ООО «Севастопольэнерго» и ООО «Севэнергосбыт» являются ключевыми операторами электросетевого хозяйства и гарантирующим поставщиком на территории города федерального значения Севастополь. Компании осуществляют передачу и распределение электрической энергии по сетям напряжения 0‚4–110 кВ‚ а также продажу электроэнергии потребителям. Ниже представлена актуальная информация о режиме работы офисов‚ расчетных центров‚ контактных телефонах и графиках плановых отключений на 28 сентября 2026 года.
Основные структурные подразделения и их адреса
В городе функционируют два основных юридических лица‚ выполняющих разные функции:
- ООО «Севастопольэнерго» (Сетевая организация / Энергоснабжение) — передача и распределение энергии‚ технологическое присоединение‚ аварийные работы.
- Адрес: г. Севастополь‚ ул. ###‚ 44 (Гагаринский район‚ 299040).
- ООО «Севэнергосбыт» (Гарантирующий поставщик), расчеты за потребление‚ заключение договоров поставки‚ работа с показаниями счетчиков‚ смена тарифов.
- Адрес: г. Севастополь‚ ул. ###‚ 7.
Режим работы офисов приема посетителей и расчетных центров
Внимание: Графики работы могут отличаться в зависимости от конкретного подразделения (главный офис‚ расчетный центр‚ кассы). Ниже приведены актуальные расписания на основе официальных данных.
ООО «Севастопольэнерго» (ул. ###‚ 44)
- Понедельник – четверг: 08:00 – 16:45
- Пятница: 08:00 – 15:30
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00 (ежедневно)
- Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни
Примечание: На картах (Яндекс.Карты) для данного адреса также указан режим пн-чт 9:00–18:00‚ пт 9:00–16:45 с перерывом 13:00–13:45. Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.
Расчетный центр ПАО «Севастопольэнерго» (пр. Генерала Острякова‚ 136)
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 15:45
- Суббота: 08:00 – 17:00 (рабочий день)
- Воскресенье: Выходной
ООО «Севэнергосбыт» (ул. ###‚ 7)
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45 (ежедневно)
- Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни
Контактные телефоны и горячие линии
Для оперативной связи с компанией используются следующие номера (актуально на 2026 год):
Единая горячая линия «Севэнергосбыт» (расчеты‚ договоры‚ показания)
- ### (бесплатно по России)
- Режим работы колл-центра: Понедельник – Суббота: 08:00 – 17:00.
- В нерабочее время можно оставить обращение на официальном сайте.
Телефоны справочно-информационной службы и аварийных служб
- Аварийная служба (прием сообщений о нарушении питании): круглосуточно.
- Дополнительные контактные телефоны для уточнения деталей по конкретным участкам лучше смотреть на официальном сайте sevenergo.net или sevenergosbyt.ru в разделе «Контакты».
Графики плановых отключений электроэнергии
Плановые отключения проводятся для проведения ремонтных работ‚ технического обслуживания и модернизации сетей. Информация публикуется заранее на официальном сайте и в соцсетях компании.
Пример графика (данные на июнь 2026 года):
- Время: 08:00 – 16:00
- Основание: Плановое отключение электроэнергии.
- Исполнитель: ООО «Севастопольэнерго».
Важно: Конкретные адреса домов‚ попадающих под отключение‚ публикуются в отдельных уведомлениях (приказы/распоряжения) на сайте sevenergo.net в разделе «Плановые отключения» или «График работ». Рекомендуется регулярно проверять этот раздел или подписаться на рассылку.
Режим ограничений «3 через 3»
В периоды дефицита мощностей или аварийных ситуаций во городе может вводиться режим временной подачи электроэнергии по схеме «3 часа включения / 3 часа отключения». О введении такого режима сообщается официально через администрацию города и СМИ. В этом случае потребители делятся на очереди‚ графики которых доводятся до сведения населения.
Онлайн-сервисы и Личный кабинет
Для решения большинства вопросов без визита в офис рекомендуется использовать цифровые сервисы:
- Сайт сетевой организации: sevenergo.net — плановые отключения‚ технологическое присоединение‚ аварийные сообщения.
- Сайт гарантирующего поставщика: sevenergosbyt.ru — Личный кабинет‚ передача показаний‚ оплата квитанций‚ оформление договоров‚ смена тарифа.
- Госуслуги (ЕПГУ): передача показаний счетчиков‚ оплата коммунальных услуг.
- Мобильные приложения банков и сервисов «ЖКХ» для оплаты.
Краткая шпаргалка для потребителя
| Вопрос | Куда обращаться | Телефон / Ссылка |
|---|---|---|
| Нет света (авария) | Аварийная диспетчерская «Севастопольэнерго» | Круглосуточный телефон (уточнять на sevenergo.net) |
| Плановое отключение (где и когда) | Сайт sevenergo.net / Раздел «График отключений» | sevenergo.net |
| Счет‚ оплата‚ показания‚ договор | ООО «Севэнергосбыт» (Личный кабинет / Офис ул. ###‚ 7) | ### (пн-сб 8:00-17:00) |
| Техприсоединение‚ переустановка счетчика | ООО «Севастопольэнерго» (Офис ул. ###‚ 44) | sevenergo.net |
| Оплата наличными / Расчетный центр | пр. Генерала Острякова‚ 136 | Пн-Сб 8:00-17:00 (пт до 15:45) |
Важные рекомендации
- Проверяйте актуальность: Перед визитом в офис обязательно звоните по горячей линии ### или смотрите раздел «Контакты» на сайте‚ так как графики работы могут меняться в праздничные периоды или в связи с эпидемиологической обстановкой.
- Используйте Личный кабинет: Это самый быстрый способ передать показания (до 25-го числа текущего месяца)‚ скачать квитанцию или написать в техподдержку.
- Следите за новостями: Информация о введении режимов ограничения потребления (в т.ч. «3 через 3») и массовых плановых отключениях публикуется на сайте sevenergo.net и в официальной группе ВКонтакте.
- Адреса входов: Во многих корпусах (особенно на ул. ###‚ 44) есть отдельные входы для разных отделов (кассы‚ техприсоединение‚ приемная). Ориентируйтесь по навигации на месте или уточняйте у охраны/информационного терминала.
Статья составлена на основе открытых данных интернета (актуальность сведений: ). Официальные источники: сайты sevenergo.net‚ sevenergosbyt.ru‚ карты Яндекс‚ данные Правительства Севастополя.