Акционерное общество «Биробиджаноблгаз» (АО «Биробиджаноблгаз») является основной газораспределительной организацией (ГРО) на территории Еврейской автономной области. Компания отвечает за транспортировку газа, техническое обслуживание внутриквартирного и внутридомового газового оборудования, а также за заключение договоров газового снабжения. Ниже представлена подробная справочная информация для жителей города Биробиджана и области.
Основной юридический и фактический адрес
Головной офис и абонентский отдел находятся по следующему адресу:
г. Биробиджан, улица Школьная, дом 23(Остановка общественного транспорта: «Биробиджаноблгаз», автобус №3)
Контактные телефоны
Для связи с различными подразделениями организации используйте указанные ниже номера. Код региона — 42622.
- Приемная / Общая справочная: +7 (42622) 2-37-95
- Диспетчерская / Аварийная служба: +7 (42622) 2-37-45
- Абонентский отдел (прием посетителей, заключение договоров, перерасчеты): +7 (42622) 4-07-26
Режим работы абонентского отдела
Персональный прием граждан в абонентском отделе осуществляется в рабочие дни по следующему графику:
| Дни недели | Часы работы | Перерыв (обед) |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Рекомендуется заранее уточнять график работы на предновогодние и майские праздники по телефону +7 (42622) 4-07-26 или на официальном сайте.
Как добраться до офиса
Офис расположен в центральной части города, по улице Школьной. Самый удобный способ добраться на общественном транспорте:
- Сесть на автобус маршрута №3.
- Проехать до остановки «Биробиджаноблгаз».
- Здание находится в непосредственной близости от остановки.
Также можно воспользоваться сервисами карт (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps), введя в поиске «АО Биробиджаноблгаз» или адрес «ул. ###, 23», чтобы построить пешеходный или автомобильный маршрут.
Основные услуги абонентского отдела
В офисе по адресу ул. ###, 23 абоненты могут решить следующие вопросы:
- Подача показаний счетчиков газа (если нет доступа к ЛК/приложению).
- Перерасчет платежей, справки об отсутствии/наличии задолженности.
- Оформление временного отключения/подключения газа (например, на время ремонта).
- Получение информации о графике планового технического освидетельствования (ТО) ВДГО/ВКГО.
- Оплата квитанций через кассу (если доступна) или получение реквизитов для оплаты онлайн.
Важные изменения в правилах газоснабжения (актуально на 2026 год)
С 1 марта 2026 года вступили в силу новые требования Постановления Правительства РФ № 410 (в ред. № 1901). АО «Биробиджаноблгаз» официально информирует абонентов о ключевых изменениях, незнание которых грозит штрафами и отключением газа:
Обязательный договор на техническое обслуживание (ТО)
Каждый потребитель, эксплуатирующий газовое оборудование (плиты, колонки, котлы), обязан заключить договор на ТО с ГРО (АО «Биробиджаноблгаз»). Договоры с сторонними организациями, не имеющими статуса ГРО, недействительны.
- Срок: Договор должен быть заключен до 30 апреля 2026 года (для тех, кто еще не оформил).
- Штраф за отсутствие договора: 5–10 тыс. руб. (физлица), 200–500 тыс. руб. (юрлица).
- Последствие: Отключение газа до устранения нарушения.
Плановое техническое освидетельствование (ТО ВДГО/ВКГО)
Проводится специалистами АО «Биробиджаноблгаз» по графику (раз в 12 месяцев для ВДГО, в зависимости от типа прибора для ВКГО/счетчиков).
- Уведомление: За 10–14 рабочих дней (объявления в подъездах, СМС) и УК/ТСЖ — за 30 дней.
- Недопуск специалиста 2 раза подряд: Штраф до 15 тыс. руб. и отключение газа на 3–6 месяцев.
- Перенос даты: Возможен 1 раз по заявке за 3 дня (не более чем на 30 дней).
Замена счетчиков и оборудования
- Поверка/замена счетчиков — каждые 8–12 лет (зависит от типа), за счет собственника.
- Самостоятельный ремонт, установка или демонтаж газового оборудования категорически запрещены (штраф 30–50 тыс. руб., демонтаж, отключение).
- Эксплуатация неисправной техники — штраф до 25 тыс. руб. и автоотключение.
Онлайн-сервисы и официальные ресурсы
Для удобства абонентов АО «Биробиджаноблгаз» предоставляет цифровые сервисы, позволяющие не посещать офис лично:
- Официальный сайт: eaobirgaz.ru (разделы: «Личный кабинет», «Контакты», «Статьи/Новости», «График ТО»).
- Личный кабинет абонента: передача показаний, история начислений, оплата картой, скачивание квитанций, просмотр договора.
- Карта пунктов приема платежей: доступна на сайте и в 2ГИС (поиск «Биробиджаноблгаз» или «ДЭК Энергосбыт ЕАО»).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где посмотреть график планового ТО в моем доме?
График публикуется на официальном сайте eaobirgaz.ru в разделе «График ТО», а также размещается на информационных досках в подъездах вашего дома за 10–14 дней до визита бригады.
Можно ли заключить договор на ТО онлайн?
Да, на официальном сайте в Личном кабинете или разделе «Услуги» доступна возможность оформить договор на техническое обслуживание в электронном виде с использованием ЭЦП или простой электронной подписи (через Госуслуги/СМС).
Что делать, если brigада ТО не пришла в указанное время?
Свяжитесь с диспетчерской по телефону +7 (42622) 2-37-45 или абонентским отделом +7 (42622) 4-07-26. Также можно оставить заявку на сайте в разделе «Обратная связь».
Куда платить за газ?
Реквизиты для оплаты указаны в квитанции (ЕПД) и в Личном кабинете. Оплата возможна через Сбербанк, Почту России, терминалы, приложения банков (СБП), на сайте eaobirgaz.ru без комиссии. Адреса кассовых пунктов — на сайте и в 2ГИС;
Краткая справка для сохранения
- Организация: АО «Биробиджаноблгаз»
- Адрес: г. Биробиджан, ул. ###, 23
- Телефон абонентского отдела: +7 (42622) 4-07-26
- Аварийная служба (круглосуточно): 104 (моб.) / 04 (гор.)
- Режим работы: Пн-Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Сайт: eaobirgaz.ru
Информация актуальна на основе данных с официального сайта eaobirgaz.ru и открытых справочников (2ГИС, Мой ГКХ) на 2026 год. Перед визитом рекомендуется подтвердить режим работы по телефону.