Вопросы жилищного законодательства, контроля за деятельностью управляющих организаций, а также предоставления жилищных субсидий и реализации программ переселения находятся в ведении нескольких инстанций․ В Старом Осколе (Белгородская область) функции государственного контроля и надзора в сфере ЖКХ осуществляет территориальный орган Государственной жилищной инспекции Белгородской области, а вопросы местного значения решает Департамент жилищно-коммунального хозяйства Администрации Старооскольского городского округа․
Ниже представлена подробная справочная информация по контактам, структуре, режиму работы и полномочиям данных органов на 27 сентября 2026 года․
Территориальный орган Государственной жилищной инспекции Белгородской области в Старом Осколе
Это региональный орган исполнительной власти, осуществляющий функции государственного контроля (надзора) в сфере использования жилых помещений, содержания общего имущества собственников, а также лицензирования деятельности управляющих организаций․
Контакты и реквизиты
- Адрес: 309514, Белгородская область, г․ Старый Оскол, ул․ Революционная, д․ 48, стр․ 1
- Телефон справочно-информационной службы / приемная: +7 (4725) 22-52-01
Режим работы (график приема граждан)
| Дни недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Основные полномочия ГЖИ (территориальный орган)
- Государственный контроль (надзор): проверка соблюдения требований жилищного законодательства (Жилищный кодекс РФ, Федеральный закон № 416-ФЗ) управляющими организациями, ТСЖ, ЖСК․
- Лицензирование: выдача, приостановление и отзыв лицензий на осуществление деятельности по управлению многоквартирными домами․
- Ведение реестров: реестр управляющих организаций, реестр недобросовестных поставщиков (подрядчиков) в сфере ЖКХ․
- Рассмотрение обращений граждан: жалоб на качество коммунальных услуг, несвоевременное проведение ремонтов, нарушение правил содержания МКД․
- Принудительное управление: введение принудительного управления МКД в случаях, предусмотренных законом․
Департамент жилищно-коммунального хозяйства Администрации Старооскольского городского округа
Это структурное подразделение органа местного самоуправления․ Оно реализует полномочия городского округа в сфере ЖКХ: организацию капитального ремонта, предоставление субсидий, учет нуждающихся в жилье, реализацию программ переселения из аварийного фонда․
Юридические адреса департамента
- Главное здание (Приемная первого замглавы администрации): ул․ Ленина, д․ 46/17 (индекс 309514)․
- Здание Департамента ЖКХ (Начальник, Заместители, управления): ул․ Комсомольская, д․ 57 (индекс 309514)․
Руководство и контактные телефоны
Руководящий состав
- Первый заместитель главы администрации по ЖКХ: тел․ +7 (4725) 22-05-33 (ул․ Ленина, 46/17)․
- Начальник Департамента ЖКХ: тел․ +7 (4725) 22-05-33 (ул․ Комсомольская, 57)․
- Заместитель начальника Департамента: тел․ +7 (4725) 44-11-05 (ул․ Комсомольская, 57)․
Структурные подразделения (ул․ Комсомольская, 57)
Жилищное управление
- Начальник — Красова Вера Владимировна: тел․ +7 (4725) 22-18-66
- Заместитель начальника — Музыкантова Елена Михайловна: тел․ +7 (4725) 22-08-22
Отдел реализации жилищных программ
Вопросы переселения из аварийного жилья, программы «Жилье для российской семьи», ипотека для молодых семей и др․
- Начальник отдела — Косинова Виктория Викторовна: тел․ +7 (4725) 44-52-87
- Главные специалисты:
- Белоусова Оксана Юрьевна: +7 (4725) 22-16-33
- Ровенских Татьяна Анатольевна: +7 (4725) 22-16-33
- Орлова Светлана Владимировна: +7 (4725) 22-16-33
Отдел улучшения жилищных условий
Учет нуждающихся в жилье, предоставление субсидий на оплату ЖКУ, социальный наем․
- Начальник отдела — Скрипкина Ольга Ивановна: тел․ +7 (4725) 44-52-87
- Главные специалисты:
- Васильев Максим Владиславович: +7 (4725) 44-52-87
- Фирсова Ольга Анатольевна: +7 (4725) 44-52-87
Управление информационного и юридического сопровождения
Правовое обеспечение деятельности, работа с обращениями граждан, информационная открытость․
- Начальник управления — Лысенко Давид Давидович: тел․ +7 (4725) 22-18-50
- Заместитель начальника — Косарева Юлия Ивановна: тел․ +7 (4725) 22-03-64
- Специалисты:
- Ледовская Ангелина Евгеньевна (гл․ спец․): +7 (4725) 22-05-33
- Колесникова Диана Юрьевна (вед․ спец․): +7 (4725) 22-03-64
- Бесхмельницына Виктория Александровна (гл․ спец․): +7 (4725) 22-05-33
График личного приема граждан руководителями Департамента
Адрес приема: ул․ Ленина, 46/17 (здание Администрации)․
- Первый заместитель главы администрации по ЖКХ: 1-й и 3-й четверг месяца с 14:00 до 16:00․
- Начальник Департамента ЖКХ: график уточняйте по телефону +7 (4725) 22-05-33․
Рекомендуется заранее записаться на прием по указанным телефонам․
Ключевые различия: куда обращаться?
| Ваш вопрос / Ситуация | Куда обращаться |
|---|---|
| Нарушение сроков/качества капитального ремонта, работа управляющей компании, ТСЖ, лицензии УО | Государственная жилищная инспекция (ул․ Революционная, 48) |
| Получение субсидии на оплату ЖКУ, постановка на учет нуждающихся, социальный наем | Департамент ЖКХ, Отдел улучшения жилищных условий (ул․ Комсомольская, 57) |
| Переселение из аварийного/аварийно-опасного жилья, программы молодежного жилья | Департамент ЖКХ — Отдел реализации жилищных программ (ул․ Комсомольская, 57) |
| Жалоба на действия/бездействие Управляющей организации (предварительно) | Можно в оба органа, но ГЖИ — это контрольный орган, выдающий предписания․ |
| Вопросы тарифов на коммунальные услуги, утверждение программ кап․ ремонта на уровне города | Департамент ЖКХ Администрации |
Порядок обращения и полезные сервисы
Личный прием
Для личного обращения необходимо иметь при себе паспорт и пакет документов по сути вопроса․ График приема специалистов структурных подразделений Департамента (ул․ Комсомольская, 57) лучше уточнять по телефонам соответствующих отделов заранее․
Электронные сервисы (Госуслуги)
Большинство услуг (получение субсидии, постановка на учет, обращение в ГЖИ, жалоба на УО) доступны в электронном виде:
- Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): раздел «Жилье и коммунальные услуги»․
- Официальный сайт Администрации Старооскольского ГО: oskolregion․gosuslugi․ru (раздел «Структура» -> «Департамент ЖКХ» — есть форма обратной связи)․
- Сайт ГЖИ Белгородской области: для подачи жалобы на управляющую организацию в онлайн-режиме․
Письменные обращения
Адрес для направления почтовых отправлений:
- В ГЖИ (терр․ орган): 309514, г․ Старый Оскол, ул․ Революционная, д․ 48, стр․ 1․
- В Департамент ЖКХ Администрации: 309514, г․ Старый Оскол, ул․ Комсомольская, д․ 57 (или ул․ Ленина, д․ 46/17)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить, есть ли лицензия у моей Управляющей организации?
Сведения о лицензиях содержатся в Реестре управляющих организаций, который ведет Государственная жилищная инспекция Белгородской области․ Проверить можно на сайте ГЖИ Белгородской области или на сайте Минстроя России (общероссийский реестр)․ Также информацию можно запросить по телефону ГЖИ в Старом Осколе: +7 (4725) 22-52-01․
Куда жаловаться, если УО не убирает снег/не моет подъезды/не ремонтирует крышу?
Сначала направьте претензию в саму УО (через Жилищный инспектор Госуслуг, личный кабинет на сайте УО или заказным письмом)․ Если в течение установленного срока (обычно 30 дней) реакции нет — обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию (ул․ Революционная, 48) с заявлением о нарушении требований ст․ 162 ЖК РФ․ Параллельно можно дублировать обращение в Департамент ЖКХ Администрации для информации․
Как оформить субсидию на оплату ЖКУ?
Субсидия предоставляется Департаментом ЖКХ (Отдел улучшения жилищных условий)․ Подать заявление можно:
- Через МФЦ «Мои Документы» (ул․ Ленина, 46/17 или др․ отделения)․
- Через портал Госуслуг (полностью дистанционно)․
- Лично в Отделе улучшения жилищных условий (ул․ Комсомольская, 57, тел; 44-52-87)․
Необходим пакет документов: паспорта всех проживающих, справка о доходах за 12 месяцев, выписка из ЕГРН/договор найма, квитанции об оплате․
Каков график приема Начальника Жилищного управления (Красовой В․В․)?
График личного приема специалистов структурных подразделений (Начальников отделов/управлений) устанавливается локальными актами Департамента․ Обычно прием ведеться 1-2 раза в неделю․ Обязательно звоните заранее по телефону +7 (4725) 22-18-66 для записи на консультацию․
Решение жилищных вопросов в Старом Осколе требует понимания разграничения полномочий: Государственная жилищная инспекция (ул․ Революционная, 48) — это «зубы» контроля за качеством услуг и законностью действий УО, а Департамент ЖКХ Администрации (ул․ Комсомольская, 57 / ул․ Ленина, 46/17) — это орган управления, реализующий социальную поддержку (субсидии, учет, переселение) и муниципальные программы․
Используйте электронные сервисы (Госуслуги, сайт Администрации) для экономии времени, а для сложных вопросов, требующих личного участия, заранее записывайтесь на прием по указанным телефонам․
Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (официальный сайт Администрации Старооскольского ГО, справочники организаций) актуальных на ․ Контактные данные и графики работы могут изменяться, рекомендуется уточнять их по телефонам перед визитом․