ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» — это гарантирующий поставщик и сетевая организация‚ осуществляющая передачу и распределение электрической энергии‚ а также коммерческий учет на территории Ростовской области. Компания имеет разветвленную сеть офисов для приема потребителей‚ производственных участков и межрайонных отделений. Ниже представлена актуальная и структурированная информация о местоположении головного офиса‚ клиентских сервисов и филиалов.

Юридический адрес головной организации

Согласно данным ЕГРЮЛ (ОГРН 1056164000023‚ ИНН ###)‚ юридический адрес ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» зарегистрирован по адресу:

• Адрес: 344022‚ Ростовская область‚ г. Ростов-на-Дону‚ переулок Журавлева‚ д. 47 (в отдельных источниках указывается к. 2‚ пом. 62/284‚ оф. 605‚ 6-й этаж).
• Телефон справочно-информационного бюро: +7 (863) 232-57-69.

Данный адрес используется для официальной корреспонденции‚ судебных исков и направления претензий в правовом поле.

Основные офисы приема потребителей в Ростове-на-Дону

Для удобства абонентов компания ведет прием в нескольких крупных офисах‚ расположенных в разных районах города. Перед визитом рекомендуется уточнить часы работы и необходимость предварительной записи через единый контактный центр.

Центральный офис / Офис в Ворошиловском районе

• Адрес: г. Ростов-на-Дону‚ улица Бориса Капустина‚ д. 10.
• Район: Ворошиловский.
• Статус: Основной офис для приема юридических и физических лиц‚ решение вопросов технологического присоединения‚ договоров поставки и перерасчетов.

Офис в Ленинском районе (ул. ### Краснодарская)

• Адрес: г. Ростов-на-Дону‚ 2-я Краснодарская улица‚ д. 147А.
• Район: Ленинский.
• Особенности: Крупный клиентский сервис‚ прием показаний счетчиков‚ оформление платежей‚ консультации по тарифам. На территории часто располагается производственный участок.

Офис в Ленинском районе (ул. ###)

• Адрес: г. Ростов-на-Дону‚ улица Шаумяна‚ д. 51 (1 этаж).
• Район: Ленинский.
• Назначение: Прием потребителей‚ консультации по вопросам электроснабжения.

Ростовское отделение (ул. ###)

• Адрес: г. Ростов-на-Дону‚ улица Буйнакская‚ д. 5.
• Назначение: Работа с юридическими лицами‚ заключение договоров купли-продажи электрической энергии‚ работа с крупными потребителями.

Офис в Пролетарском районе (Нахичевань)

• Адрес: г. Ростов-на-Дону‚ улица 30-я Линия‚ д. 56.
• Район: Пролетарский (исторически — Нахичевань-на-Дону).
• Назначение: Обслуживание потребителей южной части города.

Межрайонные отделения и производственные участки в области

Кроме городских офисов‚ структура ПАО включает межрайонные отделения (МРО)‚ обслуживающие пригородные зоны и районы области. Одним из крупнейших является:

• Азовское межрайонное отделение: 346782‚ Ростовская область‚ г. Азов‚ улица [уточняйте уточненный адрес в справочнике МРО‚ в источнике указан индекс и город].

Полный перечень МРО (Батайское‚ Белокалитвинское‚ Волгодонское‚ Гуково‚ Донецкое‚ Егорлыкское‚ Заветинское‚ Каменское‚ Константиновское‚ Красносулинское‚ Куйбышевское‚ Мартиновское‚ Матвеево-Курганское‚ Милютинское‚ Морозовское‚ Мясниковское‚ Нечаевское‚ Обливское‚ Октябрьское‚ Орловское‚ Пролетарское‚ Ремизovskое‚ Родионово-Несветайское‚ Семикаракорское‚ Таганрогское‚ Тацинское‚ Усть-Донецкое‚ Целинское‚ Чалотырское‚ Чертковское‚ Шахтинское и др.) доступен на официальном сайте в разделе «Контакты» → «Структура».

Контактные телефоны и онлайн-сервисы

Обратиться в компанию можно не только лично‚ но и удаленно. Основные каналы связи:

Единый контактный центр (ЕКЦ)

• Для г. Ростов-на-Дону и области: 8 (863) 286-86-80 (многоканальный).
• Для сельских населенных пунктов (бесплатно по России): 8 (800) 301-16-34.
• Для передачи показаний счетчиков (автоинформатор): 8 (863) 286-86-86 (уточните актуальный номер на сайте).
• Горячая линия / Консультации: 8 (800) 700-26-23.

Режим работы ЕКЦ: понедельник–пятница с 9:00 до 18:00 (перерыв на обед уточняйте). Выходные: суббота‚ воскресенье.

Дополнительные контакты

• Официальный сайт: rostov.tns-e.ru (Личный кабинет‚ передача показаний‚ оплата квитанций‚ заявки на присоединение).
• E-mail для обращений: tns-rostov@rostov.tns-e.ru.
• Телефон дирекции/юридического департамента: +7 (863) 307-73-03.

Как выбрать удобный офис и подготовиться к визиту

1. Определите цель визита. Для стандартных вопросов (передача показаний‚ оплата‚ справки) удобнее использовать Личный кабинет на сайте или приложение «Госуслуги. Дома» / приложение ТНС энерго.
2. Выберите ближайший офис. Используйте карту на сайте rostov.tns-e.ru/contacts/ или сервисы Яндекс.Карт / 2ГИС‚ введя запрос «ТНС энерго Ростов-на-Дону».
3. Проверьте часы работы. Режим работы офисов может отличаться от режима колл-центра. Некоторые отделения работают по сокращенному графику или только по предварительной записи.
4. Возьмите документы. Обязательно: паспорт собственника/платёжчика‚ договор электроснабжения (если есть)‚ свидетельство на прибор учета (при замене/проверке)‚ доверенность (если действуете от имени другого лица).
5. Электронная очередь. Во многих крупных офисах (ул. ###‚ 10; 2-я Краснодарская‚ 147А) действует система электронной записи через терминал в холле или через сайт/приложение.

Важные реквизиты для платежей и корреспонденции

ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» обеспечивает доступность услуг через сеть офисов по адресам: пер. Журавлева‚ 47 (юрадрес)‚ ул. ### Капустина‚ 10‚ 2-я Краснодарская ул.‚ 147А‚ ул. ###‚ 51‚ ул. ###‚ 5‚ ул. ### Линия‚ 56‚ а также через межрайонные отделения в городах и станицах области. Наиболее быстрый способ решить вопрос — обращение через Единый контактный центр 8 (863) 286-86-80 или Личный кабинет на сайте rostov.tns-e.ru.

Примечание: Адреса и телефоны могут меняться. Актуальную информацию всегда подтверждайте на официальном сайте или по телефону горячей линии перед поездкой.