На 27 сентября 2026 года режим электроснабжения города Мариуполь Донецкой Народной Республики характеризуется стабильной работой энергосистемы. По состоянию на осень 2026 года, в регионе не применяются графики почасовых отключений электроэнергии для бытовых потребителей, о чем официально информировали структуры энергетического комплекса ДНР.

Ниже представлена подробная справка по официальным источникам, где можно проверить наличие плановых профилактических работ, передать показания счетчиков, оплатить квитанции и обратиться в службу поддержки.

Официальные интернет-ресурсы энергетиков ДНР

Для получения достоверной информации рекомендуется использовать исключительно официальные веб-сайты операторов и поставщиков.

ГУП ДНР «РЭК» (Республиканское энергетическое предприятие)

Это основной гарантирующий поставщик и оператор сетевого хозяйства в регионе. На сайте публикуются:

• Информация о плановых профилактических отключениях (по адресам и времени);
• Сведения об аварийных отключениях и сроках восстановления;
• Контакты диспетчерских служб и центров обслуживания клиентов (ЦОК);
• Новости энергетической отрасли Республики.

Адрес официального сайта: rek.dnr.ru (или актуальный домен, указанный в реестре гос. сайтов ДНР). Раздел «Потребителям» → «Графики отключений» / «Плановые работы».

ООО «Донецкие энергетические услуги» (Бренд YASNO)

С 2019 года данная компания является основным поставщиком электроэнергии (гарантирующим поставщиком) для населения и малого бизнеса. На портале YASNO доступен личный кабинет для:

• Передачи показаний счетчиков (ежемесячно с 29-го по 3-е число следующего месяца);
• Оплаты квитанций онлайн (банковскими картами, СБП);
• Просмотра истории начислений и задолженности;
• Оформления договоров купли-продажи и технологического присоединения.

Официальный сайт: yasno.dnr.ru (или donenergo.ru, проверяйте актуальный домен на портале ГУП ДНР «РЭК»).

Сайт Мариупольского городского совета

Городская администрация дублирует важные сообщения от энергетиков, особенно в период штормовых предупреждений или крупных ремонтных работ.

• Раздел: «ЖКХ и инфраструктура» / «Энергоснабжение».
• Сайт: mar.gov.ru (или актуальный домен горсовета).

Применяются ли графики отключений по очередям?

Согласно официальной информации от Донецкого областного управления энергетики (ДонОВА) и ГУП ДНР «РЭК», в Донецкой Народной Республике, включая Мариуполь, не введены плановые почасовые графики ограничения потребления (очереди отключений), которые практикуются в некоторых других регионах.

Важно: Отключения электроэнергии происходят только в двух случаях:

1. Аварийные: в результате повреждений линий (погодные явления, технические сбои, внешнее воздействие). Информация об авариях и прогнозных сроках восстановления появляется на сайте РЭК и в соцсетях оператора практически в реальном времени.
2. Плановые (профилактические): проводятся для ремонта, замены оборудования, стрижки деревьев под ЛЭП. График таких работ публикуется заранее (обычно на неделю или месяц вперед) с указанием конкретных адресов, дат и часового диапазона (чаще всего дневное время: 09:00–17:00).

Как узнать о плановых работах по вашему адресу?

1. Сайт ГУП ДНР «РЭК»: Раздел «Плановые отключения» / «График работ». Обычно доступен фильтр по населенному пункту (Мариуполь) и улице.
2. Личный кабинет YASNO: В профиле привязанного объекта часто приходят уведомления о работах на привязанной ТП/ЛЭП.
3. Официальные группы ВКонтакте / Telegram: У ГУП ДНР «РЭК» и администрации Мариуполя есть верифицированные сообщества, где ежедневно выкладывают сводки на завтра/неделю.
4. Горячая линия РЭК: Единый номер диспетчерской (уточняйте на сайте rek.dnr.ru, обычно это 8-800 или локальный многоканальный номер);

Передача показаний и оплата: сроки и правила

Чтобы избежать начисления по среднему/нормативу, соблюдайте сроки передачи показаний:

• Период приема: с 29-го числа текущего месяца по 3-е число следующего месяца (включительно).
• Способы передачи:
  • Личный кабинет на сайте YASNO (самый быстрый);
  • Мобильное приложение «YASNO» / «Донецкие энергетические услуги»;
  • Чат-боты в Telegram / ВКонтакте;
  • По телефону колл-центра (автоинформатор или оператор);
  • В Центрах обслуживания клиентов (ЦОК) лично.

Центры обслуживания клиентов (ЦОК) в Мариуполе

Для личного обращения (заключение договора, перепроверка счетчика, реструктуризация долга, получение справок) работают ЦОК. График работы может меняться, актуальное расписание и адреса всегда подтверждайте на сайте ГУП ДНР «РЭК» в разделе «Контакты» → «ЦОК» или на сайте YASNO.

Ранее известные адреса (требуют актуализации на 2026 год):

• ЦОК по Ленинскому району;
• ЦОК по Приморскому району;
• ЦОК по Ильичевскому району;
• ЦОК по Заводскому району.

Примечание: В 2020–2023 гг. внедрялась онлайн-запись в ЦОК через сайт ДТЭК/РЭК для исключения очередей. Уточните, сохраняется ли данная услуга на актуальном портале.

Контакты для экстренной связи (Аварийные бригады)

Если пропало напряжение и его нет у соседей по дому/подъезду — сообщайте в аварийную диспетчерскую сетевой организации (ГУП ДНР «РЭК» — сеть):

• Единый аварийный номер (круглосуточно): указан на сайте rek.dnr.ru и в квитанции на оплату.
• При звонке назовите: точный адрес, что именно отключилось (квартира, подъезд, дом, улица), ФИО абонента.

Резюме для мариупольца на осень 2026 года

1. Постоянных графиков отключений по очередям НЕТ.
2. Проверяйте плановые работы на сайте ГУП ДНР «РЭК» раз в неделю.
3. Передавайте показания с 29 по 3-е число через ЛК YASNO.
4. Оплачивайте квитанции до 10-го числа следующего месяца (рекомендательно) для избежания пени.
5. При авариях звоните в диспетчерскую РЭК (номер на сайте/квитанции).

Оставайтесь в курсе: добавляйте в закладки официальный сайт ГУП ДНР «РЭК» и портал YASNO — это главные источники достоверной информации об электроснабжении Мариуполя.