С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Обращения граждан по вопросам пенсий, пособий, материнского капитала и страховых стажей теперь ведет именно эта структура․ Ниже представлена подробная информация о режиме работы территориальных органов СФР, обслуживающих жителей Заволжского района г․ Ульяновска, на основании официальных данных интернет-портала СФР․

Главное территориальное управление СФР по Ульяновской области (г․ Ульяновск)

Основным офисом, принимающим граждан из всех районов города (включая Заволжский), является клиентская служба по адресу Московское шоссе, д․ 27 А․ Данное отделение находится в удобной транспортной доступности для жителей левого берега города․

Адрес и контакты

• Адрес: 432008, Ульяновская область, г․ Ульяновск, Московское шоссе, д․ 27 А
• Единый контактный центр (бесплатно по России): 8 (800) 100-00-01
• Официальный портал: sfr․gov․ru

Режим приема граждан (без перерыда на обед)

Важное преимущество данного отделения, работа без перерыва на обед в будние дни․

Обратите внимание: В остальные субботы месяца прием граждан в главном офисе на Московском шоссе не производится․ Плановый прием в субботу организуется только в последнюю субботу каждого месяца․

Цифровая зона обслуживания (в том же здании)

В отделениях СФР функционируют «цифровые зоны» — специально оборудованные места для самостоятельной работы на портале Госуслуг и сайте СФР с помощью консультантов․ Для г․ Ульяновск (Московское шоссе, 27А) график цифровой зоны совпадает с общим графиком приема, однако в других крупных отделениях области (например, в Димитровграде) она работает дольше (до 18:00 в будни и до 15:00 в субботу)․ Рекомендуется уточнить возможность записи в цифровую зону по телефону 8 (800) 100-00-01․

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Жителям Заволжского района не обязательно ехать на Московское шоссе для решения большинства вопросов․ Доступны удобные дистанционные каналы:

1. Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi․ru) — подача заявлений на пенсии, пособия, заказ справок (например, СНИЛС, стаж), запись на прием к специалисту․
2. Личный кабинет на сайте СФР (lk․sfr․gov․ru) — расширенный функционал для страхователей и работодателей․
3. Мобильное приложение «СФР» — доступно для iOS и Android․
4. Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы» — в Заволжском районе функционируют отделения МФЦ, которые принимают документы для СФР (подача заявлений на пособия, пенсии, замена СНИЛС)․ График работы МФЦ часто более гибкий (включая вечерние часы и субботы каждую неделю)․ Адреса и график МФЦ в Заволжском районе лучше уточнить на портале ulyanovsk․mfc․ru или по телефону 8 (800) 550-50-30․
5. Почта России, отправка документов заказным письмом с вложением описи вложения․

Важные рекомендации перед визитом

• Предварительная запись: Настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через Госуслуги, приложение СФР или по телефону 8 (800) 100-00-01․ Это сэкономит время и гарантирует прием в удобный слот․
• Необходимые документы: Обязательно возьмите с собой паспорт РФ и СНИЛС (зеленую карточку или распечатку с Госуслуг)․ В зависимости от вопроса (пенсия, маткапитал, пособие по уходу) потребуются дополнительные оригиналы и копии документов (трудовая книжка, свидетельства о рождении детей, справки о доходах и т․д․)․ Полный перечень можно узнать у оператора контакт-центра․
• Проверка актуальности: График работы может меняться в преддверии праздников или по техническим причинам․ Перед выходом позвоните по телефону 8 (800) 100-00-01 или проверьте раздел «Контакты» на сайте sfr․gov․ru/branches/ulyanovsk/․

Контакты для срочных вопросов

• Горячая линия СФР (единый номер): 8 (800) 100-00-01 (круглосуточно, бесплатно)․
• Чат-бот в Telegram / ВКонтакте: официальные сообщества СФР (@sfr_gov_ru) позволяют задать вопрос специалисту онлайн․

Статья подготовлена на основе открытых данных официального интернет-портала Социального фонда России (sfr․gov․ru) по состоянию на 28 сентября 2026 года․ Адреса и режимы работы могут изменяться, пожалуйста, сверяйте информацию перед визитом․