Жители Московской области нередко сталкиваются с необходимостью обратиться в органы власти региона: задать вопрос, подать жалобу, предложить инициативу или получить справочную информацию. В этой статье мы подробно расскажем обо всех доступных способах связи с Администрацией Губернатора Московской области и Правительством региона.
Основные контактные данные
Администрация Губернатора Московской области расположена по адресу:
143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1
Именно сюда можно направить письменную корреспонденцию или прийти на личный приём в установленном порядке.
Телефоны для связи
Для оперативной связи с органами власти региона предусмотрено несколько телефонных линий:
- Контактный центр Губернатора: 8 (800) 550-50-30 — бесплатный номер для жителей региона;
- Телефон для справок по обращениям граждан и входящей корреспонденции: 8 (498) 602-31-13 (многоканальный);
- Приёмная Вице-губернатора — руководителя Администрации: 8 (495) 668-01-08.
Кроме того, у заместителей руководителя Администрации и структурных подразделений есть собственные телефонные линии, полный перечень которых опубликован на официальном сайте.
Электронные обращения
Важно знать: адреса электронной почты, указанные на сайте Администрации, не предназначены для приёма обращений граждан в форме электронных документов.
Приём обращений граждан в электронном виде осуществляется исключительно через Интернет-портал Правительства Московской области (mosreg.ru). Через портал можно:
- Подать официальное обращение в установленной законом форме;
- Отслеживать статус рассмотрения своего запроса;
- Получить ответ в электронном виде;
- Ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы.
Личная подача документов
Приём корреспонденции (в т.ч. обращений граждан) производится в рабочие дни по адресу: г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1, здание контрольно-пропускного пункта (КПП).
Режим работы:
- Понедельник — четверг: с 9:30 до 17:30;
- Пятница: с 9:30 до 16:15;
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00;
- В предпраздничные дни приём документов заканчивается за 30 минут до окончания рабочего времени.
Как правильно составить обращение
Чтобы ваше обращение было рассмотрено в установленные законом сроки (как правило, 30 дней), рекомендуется соблюдать несколько простых правил:
- Укажите свои фамилию, имя, отчество и почтовый адрес (или адрес электронной почты) для ответа;
- Чётко и по существу изложите суть вопроса или проблемы;
- Приложите подтверждающие документы, если они имеются;
- Не используйте нецензурную лексику и угрозы, такие обращения могут остаться без ответа по закону.
Дополнительные способы связи
Помимо официальных каналов, жители региона могут воспользоваться:
- Платформой обратной связи (ПОС) — для оперативного решения вопросов благоустройства и коммунальных проблем;
- Порталом «Добродел» — для сообщений о проблемах в сфере ЖКХ, дорог, освещения и благоустройства;
- Официальными страницами органов власти Московской области в социальных сетях.
Связаться с администрацией Московской области можно несколькими удобными способами: по бесплатному телефону контактного центра 8 (800) 550-50-30, через интернет-портал Правительства региона, письмом по адресу в Красногорске или при личном визите в часы приёма корреспонденции. Выбирайте наиболее удобный для вас канал связи — и ваше обращение обязательно будет рассмотрено в соответствии с законодательством.