Налогоплательщики города Новочеркасск‚ а также Батайска‚ Багаевского‚ Веселовского‚ Семикаракорского и Аксайского районов Ростовской области обслуживаются Межрайонной инспекцией ФНС России № 11 по Ростовской области. Несмотря на то‚ что инспекция находится в городе Аксай‚ она является единственным территориальным органом ФНС‚ курирующим налоговые вопросы для жителей и организаций Новочеркасска.

Контактная информация и адрес

Юридический и фактический адрес

Адрес: 346720‚ г. Аксай‚ ул. ###‚ д. 3

Инспекция находится в здании по улице Вартанова. Для ориентирования: от остановки общественного транспорта «ПМК» необходимо пройти прямо около 200 метров.

Телефоны справки и контакт-центра

• Многоканальный телефон инспекции: +7 (863) 504-10-54 (доб. 3700)
• Единый контакт-центр ФНС России (бесплатно по России): ###

По телефону инспекции работают добавочные номера для связи с конкретными отделами (см. раздел «Структура и добавочные номера» ниже).

Режим работы

Важно различать режим работы самой инспекции (административно-хозяйственного персонала) и операционного зала (окна приема посетителей).

Время работы операционного зала (прием налогоплательщиков)

Прием граждан и представителей организаций в операционном зале осуществляется без перерыва на обед.

Особенности режима работы

• Предпраздничные дни: продолжительность работы сокращается на 1 час.
• Время работы инспекции (администрация): Пн–Чт 08:30–17:15‚ Пт 08:30–16:00 (с перерывом на обед‚ обычно 13:00–14:00‚ уточняйте по телефону).

Как добраться (маршруты проезда)

Из г. Новочеркасск

1. Добраться до остановки «Школа №3» (центр Новочеркасска).
2. Сесть на маршрутное такси или автобус №100 или №124 (маршрут Новочеркасск — Аксай/Ростов-на-Дону).
3. Проехать до остановки «ПМК» (в г. Аксай).
4. Выйти‚ перейти дорогу (если нужно) и пройти прямо около 200 метров до здания по ул. ###‚ 3.

Из г. Ростов-на-Дону

1. От площади К. Маркса (остановка «Площадь К. Маркса» / «Центральный рынок») сесть на маршрут №124.
2. Проехать до остановки «ПМК» (г. Аксай).
3. Перейти на противоположную сторону улицы и пройти 200 метров прямо до инспекции.

Структура инспекции и добавочные номера телефонов

При звонке на многоканальный телефон +7 (863) 504-10-54 можно набрать добавочный номер для связи с нужным отделом. Основные направления:

• Экспедиция‚ справки по входящей корреспонденции
• Вопросы расчетов по страховым взносам
• Вопросы по форме 6-НДФЛ (расчеты по НДФЛ)
• Вопросы по форме 3-НДФЛ (декларации физлиц‚ вычеты)
• Вопросы налогообложения имущества юридических лиц
• Вопросы налогообложения доходов юридических лиц (Налог на прибыль)
• Вопросы ЕНВД‚ УСН‚ Патентной системы налогообложения
• Вопросы НДС
• Отдел работы с обращениями граждан и организаций
• Отдел государственной регистрации ЮЛ и ИП

Примечание: Конкретные добавочные номера (3-4 цифры) лучше уточнить у автоинформатора или оператора контакт-центра ###‚ так как они могут меняться.

Основные услуги‚ оказываемые в ИФНС № 11

Для физических лиц

• Подача декларации 3-НДФЛ (на имущественные вычеты‚ доходы от продажи имущества‚ доходы от источников за рубежом и т.д.).
• Получение справок 2-НДФЛ (через личный кабинет или в зале).
• Оформление ИНН (первичная регистрация‚ восстановление утерянного свидетельства).
• Регистрация в качестве ИП (подача пакета документов через окно приема/экспедицию или онлайн).
• Учет и снятие с учета транспортных средств (если не оформлено через ГИБДД).
• Расчет и погашение налоговой задолженности (Имущественный налог‚ Налог на транспорт‚ Земельный налог‚ НДФЛ).
• Рассмотрение обращений и жалоб на действия (бездействие) налоговых органов.

Для юридических лиц и ИП

• Государственная регистрация создания‚ реорганизации‚ ликвидации ЮЛ (внесение записей в ЕГРЮЛ).
• Прием налоговых деклараций: Налог на прибыль‚ НДС‚ УСН‚ ЕНВД‚ Патент‚ 6-НДФЛ‚ Расчет по страховым взносам (РСВ) и др.
• Проведение камеральных и выездных налоговых проверок.
• Работа с запросми на уточнение/представление документов.
• Взаиморасчеты по налогам‚ сборам‚ страховым взносам‚ пеням‚ штрафам.
• Выдача справок об отсутствии/наличии задолженности (для участия в закупках 44-ФЗ/223-ФЗ‚ получения лицензий и т.д.).

Электронные сервисы (альтернатива личному визиту)

Большинство вопросов можно решить удаленно‚ не приходя в инспекцию:

1. Личный кабинет налогоплательщика (ЛК ФЛ/ЮЛ/ИП) на сайте nalog.gov.ru или в приложении «Налоги ФНС России» (App Store‚ Google Play‚ RuStore).
   • Подача деклараций (3-НДФЛ‚ УСН‚ Патент и др.) с ЭЦП.
   • Получение справок (2-НДФЛ‚ об отсутствии долгов‚ о регистрации ИП/ЮЛ).
   • Проверка и оплата налогов (Квитанция/СБП/Карта).
   • Написание объяснений на запросы инспекции.
   • Запись на прием в операционный зал (электронная очередь).
2. Сервис «Налог на имущество»‚ «Налог на транспорт»‚ «Налог на землю» — расчет и оплата для физлиц без входа в ЛК (по ИНН).
3. Сервис «Регистрация ИП/ЮЛ» — подача документов на регистрацию онлайн (бесплатно‚ без госпошлины при использовании Госуслуг/ЭЦП).
4. Госуслуги (ЕПГУ), многие сценарии (ИНН‚ справки‚ регистрация ИП) интегрированы в портал gosuslugi.ru;

Важные нюансы при личном визите

1. Документ‚ удостоверяющий личность: Обязательно имейте при себе паспорт гражданина РФ (или иной документ по ст. 14 ФЗ-113).
2. Доверенность: Если действуете от имени другого лица (ИП‚ ЮЛ‚ физлица) — нужна нотариальная или простая письменная доверенность с указанием полномочий.
3. Электронная очередь: Рекомендуется заранее записаться на прием через Личный кабинет или терминал в холле инспекции. Это сэкономит время ожидания.
4. Подача документов в экспедицию: Декларации на бумажном носителе‚ заявления‚ жалобы можно сдать в экспедицию (работает в часы работы инспекции) без входа в операционный зал. На втором экземпляре поставят отметку о принятии.

Реквизиты для оплаты налогов (КБК‚ ОКТМО)

При самостоятельном заполнении платежных поручений (через интернет-банк или в отделении банка) используйте актуальные бюджетной классификационные коды (КБК) и код ОКТМО для вашего муниципального образования.

• ОКТМО для г. Новочеркасск: 60 725 000 000 (городской округ Новочеркасск).
• КБК зависят от вида налога (НДФЛ‚ УСН‚ Патент‚ Имущественный‚ Земельный‚ Транспортный‚ Страховые взносы). Актуальные КБК на текущий год всегда можно найти в Личном кабинете‚ в заполненном платежном поручении из сервиса «Оплата налогов» или на сайте ФНС в разделе «Бюджетная классификация».

Горячая линия и обратная связь

• Единый контакт-центр ФНС России: ### (круглосуточно‚ бесплатно по РФ).
• Чат-бот в Telegram: @FNS_Russia_bot (быстрые справки‚ проверка долгов‚ запись на прием).
• Приемная Управления ФНС по Ростовской области (г. Ростов-на-Дону): ул. ###‚ 96-98. Тел.: +7 (863) 283-89-31.
• Интернет-приемная: на сайте nalog.gov.ru/rn61/apply_fts/ — для отправки обращений‚ жалоб‚ предложений в электронном виде.

Информация актуальна на момент публикации (основана на данных официального сайта ФНС России nalog.gov.ru и справочных ресурсах). Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефону +7 (863) 504-10-54 или через сервис записи на прием в Личном кабинете.