Потеря близкого человека — это всегда тяжелое испытание, и в такое время важно знать о своих правах и государственной поддержке. Одно из ключевых мер социальной защиты — пособие на погребение. Чтобы помочь гражданам быстро ориентироваться в процедуре оформления, Социальный фонд России (СФР) и смежные организации обеспечивают работу круглосуточных горячих линий. В этой статье собраны актуальные контакты, размеры выплат и порядок действий на 28 сентября 2026 года.
Размер пособия на погребение в 2026 году
На текущий момент единовременное пособие на погребение составляет 9 678 рублей 63 копейки.
- Выплата индексируется ежегодно в соответствии с законодательством.
- Пособие назначается независимо от того, был ли умерший пенсионером или работающим гражданином (в т.ч. работающим пенсионером) на день смерти.
- Средства выплачивают тому, кто фактически понес расходы на погребение (родственники, третьи лица, ритуальные организации).
Единый номер контакт-центра СФР (Главный контакт)
Самый важный номер, который стоит сохранить в записной книжке или телефоне:
📞 8 (800) 100-00-01
Единый контакт-центр (ЕКЦ) Социального фонда России
- Режим работы: Круглосуточно, без выходных.
- Стоимость звонка: Бесплатно по всей России (как с мобильных, так и со стационарных телефонов).
- Функции: Консультации по назначению пособия, порядку подачи документов, срокам рассмотрения, статусу заявления, восстановлению паролей от личного кабинета и другим вопросам деятельности СФР.
Примечание: Этот номер заменил все старые контакты бывших ФСС и ПФР.
Дополнительные и альтернативные телефоны
В зависимости от региона или специфики вопроса, могут быть актуальны и другие линии:
| Номер | Описание и режим работы |
|---|---|
| 8 (495) 532-88-62 | Горячая линия СФР (Москва/Федеральный уровень). |
| 8 (495) 777-77-77 | Круглосуточная линия (бесплатно для городских и мобильных телефонов). |
| 8 (499) 234-56-77 | Альтернативный номер (рабочее время: пн-пт, 09:00–18:00). |
| 8 (800) 302-75-75 | Бесплатный федеральный номер (круглосуточно). |
| 7 (495) 987-14-14 | Для звонков из Москвы и международных операторов. |
| 8 (800) 101-46-29 | Консультация юриста по телефону или в чате (специализированные сервисы). |
| 8 (800) 200-04-22 | Горячая линия (указан в справочниках как дополнительная). |
Региональные приемные (Примеры для мегаполисов)
Для личного обращения или уточнения региональных нюансов:
- Москва: 7 (495) 203-03-03
- Санкт-Петербург: 7 (812) 309-55-55
- Для других регионов рекомендуется уточнять контакты на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru) в разделе «Контакты» -> «Региональные отделения».
Способы подачи заявления на пособие
Операторы горячей линии 8 (800) 100-00-01 подробно проконсультируют по каждому из способов, но основные каналы подачи таковы:
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — самый быстрый и удобный способ.
- Не требует личного визита.
- Автоматическая подстановка данных заявителя.
- Отслеживание статуса в личном кабинете.
- Возможность выбора способа получения: на банковскую карту (самое быстрое) или через почтовое отделение.
- Лично в клиентской службе СФР (по месту жительства умершего или заявителя). Требуется предварительная запись через «Госуслуги» или по телефону.
- Через МФЦ (Мои Документы) — удобно, если нет доступа к интернету.
- Почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения (самый долгий способ).
Сроки обращения и выплаты
- Срок обращения: Заявление можно подать в течение 6 месяцев со дня смерти. В случае пропуска срока по уважительной причине (болезнь, долгая командировка и т.д.) срок может быть восстановлен через суд или в порядке, установленном законом.
- Срок назначения: Обычно до 10 рабочих дней со дня подачи полного пакета документов.
- Срок выплаты: При выплате на банковскую карту, в ближайшие дни после назначения; через Почту России, в зависимости от сроков доставки платежки.
Необходимый пакет документов
При звонке на горячую линию уточните актуальный список для вашей ситуации, но базовый пакет включает:
- Заявление (заполняется на портале или в ведомстве).
- Паспорт заявителя (оригинал и копия).
- Свидетельство о смерти (оригинал и копия) или решение суда о признании умершим/безвестно отсутствующим.
- Документ, подтверждающий факт погребения (справка формы № 33, договор с ритуальным агентством, квитанции об оплате услуг).
- Документы, подтверждающие, что умерший на день смерти работал или был застрахованным лицом СФР (трудовая книжка, договор ГПХ, справка с места работы) — для назначения пособия по общему основанию.
- Банковские реквизиты (номер карты/счета) для перевода средств.
Роль Центров ритуальных услуг
Как указано в справочной информации, сотрудники Центров ритуальных услуг готовы оказать поддержку скорбящим родственникам, в т.ч.:
- Объяснить права на предоставление льгот и компенсаций.
- Помочь в сборе документов.
- Организовать процесс погребения с учетом социальных гарантий.
Электронные контакты СФР
Для письменных обращений и сложных вопросов, не требующих мгновенного ответа:
- Электронная почта: info@sfr.gov.ru (адрес уточнен на основе предоставленных данных: infofrsgovru -> info@sfr.gov.ru)
- Личный кабинет на портале СФР (lk.sfr.gov.ru), для отслеживания заявлений и переписки с сотрудниками фонда.
Чек-лист: что сделать прямо сейчас
- Сохраните номер 8 (800) 100-00-01 в контакты телефона.
- Проверьте, есть ли у умершего трудовой стаж/работа на день смерти (условие для пособия 9 678 руб.).
- Соберите свидетельство о смерти и паспорт заявителя.
- Зарегистрируйтесь/войдите на Госуслуги для онлайн-подачи (это сэкономит дни ожидания).
- При возникновении вопросов — звоните на ЕКЦ СФР (круглосуточно, бесплатно).
Данная статья составлена на основе открытых данных и информации из интернета на . Номера телефонов, размеры пособий и адреса отделений могут меняться. Официальную и юридически значимую информацию всегда подтверждайте на сайте sfr.gov.ru или по единому номеру 8 (800) 100-00-01.