Начиная с 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В городе Борзя Забайкальского края функционирует Клиентская служба на правах отдела, которая обеспечивает прием граждан и предоставление государственных услуг по пенсионному и социальному страхованию.

Адрес и контакты

• Адрес: 674480, Забайкальский край, Борзинский район, г. Борзя, улица Ленина, 52а
• Телефон горячей линии СФР (единый для всей России): 8 (800) 100-00-01 (звонок бесплатный)
• Локальный телефон справки (по данным открытых источников): 7 (30233) 3-21-43
• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: lk.sfr.gov.ru
• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru

Режим работы на 2026 год

Внимание: Режим работы может меняться. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону горячей линии 8 (800) 100-00-01 или через виджет записи на прием на сайте sfr.gov.ru / Госуслугах.

Типичный график работы клиентских служб СФР (примерный, требует подтверждения):

• Понедельник – четверг: с 08:30 до 17:45 (перерыв на обед обычно с 13:00 до 14:00)
• Пятница: с 08:30 до 16:30 (перерыв на обед обычно с 13:00 до 14:00)
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Примечание: В отдельных источниках указывается график Пн-Чт: 8:00–17:00, Пт: 8:00–15:45. Из-за возможных изменений в 2024–2026 гг. лучше заранее записаться на прием онлайн.

Как записаться на прием

Для экономии времени и исключения очередей СФР рекомендует записываться на прием заранее. Это можно сделать тремя способами:

1. Через личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Раздел «Запись на прием» → Выбор услуги → Выбор отделения (Борзя, ул. ###, 52а) → Выбор даты и времени.
2. Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Учреждения» → «Социальный фонд России» → Выбор отделения → Запись на прием.
3. По телефону единого контакт-центра: 8 (800) 100-00-01 (автоинформатор или оператор).

Основные услуги, предоставляемые в отделении

В клиентской службе г. Борзя можно получить консультации и оформить документы по следующим направлениям:

• Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальных пенсий, накопительных пенсий; перерасчет пенсий; выплата ЕДВ (ежемесячной доплаты к пенсии).
• Социальные выплаты и меры поддержки: материнский капитал, пособия по беременности и родам, пособия на детей до 1,5 и 3 лет, пособия на детей 3–7 лет, 8–17 лет, единое пособие (с 2023 г.), выплаты при усыновлении.
• Инвалидность и реабилитация: направление на МСЭ (медико-социальную экспертизу), выдача ИПРА (индивидуальной программы реабилитации), компенсация технических средств реабилитации (ТСР), выплата НСУ (набора социальных услуг) / ЕДВ инвалидам.
• Страховые взносы и ИЛС: уточнение индивидуального лицевого счета (СНИЛС), корректировка стажа и заработков, справки о взносах (форма СВЕД-1, СВЕД-2);
• Справки и подтверждения: справка о размере пенсии (для банка, миграционной службы, суда), справка о доходах, подтверждение факта выплаты пенсии.
• Электронный документооборот: помощь в подключении к ЭДО, получении усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) для работы с СФР дистанционно.

Важные изменения: переход на СФР

С 2023 года все функции ПФР и ФСС переданы Социальному фонду России. Для граждан это означает:

• Единое «окно» для пенсионных и социальных вопросов.
• Единый личный кабинет на lk.sfr.gov.ru (старый кабинет ПФР на es.pfrf.ru перенаправляет на новый).
• Единый номер телефона 8 (800) 100-00-01 вместо старых номеров ПФР и ФСС.
• СНИЛС остается прежним (зеленый пластиковый карточка или номер в документах действительны бессрочно).

Как добраться до отделения (ул. ###, 52а)

Организация расположена в центре города Борзя, на улице Ленина.

• Ориентир: здание администрации Борзинского района / Центральная площадь.
• Общественный транспорт: Автобусные маршруты г. Борзя, остановки «Центр», «Администрация», «ул. ###».
• Парковка: При здании, как правило, имееться небольшая парковка для посетителей (в т.ч. места для маломобильных граждан).

Дистанционное обслуживание: не нужно идти в офис

Большинство услуг СФР доступны в электронном виде. Это быстрее, удобнее и безопаснее:

• Подача заявлений на пенсии и пособия через ЛК СФР или Госуслуги.
• Заказ справок (о пенсии, о доходах, для визы, для банка) — они приходят в ЛК или на почту в электронном виде с ЭЦП.
• Уточнение стажа и заработков — можно загрузить сканы трудовых книжек/договоров в ЛК.
• Направление на МСЭ — электронное направление больничным листом и документами.
• Запись на прием, только онлайн или по телефону.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли менять СНИЛС после переименования ПФР в СФР?

Нет. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) выдается один раз на всю жизнь и не меняется при смене названия фонда или переезде.

Можно ли получить консультацию по телефону, не приходя в Борзя?

Да. Единый контакт-центр 8 (800) 100-00-01 работает ежедневно (обычно с 8:00 до 22:00 по московскому времени, уточните на сайте). Операторы консультируют по всем вопросам: от расчета пенсии до статуса заявления на пособие.

Что делать, если в ЛК СФР не отображается стаж или заработки?

Можно подать заявление на уточнение сведений через ЛК СФР (раздел «Стаж и пенсионные коэффициенты» → «Уточнить сведения»), прикрепив сканы документов (трудовая книжка, договоры, справки по форме 182н). Либо записаться на прием в Борзя (ул. ###, 52а) с оригиналами документов.

Как узнать статус рассмотрения заявления, поданного через Госуслуги/ЛК СФР?

Статус отображается в Личном кабинете СФР (раздел «Мои заявления») и в Личном кабинете Госуслуг (раздел «Уведомления» / «История»). Также о готовности решения приходит СМС/пуш-уведомление.

Резюме

Для жителей города Борзя и Борзинского района основным точкой очного обслуживания является Клиентская служба СФР по адресу: ул. ###, 52а. Однако в 2026 году наиболее эффективным способом решения вопросов является дистанционное обращение через Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) или портал Госуслуг. Для консультаций используйте бесплатный телефон 8 (800) 100-00-01. При необходимости личного визита — обязательно запишитесь на прием заранее.

Информация актуальна на 27 сентября 2026 года. Режим работы и контакты могут изменяться. Официальный источник: sfr.gov.ru.