Управление Федеральной службы безопасности Российской Федерации по Луганской Народной Республике осуществляет приём граждан по вопросам, относящимся к компетенции ведомства. В этой статье расскажем о том, как организован приём граждан, куда обращаться и какие способы подачи обращений существуют.

Общие сведения о приёме граждан в органах ФСБ

Приём граждан в органах Федеральной службы безопасности осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Граждане могут обратиться в ведомство по вопросам:

• защиты конституционного строя и безопасности государства;
• сообщения о готовящихся или совершённых противоправных деяниях, угрожающих безопасности;
• пограничных вопросов;
• иных вопросов, входящих в компетенцию ФСБ России.

Способы обращения в ФСБ

Существует несколько способов подать обращение в органы ФСБ:

1. Личный приём — в приёмной территориального органа ФСБ в установленные приёмные дни и часы.
2. Письменное обращение — направляется почтой на адрес территориального управления.
3. Электронная приёмная, через официальный сайт ФСБ России (fsb.ru), где работает раздел «Электронная приёмная».
4. Телефон доверия — круглосуточный телефон ФСБ России: (495) 224-22-22.

Личный приём граждан

Личный приём граждан руководством и уполномоченными сотрудниками территориальных органов ФСБ проводится по графику, который, как правило, публикуется на официальных ресурсах ведомства и в приёмных. Обычно приёмные дни назначаются в будние дни в рабочие часы.

При посещении приёмной рекомендуется:

• иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт);
• подготовить письменное изложение сути обращения с указанием ФИО, адреса и контактных данных;
• приложить копии документов, подтверждающих изложенные факты (при наличии).

Как узнать актуальный график приёмных дней в ЛНР

Актуальную информацию о приёмных днях, адресе и режиме работы территориального органа ФСБ по Луганской Народной Республике рекомендуется уточнять следующими способами:

• через официальный сайт ФСБ России, fsb.ru (раздел «Территориальные органы»);
• по телефону доверия ФСБ России: (495) 224-22-22 (круглосуточно);
• через электронную приёмную на официальном сайте ведомства;
• в справочных службах и многофункциональных центрах (МФЦ) ЛНР, где можно получить контактную информацию государственных органов.

Сроки рассмотрения обращений

Письменные и электронные обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней, о чём заявитель уведомляется. Обращения, содержащие сведения об угрозах безопасности, рассматриваются в приоритетном порядке.

Обращение в органы ФСБ по ЛНР возможно как в приёмные дни при личном посещении, так и дистанционно — через электронную приёмную, почтовое отправление или телефон доверия. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график приёма и адрес территориального управления, поскольку расписание может изменяться. Все обращения регистрируются и рассматриваются в установленном законом порядке.