ООО «Газпром теплоэнерго МО» является основным теплоснабжающей организацией для города Воскресенска и Воскресенского городского округа Московской области․ Компания отвечает за эксплуатацию теплосетей, котельных и обеспечение потребителей тепловой энергией и горячим водоснабжением․ В данной статье собрана актуальная и структурированная информация о телефонах диспетчерской службы, адресах, режиме работы и способах связи для решения вопросов, связанных с теплоснабжением․

Основные телефоны аварийно-диспетчерской службы (АДС)

Для оперативного сообщения об авариях, утечках теплоносителя, отсутствии тепла или горячей воды, а также для получения информации о плановых и аварийных отключениях используются следующие номера:

• Единый диспетчерский номер (многоканальный): 8 (495) 540-84-25 (доб․ 52168, диспетчерская служба)
• Местный номер Воскресенска: 8 (496) 535-85-05
• Краткий городской номер (для звонков с стационарных телефонов города): 8 (49653) 15-26
• Мобильный дежурного диспетчера / горячая линия: 8 (926) 777-01-65

Важно: Номер 8 (495) 540-84-25 является основным контактом головной организации и указан в реестрах госзакупок и официальных источниках․ При звонке на этот номер часто требуется набрать добавочный номер 52168 для прямого подключения к диспетчеру АДС․

Дополнительные контактные телефоны организации

В открытых источниках и на профильных порталах (справочники организаций, сайты госзакупок, карты) также встречаются следующие номера, которые могут относиться к различным структурным подразделениям (бухгалтерия, приемная, HR-отдел, оперативный персонал котельных):

• 8 (926) 400-26-69 (часто указывается как справочный/контактный на картах)
• 8 (926) 410-80-01
• 8 (926) 407-30-66
• 8 (496) 444-44-44
• 8 (977) 947-04-45
• 8 (496) 735-57-83
• 8 (496) 775-09-23
• 8 (926) 361-75-62

Примечание: Для аварийных сообщений рекомендуется использовать в первую очередь номера из раздела «Основные телефоны АДС»․ Остальные номера могут быть актуальны для деловых контактов, приема заявок на подключение, расчетов или кадровых вопросов․

Адрес и режим работы офиса (приемной)

Юридический и фактический адрес управления и диспетчерской службы:

График приема посетителей / работы офиса:

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 12:45)
• Пятница: 08:00 – 15:45 / 16:45 (перерыв: 12:00 – 12:45)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Диспетчерская служба (АДС) работает круглосуточно, без выходных и перерывов для приема аварийных сообщений․

Электронные контакты и онлайн-сервисы

• Электронная почта (для официальных обращений, счетов, договоров): denshchikova․iv50․gpte․ru (адрес конкретного сотрудника/отдела, для общих обращений лучше уточнить на сайте или по телефону)
• Официальный сайт: Информация о сайте в открытых источниках не зафиксирована как основной канал связи, рекомендуется использовать портал Госуслуги или сайт ЕДС ЖКХ (Единая диспетчерская служба ЖКХ) для подачи электронных заявок․
• Личный кабинет плательщика: Оплату квитанций и передачу показаний счетчиков удобно производить через личный кабинет на сайте ЕРЦ (Единый расчетный центр) или через банковские приложения․

Когда звонить в диспетчерскую (АДС)?

Обращайтесь по телефонам аварийно-диспетчерской службы в следующих случаях:

1. Аварии на теплосетях: утечки воды/пара из земли, на асфальте, в подвалах, на перегонах трубопроводов․
2. Отсутствие тепла или горячей воды: снижение температуры в батареях ниже норм СанПиН, полное отсутствие ГВС/ХВС․
3. Течи в внутридомовых системах: если авария на стояках, перекрытиях, в подвалах жилых домов (зона ответственности УК/ТСЖ, но диспетчер АДС перенаправит заявку или даст контакт аварийной службы вашей управляющей компании)․
4. Информация об отключениях: уточнение сроков плановых ремонтных работ или аварийных восстановлений․

Альтернативные каналы подачи заявок

Если линии диспетчера заняты (что бывает в пиковые периоды отопительного сезона), можно использовать:

• ЕДС ЖКХ (Единая диспетчерская служба ЖКХ Подмосковья): Телефон 8 (800) 550-50-50 (бесплатно по России) или портал eds․mosreg․ru․
• Приложение «Госуслуги․Дом» / «ЖКХ-контроль»: Позволяет отправить заявку с фото и геолокацией, она автоматически уйдет в исполнение к ресурсоснабжающей организации (РСО) — в данном случае ООО «Газпром теплоэнерго МО»․
• Сайт/Приложение Управляющей компании (УК/ТСЖ/ЖСК): Ваша УК обязана принимать заявки от потребителей и передавать их в РСО․

Контакты смежных служб (для информации)

В Воскресенске также могут быть актуальны контакты других организаций, связанных с ЖКХ:

• МУП «Белоозерское ЖКХ» (диспетчер): 8 (977) 146-75-33, 8 (496) 445-12-44 (обслуживает отдельные участки/сельские поселения округа)․
• Служба судебных приставов (по вопросам долгов): проводит совместные рейды с теплоснабжающей организацией․
• Администрация Воскресенского городского округа (Департамент ЖКХ): для контроля качества услуг и рассмотрения жалоб․

Краткая шпаргалка: самые важные номера

Для быстрого решения проблем с теплоснабжением в Воскресенске рекомендуется сохранить в телефонной книге два основных номера: 8 (495) 540-84-25 (доб․ 52168) и 8 (496) 535-85-05․ При звонке четко сообщайте адрес, характер проблемы (нет тепла, течь, запах газа/пара) и контактный телефон для обратной связи․ Для официальных претензий и перерасчетов используйте письменные обращения через ЕДС ЖКХ, Госуслуги или лично в офисе по адресу: ул․ Пионерская, 4Б․

Данная информация собрана из открытых источников (справочники организаций, данные госзакупок, карты, отзывы пользователей) на дату публикации․ Номера телефонов и режим работы могут изменяться, рекомендуется уточнять актуальность на официальных ресурсах компании или портале ЕДС ЖКХ․