С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Все вопросы, ранее решавшиеся в ПФР (назначение пенсий, выплаты, материнский капитал, страховые стажи и др.), теперь находятся в ведении СФР. Ниже представлена актуальная на 29 сентября 2026 года информация об отделениях фонда в городе Орел и Орловской области.
Главное отделение по городу Орел
Это основное место приема граждан по вопросам пенсионного обеспечения, социальных выплат, материнского капитала и страхового стажа.
Отделение Социального фонда России по Орловской области (г. Орел)
Почтовый адрес: 302002, Орловская область, г. Орел, ул. ### Разина, д. 5
Телефон единого справочно-информационного центра: 8 (800) 100-00-01 (звонок по России бесплатный)
Режим приема посетителей:
- Понедельник – четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 16:45
- Каждая последняя суббота месяца: с 9:00 до 13:00
- Воскресенье: выходной
Важно: Обеденный перерыв у сотрудников может устанавливаться по графику окон, уточняйте при записи на прием.
Территориальные отделения в районах Орловской области
Для удобства жителей районов региона работают местные отделения СФР. Режим работы везде единый (Пн-Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:45, последняя суббота 9:00–13:00), за исключением г. Ливны и г. Мценска (суббота до 16:00). Единый телефон: 8 (800) 100-00-01.
| Район / Город | Адрес отделения | Индекс |
|---|---|---|
| Болховский р-н, г. Болхов | ул. ###, д. 4А | 303140 |
| Верховский р-н, п.г.т. Верховье | ул. ### Ноября, д. 8 | 303720 |
| Дмитровский р-н, г. Дмитровск | ул. ###, д. 65 | 303240 |
| Должанский р-н, п.г.т. Долгое | ул. ###, д. 14 | 303760 |
| Залегощенский р-н, п.г.т. Залегощь | ул. ### Ноября, д. 19 | 303560 |
| Колпнянский р-н, п.г.т. Колпна | ул. ###, д. 2 | 303410 |
| Корсаковский р-н, с. Корсаково | ул. ###, д. 16 | 303580 |
| Кромской р-н, д. Черкасская | Стрелецкое с.п., д. 34б | 303210 |
| Краснозоренский р-н, п. Красная Заря | ул. ###, д. 1 | 303650 |
| Ливенский р-н, г; Ливны | ул. ###, д. 95 | 303850 |
| Малоархангельский р-н, г. Малоархангельск | ул. ### Маркса, д. 67 | 303370 |
| Мценский р-н, г. Мценск | ул. ###, д. 96А | 303030 |
| Новосильский р-н, г. Новосиль | ул. ### Маркса, д. 43 | 303500 |
| Новодеревеньковский р-н, п.г.т. Хомутово | пл. Ленина, д. 7 | 303620 |
| Орловский р-н, п. Морозовский | ул. ### Марта, д. 2 | 303320 |
| Троснянский р-н, с. Тросна | ул. ###, д. 13 | 303450 |
| Урицкий р-н, п.г.т. Нарышкино | ул. ###, д. 129 | 303900 |
| Хотынецкий р-н, п.г.т. Хотынец | ул. ###. Поматилова, д. 33 | 303930 |
| Шаблыкинский р-н, п.г.т. Шаблыкино | пер. Пионерский, д. 1 | 303260 |
Примечание: В г. Ливны и г. Мценске прием в последнюю субботу месяца продлен до 16:00.
Как записаться на прием в СФР г. Орел
Личный прием в отделениях СФР осуществляется предварительной записью. Без записи вы рискуете не попасть к специалисту в удобное время или столкнуться с очередью. Существует несколько способов записи:
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — самый удобный способ:
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Пенсионы, пособия и выплаты» → «Персональный прием в Социальном фонде России».
- Выберите отделение (г. Орел, ул. ### Разина, 5 или нужный районный офис), тему обращения, удобную дату и время.
- Мобильное приложение «Госуслуги» / «СФР»: Аналогичный функционал доступен в приложениях на смартфоне.
- Телефон единого контакт-центра: 8 (800) 100-00-01 (автоинформатор или оператор помогут записаться).
- Информационные терминалы: Установлены в холлах отделений СФР и МФЦ (Мои Документы).
- Через МФЦ (Мои Документы): Во многих МФЦ г. Орела и области работают окна СФР, где можно подать документы и получить консультацию без отдельного визита в фонд.
Какие вопросы решаются в отделении СФР г. Орел
В отделении на ул. ### Разина, 5 и в районных офисах можно получить помощь по следующим направлениям:
- Назначение и перерасчет пенсий: страховые (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальные, государственные.
- Маткапитал: оформление свидетельства, направление средств на жилье, образование, пенсию матери, товары для детей-инвалидов.
- Пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1,5 и 3 лет: назначение, перерасчет, продление.
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных: оформление, проверка нуждаемости.
- Страховой стаж и ИПС (Индивидуальный пенсионный счет): уточнение стажа, корректировка данных работодателей, получение выписки ИПС.
- СНИЛС: первичное оформление, замена при смене паспортных данных, восстановление утерянного.
- Социальные выплаты (ЕДВ, наборы социальных услуг — НСУ): отказ/выбор НСУ, оформление ежемесячных выплат.
- Реабилитация инвалидов: направление на МСЭ (Медико-социальную экспертизу), ИПРА (Индивидуальная программа реабилитации).
- Работа с работодателями: отчетность (ЕФС-1, ДРС), страховые взносы, проверки.
Удаленные сервисы: не обязательно идти в офис
Большинство услуг СФР доступны дистанционно. Это экономит время и избавляет от необходимости лично посещать отделение по адресу: г. Орел, ул. ### Разина, 5.
Основные онлайн-каналы:
- Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): полный функционал — от подачи заявления на пенсию до заказа выписки ИПС и изменения способа получения выплат.
- Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru: специализированный кабинет застрахованного лица и работодателя.
- Мобильное приложение «СФР»: уведомления о выплатах, калькулятор пенсии, сканер документов для загрузки в заявление.
- Почта России: подача документов через отделения связи (оплачивается тариф «Ценная посылка» с описью вложения).
Важные советы перед визитом в отделение г. Орел
- Обязательно запишитесь заранее через Госуслуги или по телефону 8 (800) 100-00-01.
- Возьмите с собой паспорт РФ (оригинал) и СНИЛС (карту или номер на телефоне/бумаге).
- Подготовьте пакет документов под ваш вопрос (список можно уточнить на Госуслугах или по телефону). Копии документов лучше сделать заранее, в отделении ксерокс может быть платным или отсутствовать.
- Приходите за 10–15 минут до назначенного времени для прохождения контроля доступа (металлодетектор, охрана) и поиска нужного окна/кабинета.
- Проверьте актуальность адреса и режима работы на официальном сайте sfr.gov.ru/branches/orel/ в день визита, так как график может меняться в праздничные периоды.
Контакты для справок и жалоб
- Горячая линия СФР (единая по России): 8 (800) 100-00-01 (круглосуточно, бесплатно).
- Официальный сайт отделения по Орловской области: sfr.gov.ru/branches/orel/
- Почта для письменных обращений: 302002, г. Орел, ул. ### Разина, д. 5.
Информация актуальна на дату публикации . Адреса, телефоны и режим работы могут изменяться. Перед визитом рекомендуется подтвердить данные на официальном портале sfr.gov.ru или по телефону 8 (800) 100-00-01.