Управляющая компания ООО «Гарант» — одна из крупных организаций, обслуживающих жилищный фонд города Кемерово. Жилая недвижимость требует постоянного взаимодействия с УК: подача показаний счетчиков, оформление платежей, решение вопросов прописки и выписки. В этой статье собрана максимально полная и актуальная информация о паспортном столе, адресах офисов, телефонах диспетчерской и часах приема руководства на 28 сентября 2026 года.

Основные адреса и контакты

У компании есть два ключевых адреса в Кемерово, которые важно различать: основной офис управления и офис с паспортным столом/диспетчерской.

Офис управляющей компании (Паспортный стол, Диспетчерская, Приемная директора)

Адрес: проспект Кузнецкий, 122

Здесь находится основной офис для личного приема граждан, паспортный стол и диспетчерская аварийной службы.

• Телефон диспетчерской (аварийная служба, прием заявок): 7 (3842) 37-71-14 (круглосуточно)
• Телефон офиса / Паспортного стола: 7 (3842) 21-07-88, 7 (3842) 21-36-30
• Телефон офиса (дополнительный): 7 (3842) 21-37-01

Дополнительный офис (Проспект Ленина)

Адрес: проспект Ленина, 55Б

Данный адрес также указывается в реестрах как место нахождения ЮЛ (юридического лица) и контактный офис.

• Телефон: 7 (3842) 21-37-01

Режим работы офисов и паспортного стола

Внимание: режим работы может отличаться для разных подразделений. Ниже приведен актуальный график на проспект Кузнецкий, 122.

Стандартный режим работы (Пятидневка)

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
• Перерыв: 12:00 – 13:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Часы личного приема руководства (пр. Кузнецкий, 122)

Для решения сложных вопросов, требующих подписи руководителя или главного инженера, предусмотрены специальные часы приема:

Аварийная диспетчерская

Работает круглосуточно, без выходных. Телефон: 7 (3842) 37-71-14. Звоните по этому номеру при прорывах труб, засорах канализации, отсутствии отопления/воды и других чрезвычайных ситуациях.

Паспортный стол УК «Гарант»: услуги и оформление

Паспортный стол по адресу пр. Кузнецкий, 122 осуществляет прием документов для регистрации по месту жительства (прописка) и по месту пребывания, а также выдачу справок и выписок из домовой книги.

Основные услуги:

• Оформление постоянной регистрации (в собственную квартиру, в социальный наем).
• Оформление временной регистрации (по месту пребывания).
• Снятие с регистрационного учета (выписка).
• Выдача справок формы №9, выписок из домовой книги.
• Прием документов для замены паспорта (14, 20, 45 лет, смена имени, порча и т.д.) — примечание: непосредственная замена паспорта осуществляется МФЦ/МВД, УК принимает пакет документов и выдает необходимые справки.

Необходимые документы (общий перечень):

1. Паспорт гражданина РФ (оригинал).
2. Документ, являющийся основанием для проживания (свидетельство о праве собственности, договор социального найма, решение суда и т.д.).
3. Заявление на регистрацию (бланк выдается на месте или заполняется заранее через Госуслуги).
4. Согласие собственников (при регистрации в чужой квартире).
5. Выписка из домовой книги (запрашивается сотрудником паспортного стола).

Совет: Перед визитом рекомендуется позвонить по телефону 7 (3842) 21-07-88 для уточнения актуального списка документов и возможной очереди;

Письменные обращения граждан

Заявления, жалобы, предложения и претензии можно направить почтой или вложить в ящик для обращений по адресу:

650000, г. Кемерово, проспект Кузнецкий, д. 122

Рассмотрение обращений ведется в соответствии с законодательством (обычно в течение 30 календарных дней).

Обслуживаемые дома и личный кабинет

УК «Гарант» обслуживает значительный парк домов в Кемеровском районе города (в основном по проспекту Кузнецкий, проспекту Ленина и прилегающим улицам). Точный список обслуживаемых адресов лучше уточнить:

• На официальном сайте УК (раздел «Обслуживаемые дома»).
• По телефону диспетчерской 7 (3842) 37-71-14.
• В личном кабинете плательщика на Госуслугах или на сайте УК (оплата квитанций, передача показаний, история начислений).

Как добраться до офиса на пр. Кузнецкий, 122

Офис расположен в жилую зону с хорошей транспортной доступностью.

• На общественном транспорте: Остановка «Управляющая компания «Гарант»» или «Проспект Кузнецкий» (маршрутки, автобусы, троллейбусы, следующие по проспекту Кузнецкий и улице Советской).
• На автомобиле: Проезд по проспекту Кузнецкий. Парковка у офиса может быть ограничена, рекомендуется парковась на прилегающих площадках.
• На такси: Адрес для навигатора: Кемерово, проспект Кузнецкий, 122.

Отзывы и рейтинг

На популярных картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и отзовиках УК «Гарант» имеет смешанный рейтинг, типичный для сферы ЖКХ.

• Плюсы: Работает круглосуточная аварийная служба, есть личный прием директора и главного инженера, удобное расположение офиса.
• Минусы (частые жалобы): Очереди в паспортном столе в часы пик, долгая реакция на неаварийные заявки (покраска, уборка, мелкий ремонт), сложность дозвониться по телефонным линиям в рабочее время.

Рекомендуется использовать электронные каналы связи (сайт, Госуслуги, электронная почта УК) для подачи плановых заявок — это фиксирует сроки исполнения.

Краткая шпаргалка по телефонам

• Аварийная диспетчерская (24/7): 7 (3842) 37-71-14
• Паспортный стол / Офис (пр. Кузнецкий, 122): 7 (3842) 21-07-88, 7 (3842) 21-36-30
• Офис на пр. Ленина, 55Б: 7 (3842) 21-37-01

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефонам, так как график может меняться в праздничные периоды или по решениям руководства.