С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ На местах функции выполняют клиентские службы (ранее — отделения ПФР)․ В данной статье собрана актуальная информация об офисе, обслуживающем жителей района Нагатинский Затон Южного административного округа Москвы․
📍 Адрес и контакты
- Полный адрес: 115470, г․ Москва, Кленовый бульвар, дом 26 (1 этаж)․
- Название в справочниках: Клиентская служба «Нагатинский Затон» Главного управления СФР по г․ Москве и Московской области (ранее — Управление ПФР № 8)․
- Единая горячая линия СФР: 8 (800) 100-00-01 (звонок по России бесплатный, круглосуточно)․
- Телефон справки отделения: (499) 725-12-59 (для уточнения очередей, наличия талонов, работы терминалов)․
- Официальный сайт: sfr․gov․ru (личный кабинет, запись на прием, калькуляторы)․
🕒 Режим работы (график приема посетителей)
Важно: Прием граждан ведется предварительной записью через портал «Госуслуги», сайт СФР, мобильное приложение «Госуслуги» или по телефону 8 (800) 100-00-01․ Без записи вход в офис может быть ограничен․
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | Перерыв на обед у специалистов обычно с 13:00 до 14:00 (окна могут работать по очереди)․ |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Режим работы может меняться в праздничные дни и дни сокращенного рабочего времени (предпраздничные)․ Рекомендуется проверять актуальное расписание на сайте sfr․gov․ru или в «Госуслугах» в день визита․
🗺 Как добраться: маршруты и ориентиры
На метро (самый удобный вариант)
- Станция «Коломенская» (Замоскворецкая линия, зеленая ветка)․
- Выход из вагона: от центра зала (последний вагон из центра)․
- Подземный переход ведет прямо к Кленовому бульвару․
- На поверхности поверните налево и пройдите около 3–5 минут по бульвару в сторону улицы Большой Тульской․
- Здание № 26 находится справа (кирпичное/панельное здание с большими стеклянными витринами 1 этажа, вывеска «Социальный фонд России» / «Клиентская служба»)․
На наземном транспорте
Остановка «Кленовый бульвар» / «Метро Коломенская»:
- Автобусы: м2, 199, 228, 299, 616, 699, 754, 805, н13 (ночной)․
- Троллейбусы: 42, 52․
От остановки до входа в здание — 1–2 минуты пешком․
На автомобиле
- Адрес для навигатора: Москва, Кленовый бульвар, 26․
- Парковка: у здания есть небольшая придомовая парковка (часто переполнена)․ Рядом платная городская парковка на Кленовом бульваре и прилегающих дворах․ Рекомендуется пользоватся общественным транспортом или такси․
В офисе на Кленовом бульваре, 26 можно получить консультацию и оформить документы по всем направлениям деятельности СФР:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, доплат к пенсии, пересчет пенсии при работе, социальные пакеты (ЕДВ/НСУ)․
- Материнский капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилых условий, образование, пенсию матери, ежемесячные выплаты до 3 и до 18 лет․
- Пособия по детям: пособие по беременности и родам, до 1,5 лет, до 3 лет, единовременное при рождении, ежемесячное на детей до 17 лет (единое пособие), на третьего ребенка (для ряда регионов)․
- Инвалидность и реабилитация: направление на МСЭ, выдача ИПРА, компенсация ТСР, предоставление средств реабилитации (коляски, слуховые аппараты и др․)․
- Страховые взносы и расчеты с работодателями: консультации по уплате взносов, отчетам (РСВ, ЕФС-1), квитировке долгов․
- Санatorium-курортное лечение: выдача путевок, компенсация проезда к месту лечения․
- Выдача справок: о стаже, о пенсии, о выплаченных суммах (для банков, виз, судов)․
- Электронный документооборот: помощь в подключении к ЛК СФР / Госуслуг, подписании документов ЭЦП․
📝 Как записаться на прием (пошаговая инструкция)
Личный прием без предварительной записи не гарантирован․ Запишитесь заранее одним из способов:
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru):
- Раздел «Пенсии, пособия и льготы» → «Записаться в Социальный фонд России»․
- Выберите услугу (например, «Назначение пенсии», «Консультация по материнскому капиталу»)․
- Система сама определит вашу клиентскую службу по прописке/регистрации или предложит выбрать «Клиентскую службу Нагатинский Затон (Кленовый б-р, 26)»․
- Выберите удобную дату и время (слот 15–20 мин)․
- Сайт СФР (sfr․gov․ru): Личный кабинет → «Запись на прием» (авторизация через ЕСИА/Госуслуги)․
- Мобильное приложение «Госуслуги»: Раздел «Запись к врачу/в ведомство» → «Социальный фонд России»․
- По телефону: 8 (800) 100-00-01 (автоинформатор или оператор свяжут с отделением)․
- Через терминал в самом офисе: Если вы уже пришли без записи, можно попытаться взять талон на текущий день через терминал самообслуживания в холле (если есть свободные слоты)․
📋 Что взять с собой (чек-лист документов)
Набор документов зависит от вопроса, но базовый пакет почти всегда требуется:
- Паспорт РФ (оригинал)․
- СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с номера, можно показать в приложении «Госуслуги» / «СФР»)․
- Заявление (можно заполнить заранее в ЛК СФР/Госуслуг и распечатать, или заполнить на месте по образцу)․
- Документы-основания (свидетельства о рождении детей, браке/разводе, трудовая книжка/СТР, справки 2-НДФЛ, медицинские справки, решения судов/органов опеки и т․д․ — уточняйте список для конкретной услуги на сайте или по телефону)․
- Банковская карта / реквизиты счета (для назначения выплат) — оригинал и копия․
Совет: Оригиналы документов специалист сверяет и возвращает сразу․ Копии забирают в дело․ Лучше подготовить копии дома, чтобы не стоять в очереди к ксероксу (в офисе он может быть занят или платным)․
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Могу ли я обратиться в этот офис, если прописка в другом районе/городе?
Да, СФР перешел на территориальность обслуживания по месту жительства (фактического) и безотказное принятие документов․ Вы можете подать документы в любом офисе СФР в России, их оцифруют и направят в ваш «родной» фонд․ Однако для сложных консультаций по вашему личному счету (ИЛС) удобнее обращаться именно в свою клиентскую службу (по адресу регистрации)․
Работает ли офис в обед?
Офис как правило работает без перерыва (окна сменяют друг друга), но конкретный специалист уходит на обед с 13:00 до 14:00․ Если вы записаны на это время — прием состоится, если нет — может потребоваться подождать или перенести слот․
Можно ли получить справку для банка/визы без визита в офис?
Да, большинство справок доступно онлайн: в Личном кабинете СФР (lk․sfr․gov․ru) или на Госуслугах (раздел «Справки и выписки»)․ Они имеют юридическую силу с усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) и принимаются банками/консульствами без визита в офис․
Что делать, если телефоны (499) 725-12-59 не берут трубку?
Это частая ситуация из-за высокой нагрузки․ Используйте единую линию 8 (800) 100-00-01 (работает быстрее, есть автоинформатор и колл-центр) или записывайтесь через «Госуслуги» — это надежнее․
Есть ли в офисе терминалы самообслуживания?
Да, в холле на 1 этаже установлены информационные киоски/терминалы, где можно: распечатать справку, узнать статус заявления, взять талон на прием (если есть свободные слоты), оплатить госпошлину (если нужна)․
💡 Полезные советы перед визитом
- Запишитесь заранее․ Это сэкономит часы ожидания в живой очереди․
- Придите за 10–15 минут до слота․ Нужно пройти контроль доступа (рамочный металлодетектор), найти нужное окно/кабинет (на талоне/СМС указан номер окна или ФИО специалиста)․
- Возьмите ручку и папку для документов․
- Проверьте актуальность паспорта (не истек ли срок действия, нет ли пометок о недействительности)․
- Используйте онлайн-сервисы․ 90% вопросов (пересчет пенсии, справки, статус заявления, заказ свидетельства МК, смена банка) решаются в ЛК СФР / Госуслугах без визита․
📌 Краткая справка для сохранения
📍 115470, Москва, Кленовый бульвар, д․ 26 (1 этаж)
🚇 Метро «Коломенская» (выход в город, 3 мин пешком)
🚌 Остановка «Кленовый бульвар»: автобусы м2, 199, 228, 299, 616, 699, 754, 805; тролл․ 42, 52
☎ Горячая линия: 8 (800) 100-00-01
☎ Справка отделения: (499) 725-12-59
🌐 sfr․gov․ru | gosuslugi․ru
🕒 Пн–Чт: 9:00–18:00 | Пт: 9:00–16:45 | Сб–Вс: выходной
✅ Запись: Госуслуги / ЛК СФР / ###
Информация актуальна на момент публикации (основана на открытых данных СФР и картографических сервисах за 2026 год)․ Перед визитом рекомендуется проверить режим работы на официальном сайте sfr․gov․ru или в портале «Госуслуги»․