Жителям Нефтекамска‚ которым необходимо решить вопросы‚ связанные с газоснабжением‚ важно знать‚ куда обращаться. Основной клиентский центр газовой службы города расположен по адресу: Республика Башкортостан‚ г. Нефтекамск‚ ул. ### Маркса‚ 15. Здесь работают Единый центр обслуживания клиентов «Газпром газораспределение Нефтекамск» и Клиентский центр филиала «Газпром межрегионгаз Уфа» в г; Нефтекамске.
Контактные телефоны
Для связи со специалистами газовой службы можно использовать следующие номера:
- 8 (800) 234-05-00 — единый бесплатный номер горячей линии;
- +7 (34783) 3-66-03 — городской номер клиентского центра;
- +7 (34783) 3-66-33 — дополнительный номер для обращений абонентов.
Также в Нефтекамске действует Единый центр обслуживания‚ телефон которого: 8 (34794) 2-99-03 (добавочный 90946).
Режим работы
Клиентский центр на улице Карла Маркса‚ 15 принимает посетителей по следующему графику:
- Понедельник‚ вторник: с 08:30 до 17:30;
- Среда: с 08:30 до 20:00 (удлинённый день);
- Четверг‚ пятница: с 08:30 до 17:30;
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни (в отдельные месяцы возможна работа в последнюю субботу — уточняйте по телефону).
Работу в праздничные дни рекомендуется уточнять заранее по телефону или на официальном сайте компании.
Какие услуги можно получить
В центре обслуживания клиентов на ул. ### Маркса‚ 15 жители города могут:
- Заключить или переоформить договор на поставку газа;
- Передать показания газового счётчика;
- Оплатить услуги газоснабжения и уточнить состояние лицевого счёта;
- Подать заявку на установку‚ замену или поверку прибора учёта газа;
- Оформить заявку на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования;
- Получить консультацию по вопросам безопасного использования газа в быту;
- Подать заявление на подключение (газификацию) домовладения.
Аварийная газовая служба
Если вы почувствовали запах газа в квартире‚ подъезде или на улице‚ необходимо немедленно звонить в аварийно-диспетчерскую службу по единому номеру 04 (с мобильного — 104). Служба работает круглосуточно. До прибытия специалистов не пользуйтесь открытым огнём‚ не включайте и не выключайте электроприборы‚ проветрите помещение.
Полезные советы перед визитом
- Возьмите с собой паспорт и документы на жильё‚ если планируете переоформление договора;
- Для передачи показаний счётчика достаточно позвонить по телефону или воспользоваться личным кабинетом на сайте — это сэкономит время;
- В часы пик в офисе может быть многолюдно‚ поэтому по возможности планируйте визит в первой половине дня;
- Многие вопросы решаются дистанционно, через официальный сайт «Газпром межрегионгаз» или по телефону горячей линии 8 (800) 234-05-00.
Как добраться
Улица Карла Маркса находится в центральной части Нефтекамска‚ поэтому добраться до дома № 15 можно практически на любом городском транспорте‚ следующем через центр. Точный маршрут удобно построить с помощью картографических сервисов‚ таких как 2ГИС или Яндекс Карты‚ введя адрес «Нефтекамск‚ улица Карла Маркса‚ 15».
Обратите внимание: контактные данные и график работы могут изменяться. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальную информацию по телефону горячей линии 8 (800) 234-05-00 или на официальном сайте компании.