Городская клиническая больница № 2 (ГКБ № 2), расположенная в микрорайоне Широкая Речка, является одним из крупнейших многопрофильных стационаров Екатеринбурга. Ежегодно тысячи пациентов обращаются сюда за плановой и экстренной медицинской помощью. В этой статье мы подробно разберем все актуальные способы записи на прием к врачам поликлиники и стационара, необходимые документы и полезные контакты на 2026 год.

Основная информация о медицинской организации

• Полное название: Муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения «Городская клиническая больница № 2» Города Екатеринбурга (МБУЗ ГКБ № 2).
• Адрес: г. Екатеринбург, микрорайон Широкая Речка, ул. ###, д. 56 (основной корпус поликлиники и стационара).
• Единый справочно-информационный телефон (регистратура): 8 (343) 228-50-50 (автоинформатор и перевод на отделения).
• Официальный сайт: gkb2-ekb.ru (расписание врачей, новости, контакты отделений).

Способы записи на прием к врачу (поликлиника)

Согласно Постановлению Правительства РФ № 2353, срок ожидания приема врача-специалиста не должен превышать 14 календарных дней со дня обращения. В ГКБ № 2 доступны следующие каналы записи:

Портал «Госуслуги» (ESIA), основной способ

Самый удобный и быстрый метод, не требующий звонков по телефону.

1. Авторизуйтесь на портале gosuslugi.ru или в приложении «Госуслуги».
2. Перейдите в раздел «Здоровье» → «Запись к врачу».
3. Выберите регион: Свердловская область, город: Екатеринбург.
4. В списке организаций найдите: МБУЗ «ГКБ № 2» (или «Поликлиника ГКБ № 2»).
5. Выберите специалиста, удобную дату и время.
6. Подтвердите запись кодом из СМС/пуш-уведомления.

Преимущества: видно все свободные слоты в реальном времени, возможность отменить или перенести запись за пару кликов, автоматическое напоминание за сутки.

Региональный портал самозаписи Свердловской области

Альтернативный официальный ресурс Министерства здравоохранения области.

• Адрес: zapis.okvd.ru
• Не требует полноценной учетной записи Госуслуг (достаточно ввести дату рождения и полис ОМС), но функционал может быть чуть менее насыщенным.

Единый контакт-центр Министерства здравоохранения Свердловской области

Если нет доступа к интернету или нужна помощь в выборе специалиста.

• Телефон: 8 (343) 351-51-51 (многоканальный, работает в рабочее время).
• Оператор запишет вас на удобное время, уточнит кабинет и необходимые анализы.

Телефон регистратуры поликлиники ГКБ № 2 (прямая линия)

• Телефон: 8 (343) 228-50-50 (перевод на регистратуру поликлиники).
• Актуально для уточнения расписания конкретного врача «здесь и сейчас» или записи на узких специалистов, слоты которых еще не выгружены на порталы.

Лично в регистратуре поликлиники

• Адрес: ул. ###, 56 (корпус поликлиники, 1 этаж).
• Режим работы регистратуры: обычно Пн-Пт с 07:30 до 19:30, Сб с 08:00 до 14:00 (подтверждайте на сайте или по телефону).
• Необходимо иметь с собой паспорт, полис ОМС и СНИЛС.

Информационные киоски (терминалы) в холле поликлиники

Установлены в зоне ожидания на 1 этаже. Позволяют записаться, распечатать талон и схему проезда к кабинету, используя полис ОМС или паспорт.

Запись на консультации к заведующим отделениями (сложные случаи)

Если через порталы нет свободных талонов на нужного специалиста (невролог, хирург, травматолог, офтальмолог, ЛОР, дерматолог, инфекционист и др.) в установленный 14-дневный срок, вы имеете право обратиться к заведующей отделением специализированной помощи.

По данным официального источника (портал ГКБ № 2 / Госуслуги), контакт для эскалации:

• Заведующая отделением специализированной помощи: Магомедова Эсмира Абдурахмановна.
• Телефон: 8 (343) 228-50-50 доб. 319 (ранее указывался код 3462, актуальный код Екатеринбурга — 343).

Аналогично существуют контакты заведующих педиатрическим отделением, стоматологическим и женской консультацией (доступны на сайте больницы в разделе «Пациентам» → «Запись на прием»).

Необходимые документы для визита

При посещении поликлиники или стационара (плановая госпитализация) обязательно имейте при себе:

Для взрослых пациентов (с 15 лет):

• Паспорт гражданина РФ (документ, удостоверяющий личность).
• Полис ОМС (бумажный или электронный в приложении «Госуслуги» / «Мой полис»).
• СНИЛС (зеленая карта или номер в приложении Госуслуг).

Для детей до 15 лет включительно:

• Свидетельство о рождении (или паспорт ребенка с 14 лет).
• Полис ОМС ребенка.
• СНИЛС ребенка.
• Паспорт одного из родителей (законного представителя).

Внимание: Дети до 15 лет принимаются только в сопровождении родителей или законных представителей (с нотариальной доверенностью на бабушку/дедушку/нюню).

Плановая госпитализация (стационарное лечение)

Попадание в стационар ГКБ № 2 по плану происходит по направлению лечащего врача поликлиники (терапевта/педиатра/специалиста) после полного обследования.

1. Врач поликлиники оформляет направление (форма 057/у-04) и выдает список необходимых анализов/исследований.
2. Пациент сдает анализы в поликлинике по месту жительства (или в платных лабораториях, результаты должны быть свежими — обычно до 10-14 дней).
3. Готовый пакет документов сдается в Бюро госпитализации поликлиники ГКБ № 2 (ул. ###, 56, 1 этаж).
4. Бюро ставит пациента в очередь на ожидание свободной койки в нужном профильном отделении (хирургия, терапия, кардиология, неврология, гинекология и т.д.).
5. При появлении места пациента уведомляют по телефону (обычно за 1-2 дня).

Телефон Бюро госпитализации ГКБ № 2: уточняйте по единому номеру 8 (343) 228-50-50 (добавочные меняются, лучше спросить у оператора).

Экстренная и неотложная помощь

При острых состояниях (боль в животе, травмы, высокая температура, удушье, подозрение на инсульт/инфаркт) запись не требуется.

• Приемное отделение (скорой помощи) ГКБ № 2: работает круглосуточно, без выходных.
• Адрес: ул. ###, 56 (отдельный вход с табличкой «Приемное отделение» / «Скорая помощь»).
• Привозят бригады СМП (103, 112) или можно приехать самостоятельно.
• Необходимо иметь: паспорт, полис ОМС (если есть возможность), но отказ в помощи без документов недопустим (ст; 20 Закона № 323-ФЗ).

Полезные советы пациентам

• Приходите за 10-15 минут до назначенного времени для прохождения регистратуры/терминала.
• Если не можете прийти — обязательно отмените запись через Госуслуги, портал zapis.okvd.ru или по телефону 8 (343) 351-51-51. Это освободит слот для другого пациента и снимет с вас риск занесения в «список неявок» (хотя штрафов за это нет, это этично).
• Проверяйте расписание врачей на сайте gkb2-ekb.ru заранее — врачи могут уйти в отпуск или на конференции.
• Для получения справок (бассейн, ГИБДД, , учеба) часто не нужен прием врача — оформляются в справочном бюро или у врача-терапевта по результатам осмотра/анализов.
• В поликлинике действует электронная очередь (табло в холлах). Следите за своим номером и номером кабинета.

Контакты для обратной связи и жалоб

Если сроки записи нарушены (более 14 дней), врач ведет себя некорректно или есть организационные проблемы:

1. Администрация ГКБ № 2: тел. 8 (343) 228-50-50 (запросить приемную заведующего/главного врача).
2. Министерство здравоохранения Свердловской области (горячая линия): 8 (343) 351-51-51.
3. Территориальный фонд ОМС (Свердловская область): ### (бесплатно по России), защита прав застрахованных.
4. Роспотребнадзор по Свердловской области: прием жалоб на качество услуг.
5. Портал «Решение проблем» (Госуслуги): раздел «Жалобы и обращения» → выбираете МБУЗ ГКБ № 2.

Краткая шпаргалка (сохраните или распечатайте)

Информация актуальна на сентябрь 2026 года. Графики работы, телефоны добавочных номеров и состав врачей могут меняться. Перед визитом рекомендуется проверить данные на официальном сайте gkb2-ekb.ru или по телефону единой регистратуры 8 (343) 228-50-50.