Дятловское районное унитарное предприятие жилищно-коммунального хозяйства (Дятловское РУП ЖКХ) — это ключевая организация, обеспечивающая жизнедеятельность городского поселения Дятлово и прилегающих населенных пунктов Дятловского района Гродненской области․ Предприятие отвечает за тепло- и водоснабжение, водоотведение, содержание жилого фонда, уборку территорий и ряд других коммунальных услуг․

В данной статье мы подробно рассмотрим структуру официального сайта предприятия, контактные данные руководства и структурных подразделений, реквизиты для оплаты услуг, а также важную информацию для потребителей: работу диспетчерской службы 115, правила безопасности при использовании газа и актуальные нормативы потребления тепловой энергии на 2026 год․

Официальный сайт и онлайн-приемная

Официальный интернет-ресурс предприятия доступен по адресу: https://www․xn--b1adfqgsb2az5h․xn--90ais/ (кириллический домен: дятловское-руп-жкх․бел)․

Основные разделы и функционал сайта:

• Главная страница: оперативно важные объявления, графики выездных приемов граждан, информация об аварийных работах и плановых отключениях ресурсов․
• Единая диспетчерская служба (ЕДС 115): описание порядка приема заявок, регламенты работы, ссылки на онлайн-подачу обращений․
• Реквизиты для оплаты: банковские счета для внесения платежей за жилищно-коммунальные услуги, пользование свалкой и другие квитанции․
• Нормативы потребления: актуальные тарифы и нормативы на тепловую энергию, воду, отопление для разных категорий домов и населенных пунктов․
• Безопасность: разъяснения правил пользования газом, эксплутации индивидуальных баллонных установок (ИБУ)․
• Контакты: полный справочник телефонов руководства, мастеров участков, бухгалтерии и диспетчеров․

Единая диспетчерская служба 115: ваш главный помощник

Центральным звеном взаимодействия предприятия с населением является Единая диспетчерская служба (ЕДС 115)․ Она работает в круглосуточном режиме и является единственным официальным каналом регистрации заявок на коммунальные услуги․

Как работает ЕДС 115:

1. Прием заявок: по телефону 115 (круглосуточно)․
2. Регистрация: каждая заявка вносится в автоматизированную систему «Диспетчерская служба»․ Устные заявки без регистрации в системе не рассматриваются․
3. Распределение: заявки направляются ответственным специалистам структурных подразделений (ЖРЭУ, теплосети, водоканал и др․)․
4. Консультации: диспетчеры оказывают справочно-консультационное обслуживание по вопросам качества услуг, тарифов и сроков выполнения работ․

Адрес ЕДС 115 (для личного обращения): г․ Дятлово, ул․ Новогрудская, д․ 4․

Важно: Деятельность службы регулируется Положением о Клиентской службе и сервисе 115, Регламентом организации работы с претензиями и заявками ЖКУ, а также Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» от № 405-З․

Руководство и контактные телефоны (Справочник)

Ниже приведен актуальный список контактных лиц и телефонов для решения производственных и бытовых вопросов (код страны +375, код области 1563):

Бухгалтерия (расчеты с населением):

• Квартплата: Мазура Наталья Петровна — 68-3-14
• Водоснабжение/водоотведение: Миклаш Ксения Петровна — 68-3-15
• Мусор / свалка: Савчиц Наталья Васильевна — 68-3-14

Начальники участков (ЖРЭУ) по населенным пунктам:

• г․ Дятлово (центр): контакты уточняйте в приемной (68-3-12) или у ПТО․
• агрогородок Гезгалы: Марочинская Жанна Викторовна — 67-1-40
• г․п․ Козловщина: Терешко Виктор Викторович — 61-0-92
• г․п․ Новоельня: Адамчик Александр Александрович — 68-7-83

Иные важные телефоны:

• Баня (общественная): 63-289
• Аварийная газовая служба (газоснабжающая организация): 104

Реквизиты для оплаты услуг

Для внесения платежей за жилищно-коммунальные услуги, а также за пользование свалкой (утилизация ТКО), используйте следующие реквизиты:

Оплату можно произвести через любой банк (ЕРИП, интернет-банкинг, кассу) или напрямую в кассе предприятия по адресу: г․ Дятлово, ул․ Новогрудская, 4․

Выездные приемы граждан: график на 2026 год

Руководство предприятия регулярно проводит выездные приемы в населенных пунктах района для личного общения с жителями․ План на июль 2026 года:

23 июля 2026 года с 15:00 до 17:00 — выездной прием граждан Главным инженером Баковичем Александром Ивановичем в ЖРЭУ г․п․ Новоельня (адрес: г․п; Новоельня, пер․ Снитко, 5)․

Тема: вопросы жилищно-коммунального хозяйства (качество услуг, ремонты, тарифы, газификация и др․)․

Актуальный график приемов на текущий месяц всегда публикуется на главной странице официального сайта в разделе «Объявления» или «Новости»․

Безопасность жизнедеятельности: Правила пользования газом (ИБУ)

В Дятловском районе значительная часть жилого фонда газифицирована за счет индивидуальных баллонных установок (ИБУ)․ Дятловское РУП ЖКХ напоминает о строгом соблюдении правил безопасности․

Что такое ИБУ и документы на нее:

ИБУ — установка газоснабжения сжиженным углеводородным газом (СУГ), включающая не более двух 50-литровых баллонов․ Основным документом, дающим право на эксплуатацию, являеться Технический паспорт на ИБУ․ Он составляется газоснабжающей организацией после монтажа и прохождения потребителем инструктажа по безопасности․

Требования к размещению баллонного шкафа:

• Шкаф должен быть несгораемым, установлен у стены здания․
• Расстояние до окон и дверей — не менее 0,5 м․
• Расстояние до окон/дверей подвалов, цоколей, колодцев, выгребных ям — не менее 3 м․
• Высота основания шкафа над уровнем земли, не менее 0,1 м․

Категорически ЗАПРЕЩЕНО при эксплуатации ИБУ:

• Оставлять открытыми вентили баллонов и краны после окончания пользования газом․
• Срывать пломбы на баллонах (изготовителя и газоснабжающей организации)․
• Самовольно сливать, наполнять или подогревать баллоны (наполнение только на АГЗС)․
• Эксплуатировать баллоны с утечкой газа, повреждениями или изношенными уплотнителями․
• Передавать баллоны третьим лицам․
• Самовольно подключать/отключать газовую плиту или вмешиваться в работу оборудования․
• Менять баллоны без удостоверения на право самостоятельной замены (выдается газоснабжающей организацией после обучения) и соответствующей записи в Техпаспорте․
• Хранить резервные баллоны в не подключенном к ИБУ состоянии․
• Устанавливать баллоны в жилых комнатах, подвалах, цоколях, на балконах/лоджиях, в помещениях без естественного освещения․

Алгоритм действий при запахе газа:

1. Немедленно перекрыть краны на плите и/или вентиль на баллоне․
2. Открыть окна и двери для проветривания (не включать/выключать свет и электроприборы!)․
3. Не пользоваться открытым огнем, звонками, курить․
4. Вывести людей и животных из загазованного помещения․
5. Сообщить в аварийную газовую службу по телефону 104․

Нормативы потребления тепловой энергии (Отопительный сезон 2026/2027, данные за май 2026 г․)

Для домов, не оборудованных приборами учета (ОДПУ/ИПУ), плата за отопление и ГВС рассчитывается по установленным нормативам․ Ниже приведены значения для основных населенных пунктов Дятловского района (в гигакалориях — Гкал)․

Нормативы на подогрев 1 куб․ м воды (ГВС) за май 2026 г․:

• При наличии полотенцесушителей (регистров) в ванных комнатах: 0,069 Гкал/м³ (для г․ Дятлово, г․п․ Козловщина, г․п․ Новоельня, аг․ Гезгалы и иных н․п․ района)․
• При отсутствии полотенцесушителей: 0,057 Гкал/м³ (для всех н․п․ района)․

Нормативы на отопление 1 кв․ м общей площади жилых помещений (май 2026 г․):

• г․ Дятлово: 0,0006 Гкал/м²
• агрогородок Дворец: 0,0007 Гкал/м²
• Иные населенные пункты района: 0,0007 Гкал/м²

Средние нормативы на отопительный период 2026/2027 г․ (на 1 кв․ м общей площади за весь сезон):

Используются для расчета платы в месяцы отопительного сезона в домах без групповых счетчиков:

• г․ Дятлово: 0,021 Гкал/м²
• агрогородок Торкачи: 0,026 Гкал/м²
• агрогородок Крутиловичи: 0,022 Гкал/м²
• агрогородок Дворец: 0,025 Гкал/м²
• Иные населенные пункты района: 0,024 Гкал/м²

Примечание: Установка индивидуальных (квартирных) или групповых (домовых) приборов учета позволяет платить за фактически потребленное количество тепла, что часто выгоднее нормативного расчета․

Юридическая информация о предприятии (по данным ЕГР)

• Полное наименование: Дятловское районное унитарное предприятие жилищно-коммунального хозяйства
• Наименование на белорусском: Дзятлаўскае раённае унітарнае прадпрыемства жыльёва-камунальнай гаспадаркі
• УНП: 500056293
• Дата государственной регистрации: 30 декабря 1996 г․ (запись в ЕГР)
• Орган регистрации: Дятловский районный исполнительный комитет (с )
• Юридический адрес: Республика Беларусь, Гродненская область, Дятловский район, г․ Дятлово, ул․ Новогрудская, дом 4 (нежилое помещение)
• Основной вид деятельности (ОКЭД): 35300 — Производство, передача, распределение и продажа пара и горячей воды; кондиционирование воздуха
• Вид собственности: Унитарное предприятие (собственность административно-территориальной единицы)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Дятловское РУП ЖКХ остается основным гарантом комфорта и безопасности жителей города Дятлово и Дятловского района․ Официальный сайт дятловское-руп-жкх․бел является первоисточником достоверной информации о тарифах, графиках работ, нормативах потребления и контактах․

Рекомендуем жителям:

• Сохранить номер единой диспетчерской 115 в телефонной книге․
• Регулярно проверять раздел «Объявления» на сайте для отслеживания плановых отключений и выездных приемов․
• Своевременно оплачивать квитанции по указанным реквизитам для накопления средств на текущий и капитальный ремонт инфраструктуры․
• Строго соблюдать правила эксплуатации газобаллонного оборудования — это вопрос вашей безопасности․

При возникновении спорных вопросов по начислениям или качеству услуг всегда можно обратиться по телефону горячей линии 68-3-11 или лично к руководству предприятия на выездных приемах․