Жителям Дзержинского района Волгограда нередко требуется связаться с газовой службой: передать показания счётчика, уточнить начисления, заключить договор на техническое обслуживание газового оборудования или вызвать аварийную бригаду. В этой статье собрана актуальная информация о том, как и куда обращаться абонентам Дзержинского района.
Кто обслуживает абонентов Дзержинского района
Поставкой газа и абонентским обслуживанием жителей Дзержинского района Волгограда занимается ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград». Для удобства абонентов работает объединённый абонентский участок Дзержинского и Центрального районов. Техническое обслуживание газораспределительных сетей осуществляет «Газпром газораспределение Волгоград».
Официальный сайт
Официальный сайт компании — 34regiongaz.ru. На сайте доступны:
- личный кабинет абонента для передачи показаний счётчика и оплаты газа;
- новости о плановых отключениях газа и ремонтных работах;
- информация о тарифах и способах оплаты;
- график работы клиентских центров;
- формы заявлений и договоров.
Также на сайте регулярно публикуются объявления о временном приостановлении поставок газа в отдельных районах города, в т.ч. в Дзержинском, в связи с плановыми ремонтными работами.
Телефоны абонентского отдела Дзержинского района
Для справок по вопросам начислений, показаний приборов учёта и заключения договоров абоненты Дзержинского района могут звонить по телефонам:
- 54-15-45 — абонентский отдел Дзержинского района;
- 54-15-90 — абонентский отдел Дзержинского района;
- 8 (8442) 34-04-34 — единый контакт-центр;
- 93-11-91 — справочная служба.
Центральный офис и клиентский центр
Центральный офис компании расположен по адресу: г. Волгоград, ул. ###, 38. Телефоны клиентского центра:
- 8 (8442) 24-89-73;
- 8 (8442) 24-88-88.
Аварийная газовая служба
При запахе газа в квартире, подъезде или на улице необходимо немедленно звонить в аварийно-диспетчерскую службу:
- 04 — со стационарного телефона;
- 104 — с мобильного телефона;
- 112 — единый номер экстренных служб.
До прибытия бригады не пользуйтесь открытым огнём, не включайте и не выключайте электроприборы, проветрите помещение и перекройте газовый кран.
Режим работы абонентских участков
Ориентировочный график приёма абонентов (рекомендуется уточнять на официальном сайте):
- понедельник, вторник, четверг — с 9:30 до 17:30;
- среда — с 9:30 до 20:00;
- пятница — с 9:30 до 16:30;
- суббота, воскресенье, выходные дни.
Как передать показания и оплатить газ
Абонентам Дзержинского района доступно несколько способов:
- через личный кабинет на сайте 34regiongaz.ru;
- по телефонам абонентского отдела 54-15-45 и 54-15-90;
- через контакт-центр 8 (8442) 34-04-34;
- при личном посещении абонентского участка.
Компания также предлагает абонентам перейти на цифровой платёжный документ — электронную квитанцию, которая приходит в личный кабинет или на электронную почту.
Полезные советы
Если до абонентского отдела сложно дозвониться (линии часто бывают заняты в дни массовой передачи показаний), воспользуйтесь личным кабинетом на официальном сайте — это самый быстрый способ решить большинство вопросов без звонков и очередей. Перед визитом в клиентский центр возьмите с собой паспорт, документы на жильё и последнюю квитанцию.
Важно: контактные данные могут меняться, поэтому перед обращением рекомендуем проверить актуальную информацию на официальном сайте ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» — 34regiongaz.ru.