АО «Медведевский водоканал» — это основная ресурсоснабжающая организация пгт Медведево и Медведевского района Республики Марий Эл, отвечающая за водоснабжение, водоотведение, наружное отопление, а также проведение строительно-монтажных и ремонтных работ. Ниже представлена актуальная информация о режиме работы офисов, контактных телефонах и способах связи с организацией на 2026 год.

Официальный график приема посетителей (Кассовое отделение / Приемная)

Согласно данным официального сайта организации (mvoda12.ru), режим работы администрации и кассового отделения для личного обращения потребителей следующий:

• Понедельник – Пятница: с 08:00 до 17:00
• Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00 (в это время прием посетителей не ведется)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Контактная информация и адрес

Юридический и фактический адрес:

Республика Марий Эл, Медведевский район, пгт Медведево, ул. ###, д. 10

Телефоны для связи:

• Единый справочно-диспетчерский телефон (прием заявок на аварии, расчеты, консультации): 7 (8362) 58–58–50

На официальном сайте также доступна форма обратной связи «Написать о проблеме» и раздел «Есть вопрос? Напишите нам», что позволяет отправлять обращения в электронном виде без визита в офис.

Информация с агрегаторов карт (2ГИС, Яндекс Карты)

Данные на популярных картографических сервисах в целом соответствуют официальным, однако имеют нюансы:

• 2ГИС: Указывает режим «Сегодня с 08:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00». При этом стоит пометка: «Компания давно не обновляла данные, актуальность не подтверждена».
• Яндекс Карты: Отображает схожий график работы и контактные данные. В отзывах пользователей часто поднимаются вопросы по качеству обслуживания (напор воды, состояние водозаборных колонок, начисления в квитанциях), что не относится к графику работы, но важно учитывать при планировании визита для решения спорных вопросов.

Диспетчерская служба и аварийные бригады

Отдельно стоит выделить работу диспетчерской службы и аварийно-спасательных бригад. Их график не совпадает с графиком приема посетителей в офисе:

• Прием аварийных сообщений и заявок на технические работы: круглосуточно (24/7) по телефону 7 (8362) 58–58–50.
• Выезд аварийных бригад: осуществляется в любое время суток, в выходные и праздничные дни.

Для оперативного получения информации об отключениях воды, авариях и плановых работах Администрация Медведевского района совместно с водоканалом запустила Информационный Центр ЖКХ «Важно! Медведевский район» в Telegram. Рекомендуется подписаться на канал для получения уведомлений в реальном времени.

Основные услуги, оказываемые в офисе (ул. ###, 10)

В рабочее время (Пн-Пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00) в офисе можно:

1. Оплатить квитанции за водоснабжение и водоотведение (касса).
2. Получить перерасчет или справку об отсутствии/наличии долгов.
3. Оформить договор на технологическое присоединение к сетям водоснабжения/канализации.
4. Подать показания приборов учета (счетчиков), если не удается сделать это через ЛК или приложение.
5. Заказать услуги спецтехники (экскаватор, кран, камаз, ассенизатор, гидромашина).
6. Обратиться по вопросам установки, поверки или замены счетчиков воды.
7. Получить консультацию юрисконсульта или мастера участка.

Советы потребителям перед визитом

1. Звоните заранее. По телефону 7 (8362) 58–58–50 можно уточнить, работает ли касса в конкретный день, нет ли очереди и какие документы взять с собой (паспорт, договор, квитанции).
2. Избегайте обеденного перерыва. Лучший визит — с 08:00 до 12:00 или с 13:00 до 16:00 (за час до закрытия офис может перестать принимать новых посетителей для обработки уже стоящих в очереди).
3. Используйте дистанционные сервисы. Многие вопросы (передача показаний, оплата, просмотр начислений, написание заявления) решаются через личный кабинет на сайте mvoda12.ru или через портал Госуслуг / приложения управляющих компаний, что сэкономит время.
4. Аварии — только по телефону. При прорыве трубы, отсутствии воды или заторе в канализации не ездьте в офис — звоните по телефону диспетчера 58-58-50 (круглосуточно).

Реквизиты организации (для договоров и платежей)

• Полное наименование: Акционерное общество «Медведевский водоканал»
• ИНН/КПП: ### / 121201001 (данные справочные, уточните в договоре или на сайте)
• ОГРН: 1021201600xxx (уточните на официальном ресурсе)

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта mvoda12.ru, сервисов 2ГИС и Яндекс Карты. Актуальность графика работы подтверждена на момент публикации (сентябрь 2026 г.). Администрация сайта не несет ответственности за изменения графика, внесенные организацией без уведомления информационных ресурсов.