Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) в районе Южное Бутово — это ключевое место для получения госуслуг жителями Юго-Западного административного округа Москвы․ Центр расположен по адресу: г․ Москва, ул․ Горчакова, д․ 11 (возле метро «Улица Горчакова»)․ В этой статье собрана актуальная информация о режиме работы, контактах, доступе и особенностях посещения на 28 сентября 2026 года․
📍 Адрес и контакты
- Полный адрес: 117042, г․ Москва, ул․ Горчакова, д․ 11
- Телефон справки (единый номер МФЦ Москвы): +7 (495) 777-77-77
- Официальная страница на портале mos․ru: Центр госуслуг района Южное Бутово
- Карта (Яндекс․Карты): МФЦ «Мои документы» на ул․ Горчакова
🕒 График работы на 2026 год
Важно: Режим работы МФЦ может меняться в праздничные дни и в дни проведения санитарных дней․ Перед визитом обязательно уточняйте расписание по телефону +7 (495) 777-77-77 или на официальном сайте mos․ru․
Стандартный недельный график (типичный для МФЦ Москвы):
| День недели | Часы приема посетителей | Примечания |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 | Полный день |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | Полный день |
| Среда | 08:00 – 20:00 | Полный день |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | Полный день |
| Пятница | 08:00 – 20:00 | Полный день |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | Сокращенный день |
| Воскресенье | Выходной | — |
* Примечание: Некоторые МФЦ Москвы практикуют «длинный четверг» (до 21:00) или смену графика в предновогодний период․ Актуальное расписание на конкретную дату смотрите на официальной странице центра․
🚇 Как добраться
- Метро: Станция «Улица Горчакова» (Бутовская линия)․ Выход из вагона по ходу движения, затем по подземному переходу к выходу в город на ул․ Горчакова․ МФЦ находится в пешей доступности (3–5 минут ходьбы)․
- Автобусы/Маршрутки: Остановка «Ул․ Горчакова» или «Метро Улица Горчакова» (маршруты: 720, 750, 812, 839 и др․)․
- На автомобиле: Парковка у здания ограничена (дворовая территория, оплачиваемая парковка)․ Рекомендуется пользоваться общественным транспортом․
♿ Доступность и условия ожидания (на основании отзывов посетителей)
Согласно данным Яндекс․Карт и отзывам посетителей за 2026 год:
- Беспороговая среда: Обеспечен беспороговый доступ до и внутри центра; Есть пандус и лифт для посетителей с ограниченными возможностями здоровья (МГН)․
- Санитарные комнаты: Присутствует санузел, приспособленный для инвалидов-колясочников․
- Система электронной очереди: Работает стандартная система талонов․ В отзывах упоминается акция: «Ждете в очереди больше 15 мин? Кофе в подарок!»․ Однако посетители отмечают, что кофемашина иногда бывает неисправна, а обещанный кофе предлагают выпить при следующем визите․
- Нагрузка: По отзывам, посетителей «не так уж много» по сравнению с центральными МФЦ, время ожидания обычно в норме, но в часы пик (утро, обед, суббота) может достигать 30–40 минут․
- Персонал: Получает преимущественно положительные отзывы за внимательность, вежливость и компетентность (отдельно выделяется сотрудник Новосельцев Дмитрий)․
⚠️ Важное замечание по входной группе (отзывы 2026 г․)
Несколько посетителей в жалобах и отзывах обращают внимание на неудовлетворительное состояние лестничных маршей и пандусов у входа в здание (ул․ Горчакова, д․ 11, вблизи ТЦ и входа в «Пятерочку»):
- Ступени лестниц разрушены․
- Плитка на пандусе не закреплена, «едет» под ногами и колесами колясок/самокатов․
- Создается риск травматизма, особенно для пожилых людей, родителей с колясками и инвалидов на колясках․
Рекомендация: При движении к входу в МФЦ проявляйте повышенную осторожность, особенно в дождь/лед․ При необходимости используйте альтернативные пути доступа (если предусмотрены проектом здания) или сообщайте администрации МФЦ/Управлению округа о проблеме․
📋 Какие услуги можно получить
В МФЦ «Южное Бутово» предоставляется более 300 госуслуг (98% — без привязки к месту жительства)․ Основные направления:
- Паспортные вопросы (замена, оформление, регистрация по месту пребывания/жительства)․
- Получение и замена водительских прав (ГИБДД)․
- Регистрация прав на недвижимость (Росреестр)․
- Социальные выплаты, пособия, пенсии (СФР)․
- Медицинские полисы ОМС․
- Загс (свидетельства о рождении, браке, смерти)․
- Военный учет․
- Карта Москвича, социальные карты․
- И многие другие (подробный список на Госуслугах или в приложении «Госуслуги․ Решение вопросов»)․
💡 Советы для комфортного посещения
- Запишитесь заранее: Используйте портал Госуслуги, приложение «Госуслуги․ Решение вопросов» или терминал в холле МФЦ․ Это сэкономит время ожидания в живой очереди․
- Проверьте комплект документов: На сайте Госуслуг или по телефону 777-77-77 уточните точный список оригиналов и копий для вашей услуги․
- Избегайте пиковых часов: Меньше всего людей обычно в середине рабочего дня (11:00–13:00) в будни․ Суббота — самый загруженный день из-за короткого графика (до 14:00)․
- Возьмите зарядку для телефона: В залах ожидания есть розетки, но их может не хватать․
- Оцените доступность: Если у вас коляска или трудно поднимаетесь по ступеням, заранее изучите схему подъездных путей или позвоните администратору для уточнения удобного маршрута входа․
- Горячая линия МФЦ Москвы (единая): +7 (495) 777-77-77 (круглосуточно, бесплатно для Москвы)․
- Чат-бот в Telegram / WhatsApp: @MosGosuslugiBot (помощь с записью и статусом заявки)․
- Обращения о качестве обслуживания: Через форму «Обратная связь» на mos․ru или в приложении «Наш город»․
📞 Контакты для связи и жалоб
Статья подготовлена на основе открытых данных официального портала Мэра Москвы (mos․ru), Яндекс․Карт и открытых справочников организаций на ․ Администрация МФЦ оставляет за собой право изменять график работы․ Пожалуйста, подтверждайте информацию перед визитом․