрый и прозрачный способ доставить информацию руководству ведомства.

• Адрес: Официальный сайт Минобороны РФ — раздел «Обращения граждан» (или «Интернет-приемная»).
• Функционал: Подача обращения, прикрепление сканов документов, отслеживание статуса рассмотрения по регистрационному номеру.
• Маршрутизация: Входящие обращения автоматически распределяются по департаментам и управлениям. Если вопрос входит в компетенцию конкретного заместителя министра (Евкуров курирует логистику, материально-техническое обеспечение, строительство, земельные вопросы), обращение попадет на его стол или к его советникам/помощникам для подготовки проекта решения.

Б. Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги)

• Раздел: «Обращения» → «Написать в организацию» → Выбрать «Министерство обороны Российской Федерации».
• Преимущество: Идентификация через ЕСИА (подтвержденная учетная запись) придает обращению больший вес, исключает анонимность и ускоряет верификацию автора.

В. Почтовое обращение (Бумажное)

Адрес для корреспонденции:

107045, г. Москва, ул. ###, д. 19,
Министерство обороны Российской Федерации
Аппарат приема граждан / Руководителю ведомства / Заместителю Министра обороны генерал-лейтенанту Евкурову Ю.Б.

Требования к письму: Четкое изложение сути, ссылки на нормативные акты, полные ФИО, адрес регистрации/проживания, контактный телефон, подпись, дата. Копии документов прикладывать, оригиналы не отправлять.

Специфика компетенции Заместителя Министра обороны Евкурова Ю.Б.

Понимание зоны ответственности чиновника критически важно для правильной адресации обращения. Если вопрос не входит в его компетенцию, оно будет перенаправлено другому заместителю или главному управлению, что увеличит срок ответа.

По открытым данным (распоряжения Правительства РФ и приказы Минобороны), в ведении генерал-лейтенанта Евкурова находятся (или находились на момент актуальности данных):

• Материально-техническое обеспечение (МТО) ВС РФ (снабжение питанием, одеждой, топливом, ГСМ).
• Военно-дорожное и строительное управление (ВойскСтрой, строительство объектов инфраструктуры).
• Вопросы земельного обеспечения Министерства обороны.
• Транспортное обеспечение (взаимодействие с ЖД, автотранспортом, авиаперевозками для нужд ВС).
• Координация деятельности Главного управления материально-технического обеспечения (ГУМТО), Главного управления строительства (ГУС), Военно-автомобильной инспекции (ВАИ).

Примеры вопросов, релевантных для адресации именно ему:

• Незаконное изъятие земельных участков, принадлежащих Минобороны, или споры о границах военгородков.
• Системные нарушения снабжения частей (питание, uniforme, топливо) характерные для целого округа/армии.
• Капитальное строительство объектов социальной сферы для военных (больницы, школы, жилье) — задержки, качество.
• Вопросы транспортной монополии/логистики при передислокациях.

Процедура личного приема (Если она предусмотрена графиком)

Если вы все же стремитесь к очной встрече, действуйте по следующему алгоритму:

1. Уточнение графика: Звоните в Справочно-информационную службу (Аппарат приема) Минобороны РФ по телефону: +7 (495) 697-30-00 (единый справочный аппарат) или ищите актуальные номера «Аппарата приема граждан» на сайте mil.ru в разделе «Контакты» → «Прием граждан».
2. Предварительная запись: Обычно запись ведется за 2–4 недели. Вам потребуется:
   • Назвать ФИО, дату рождения, паспортные данные.
   • Сформулировать тему вопроса максимально конкретно (секретарь приемной оценивает компетенцию).
   • Указать, какие меры уже предпринимались (обращения в прокуратуру, суд, вышестоящие штабы, ГУМТО/ГУС) и с какими результатами.
3. Подготовка пакета документов: На прием необходимо явиться с пакетом оригиналов и копий: паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (приказы, решения судов, акты проверок, переписка с ведомствами), доверенность (если представитель).
4. Проход на территорию: Здание Минобороны (ул. ###, 19) — объект усиленной охраны. Проход оформляется только по предварительным спискам, переданным охране за 1–2 суток. Без подтвержденной записи во внутрь не пустят.

Специфические каналы для военнослужащих и членов их семей

Если вы — военнослужащий (контрактник, призывник, мобилизованный) или член семьи, существуют более прямые и быстрые каналы, чем общероссийская интернет-приемная:

• Горячая линия Минобороны РФ: 117 (бесплатно по РФ, круглосуточно) или +7 (495) 697-30-00. Работают операторы, регистрирующие жалобы по снабжению, лечению, выплатам, жилью.
• Интернет-приемная для военнослужащих: На сайте mil.ru есть отдельный раздел для военнослужащих (часто требует авторизации через ЕСИА или специального доступа).
• Военные прокуртуры: Жалоба в военную прокуратуру гарнизона/округа — самый эффективный инструмент при нарушении прав (невыплата доплат, плохое питание, незаконное увольнение). Прокурор имеет право требовать отчет от ства и ГУМТО/ГУС (подчиненных Евкурову).
• Совет при Президенте РФ по вопросам развития гражданского общества и прав человека: Для системных проблем.
• Общественный совет при Минобороны РФ: Рассматривает общественно значимые обращения.

Как правильно написать обращение, чтобы его рассмотрели на высоком уровне

Чтобы обращение не «застряло» в низовом управлении, а дошло до уровня заместителя министра или его советников, соблюдайте структуру:

1. Шапка: Кому (Министр обороны РФ / Замминистра Евкуров Ю.Б.), От кого (ФИО полностью, адрес, телефон, email, воинское звание/статус).
2. Суть вопроса (Фактическая часть): Что произошло, когда, где, кто виноват (должность, ФИО командира/чиновника). Без эмоций, только факты и даты.
3. Правовая база: Ссылки на статьи УК РФ, Закона о статусе военнослужащих, Указы Президента, Постановления Правительства, Приказы Минобороны, нарушенные данным фактом.
4. История обращений: Куда и когда обращались ранее (номера регистрации в интернет-приемной, исходящие номера писем, ответы полученные). Отсутствие реакции нижестоящих инстанций — основание для рассмотрения на высшем уровне.
5. Просьба (Резолютивная часть): Конкретное требование: «Провести проверку…», «Восстановить право на…», «Обеспечить финансирование…», «Дать поручение ГУМТО/ГУС…».
6. Приложения: Перечень копий документов.
7. Подпись и дата.

Сроки рассмотрения и контроль

• Срок регистрации: 3 рабочих дня с момента поступления (ст. 10 Закона № 59-ФЗ).
• Срок рассмотрения: Обычно 30 календарных дней (может быть продлен до 15 дней при сложности с уведомлением заявителя).
• Контроль: Если сроки нарушены или ответ формальный («отписка») — повторное обращение с пометкой «Контроль исполнения» вышестоящему руководителю (Министру, Администрации Президента, Генеральной прокуратуре) с приложением копии предыдущего ответа.

Частые ошибки, приводящие к отказу или затягиванию

• Анонимность: Анонимные обращения не рассматриваются (ст. 7 Закона № 59-ФЗ).
• Неконкретность: «Всё плохо, разберитесь» — вернут с просьбой уточнить.
• Выход за компетенцию: Жалоба на действия командира роты/батальона (это компетенция прокуратуры/следствия/непосредственного командира), а не замминистра. Замминистра решает системные/ресурсные вопросы.
• Дублирование: Одновременная отправка на Госуслугах, на mil.ru, почтой, в прокуратуру создает путаницу в учете. Выберите один основной канал, остальные — для контроля.

Резюме

Записаться на личный прием к Заместителю Министра обороны Евкурову Ю.Б. «через интернет» или по телефону за 1 день нельзя. Это процедура для заранее отобранных обращений, требующая согласования темой через Аппарат приема Минобороны (ул. ###, 19, тел. справочной ###).

Наиболее эффективная стратегия:

1. Подать подробное, юридически грамотное обращение через Интернет-приемную Минобороны (mil.ru) или Госуслуги с прикреплением доказательной базы.
2. Указать в адресате: «На рассмотрение Заместителя Министра обороны генерал-лейтенанта Евкурова Ю.Б. (куратор МТО/строительства/земельных вопросов)».
3. Параллельно (при нарушении прав военнослужащего) направить жалобу в Военную прокуратуру.
4. В случае игнорирования сроков или формального ответа — требовать контроля исполнения у Министра или через Администрацию Президента.

Именно письменный электронный документооборот оставляет правовой след, заставляет систему работать в установленные законом сроки и позволяет апеллировать бездействие вышестоящим инстанциям.