Оплатить квитанцию за водоснабжение и водоотведение, заключить договор, передать показания счетчиков или уточнить начисления можно в кассах и офисах обслуживания абонентов Филиала ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» — Предгорный межрайводоканал (ПТП Ессентукское). В статье собрана актуальная информация об адресах, телефонах и графике работы на 27 сентября 2026 года.

Основные адреса офисов и касс в Ессентуках

На территории города функционирует несколько объектов водоканала. Важно различать кассу/офис обслуживания абонентов (где принимают платежи и решают документарные вопросы) и аварийно-диспетчерскую службу (принимает заявки на прорывы, заторы круглосуточно).

Офис обслуживания абонентов (Касса) — ул. ###, 75а

Это основной адрес для личного обращения абонентов. Здесь находится касса и приемная ПТП Ессентукское.

• Адрес: Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. ###, д. 75а (в некоторых справочниках указано просто д. 75).
• Телефоны справки/приемной: +7 (87934) 6-37-47, +7 (87934) 6-56-79.
• Режим работы кассы/приемной (график ПТП):
  • Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
  • Пятница: 08:00 – 16:00
  • Суббота, воскресенье: выходной
• Обеденный перерыв: обычно с 13:00 до 14:00 (рекомендуется уточнять по телефону перед визитом).

Производственно-технический пункт (ПТП) / Предгорный межрайводоканал — ул. ###, 295

Дополнительный объект организации. Здесь могут находиться производственные отделы, но в справочниках также фигурирует как адрес водоканала.

• Адрес: Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. ###, д. 295.
• Телефон приемной ПТП: +7 (87961) 5-07-89.
• Режим работы: Понедельник – четверг с 08:00 до 17:00, пятница с 08:00 до 16:00 (с 08:00 до 16:00).

Адрес на Пятигорской улице (возможно, участковый офис/касса)

• Адрес: г. Ессентуки, ул. ###, д. 124.
• Телефоны: +7 (87934) 2-27-57, +7 (961) 479-55-55.
• Часы работы: Требуется уточнение по телефону, так как в открытых источниках график не зафиксирован окончательно.

Аварийно-диспетчерская служба (АДС)

Важно: В кассе АДС платежи не принимают. Этот номер нужен для сообщения о прорывах труб, заторах в канализации, отсутствии воды или грязной воде.

• Адрес диспетчерской: ул. ###, 75а (то же здание, отдельный вход/окно).
• Телефоны АДС (круглосуточно, без выходных):
  • +7 (87934) 6-56-79
  • +7 (87934) 6-06-26
• Режим работы: Ежедневно, круглосуточно.

Какие услуги предоставляет касса (офис обслуживания)

1. Прием платежей за холодное водоснабжение и водоотведение (наличные/карта).
2. Перерасчет начислений (по показаниям ИПУ, при временном выезде, пересорт жильцов).
3. Подача показаний счетчиков (хотя удобнее делать это через ЛК или портал Госуслуг).
4. Оформление льгот и субсидий (помощь в сборе пакета документов).
5. Выдача справок об отсутствии/наличии задолженности, о начислениях за период.
6. Поверка счетчиков: Прием заявок на поверку/замену ИПУ (счетчиков воды). На ул. ###, 75а также может находиться Центр поверки счетчиков воды и тепла (режим: Пн-Вс 08:00–21:00, без выходных).

Альтернативные способы оплаты (без визита в кассу)

Чтобы не стоять в очереди, рекомендуется использовать удаленные способы:

• Личный кабинет абонента ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» (на официальном сайте skvodokanal.ru или через приложение). Позволяет передать показания, посмотреть историю начислений, скачать квитанцию, оплатить картой без комиссии.
• Портал Госуслуг (ЕРИП) — раздел «Оплата коммунальных услуг».
• Банковские приложения (СберБанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк и др.) — раздел «Коммунальные платежи» -> «Вода» -> «Ставрополькрайводоканал» -> Ессентуки.
• Платежные терминалы (Квитанция с QR-кодом или штрих-кодом).
• Почта России — оплата по квитанции в любом отделение связи.

Что взять с собой при визите в кассу

• Паспорт собственника или зарегистрированного жильца (оригинал).
• Квитанцию (распечатанную или на экране телефона) — это ускорит поиск лицевого счета.
• Договор управления/социального найма/собственности — если обращаетесь за заключением нового договора или переоформлением.
• Показания счетчиков (фото или записанные на бумаге) — если передаете их оператору.

Контакты головной организации (Ставрополь)

Если вопрос не решается на месте в Ессентуках, можно обратиться в головной офис:

• ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»
• Телефон горячей линии/колл-центра (Ставрополь): +7 (8652) 99-27-47 (доб. 1153).
• Почтовый адрес: 355037, г. Ставрополь…
• Официальный сайт: skvodokanal.ru (здесь же доступен Личный кабинет).

Полезные советы

1. Звоните заранее. Графики работы касс могут меняться (короченные дни перед праздниками, санитарные дни). Позвоните по телефону +7 (87934) 6-37-47 или +7 (87934) 6-56-79 перед выходом.
2. Избегайте пиковых часов. Очереди больше всего утром в день открытия после выходных (понедельник) и в последние дни месяца (срок оплаты — до 10-го числа следующего месяца).
3. Проверяйте начисления в ЛК. Ошибки в квитанциях (неверные площади, тарифы, льготы) быстрее всего замечаются в Личном кабинете.
4. Своевременно сдавайте счетчики на поверку. Сроки поверки указаны в паспорте прибора (обычно 4-6 лет для холодной воды). Просроченная поверка ведет к начислению по нормативу (значительно дороже).

---

Данные актуальны на ; Адреса, телефоны и режимы работы могут изменяться администрацией ГУП СК «Ставрополькрайводоканал». Окончательную информацию лучше подтверждать по телефонам справки или на официальном сайте skvodokanal.ru.