С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Теперь все вопросы, связанные с пенсиями, пособиями, больничными и социальными выплатами, жители Уфы и всей Республики Башкортостан могут решать через единую службу поддержки․
Единый номер горячей линии СФР
Для жителей Уфы, как и для всех граждан России, действует единый бесплатный номер Социального фонда России:
###
- Звонок бесплатный со всех телефонов — мобильных и городских — на всей территории РФ;
- Линия работает в круглосуточном режиме, операторы принимают звонки в рабочие часы;
- Через голосовое меню можно выбрать интересующую тему и дождаться соединения со специалистом․
Какие вопросы можно решить по телефону
Позвонив на единый номер, жители Уфы могут получить консультацию по следующим вопросам:
- Пенсионное обеспечение — назначение и перерасчет пенсий, сроки выплат, индексация;
- Социальные выплаты — единое пособие на детей, выплаты беременным женщинам, пособия по уходу за ребенком;
- Материнский капитал — оформление сертификата, распоряжение средствами;
- Больничные листы — электронные листки нетрудоспособности, размер пособия;
- Пенсионные накопления — информация о состоянии индивидуального лицевого счета;
- Социальный контракт — условия заключения и необходимые документы;
- Запись на прием — в клиентскую службу СФР по месту жительства․
Когда нужен личный прием
Не все вопросы решаются дистанционно; Личное посещение клиентской службы СФР в Уфе потребуется, если необходимо:
- подать оригиналы документов для назначения пенсии;
- оформить документы, требующие личной подписи;
- решить спорные вопросы по начислениям, требующие детальной проверки․
Записаться на прием можно по телефону горячей линии, через личный кабинет на сайте СФР или на портале Госуслуг․
Альтернативные способы связи
Помимо телефона, жители Уфы могут обратиться в СФР следующими способами:
- Официальный сайт СФР (sfr․gov․ru) — личный кабинет и онлайн-сервисы;
- Портал Госуслуг — подача заявлений на большинство выплат в электронном виде;
- МФЦ Уфы, прием документов по пенсионным и социальным вопросам;
- Официальные сообщества СФР в социальных сетях․
Важная рекомендация
Региональные контакты, адреса клиентских служб и график приема могут меняться․ Поэтому перед обращением в службу поддержки или визитом в отделение рекомендуется проверить актуальную информацию на официальном сайте Социального фонда России, выбрав свой регион, Республику Башкортостан․