Гостехнадзор (Ростехнадзор — Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору) осуществляет государственный контроль и надзор в сфере промышленной безопасности, использования атомной энергии, охраны недр, а также безопасности гидротехнических сооружений. Жители и организации Дмитровского городского округа Московской области взаимодействуют с территориальными подразделениями службы по установленному порядку.

Основные функции надзорного органа

В компетенцию Ростехнадзора и его территориальных управлений входит:

• надзор за соблюдением требований промышленной безопасности на опасных производственных объектах (ОПО);
• регистрация опасных производственных объектов в государственном реестре;
• выдача лицензий и разрешительных документов в установленной сфере;
• проведение плановых и внеплановых проверок организаций;
• рассмотрение обращений граждан и юридических лиц;
• надзор за безопасностью гидротехнических сооружений и энергетических установок.

Порядок обращения граждан и организаций

Работа с обращениями осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Административным регламентом Ростехнадзора.

Способы подачи обращений

1. Письменное обращение — направляется почтовым отправлением на адрес территориального управления или центрального аппарата.
2. Электронное обращение — подаётся через официальный сайт Ростехнадзора в разделе «Интернет-приёмная».
3. Личный приём — проводится по предварительной записи в установленные дни и часы.

Сроки рассмотрения

Обращения рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации; В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.

Предварительная запись на приём

Для получения консультаций и личного приёма рекомендуется предварительно записаться. Запросы, касающиеся наличия или отсутствия опасных производственных объектов (ОПО), следует направлять в Центральное управление Ростехнадзора.

Важно помнить: территориальные управления Ростехнадзора не сотрудничают с консалтинговыми и экспертными организациями. Все государственные услуги предоставляются непосредственно заявителю в соответствии с административными регламентами.

Административные регламенты

С 2015 года работа по предоставлению государственных услуг осуществляется по обновлённым административным регламентам, которые определяют:

• перечень необходимых документов;
• сроки предоставления услуг;
• порядок информирования заявителей;
• основания для отказа и порядок обжалования решений.

Приём граждан в Дмитровском городском округе

По вопросам, не входящим в компетенцию Ростехнадзора (благоустройство, ЖКХ, земельные вопросы), жители могут обратиться в администрацию Дмитровского городского округа, где личный приём организуется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Московской области об обращениях граждан. График приёма публикуется на официальном сайте администрации округа.

Рекомендации заявителям

• Перед обращением уточните компетенцию органа, чтобы обращение было рассмотрено по существу.
• Указывайте в обращении достоверные контактные данные и суть вопроса.
• Сохраняйте копии направленных документов и уведомления о регистрации обращения.
• При несогласии с ответом вы вправе обжаловать его в вышестоящий орган или в суд.

Соблюдение установленного порядка работы с надзорными органами позволяет гражданам и организациям Дмитрова оперативно решать вопросы в сфере промышленной и технологической безопасности.