Департамент жилищно-коммунального хозяйства (Департамент ЖКХ) мэрии города Череповец является ключевым структурным подразделением городской администрации‚ отвечающим за управление‚ контроль и развитие жилищно-коммунальной инфраструктуры города. В ведении департамента находится обеспечение качественного функционирования инженерных сетей‚ управление муниципальным жилищным фондом‚ контроль за деятельностью управляющих организаций и взаимодействие с жителями по вопросам ЖКХ.
Контактная информация и адреса
Департамент располагается по двум основным адресам в городе Череповец. Важно различать главное здание мэрии и здание Департамента ЖКХ (Жилищного управления):
Главное здание Администрации города (Мэрия)
- Адрес: 162608‚ Вологодская область‚ г. Череповец‚ проспект Строителей‚ 2
- Здесь находится приемная департамента и кабинеты руководства.
Здание Департамента ЖКХ / Жилищного управления
- Адрес: 162600‚ Вологодская область‚ г. Череповец‚ проспект Строителей‚ 4а
- Здесь расположены основные рабочие отделы: отдел по эксплуатации территорий‚ отдел по управлению жилищным фондом‚ планово-юридический отдел и диспетчерские службы.
Телефонный справочник
Для оперативного обращения по различным вопросам действует многоканальная система телефонов:
| Подразделение / Услуга | Телефон (код города 8202) |
|---|---|
| Приемная Департамента ЖКХ | 57-93-49 |
| Справочная по ЖКХ (консультации) | 55-77-05 |
| Бесплатная юридическая помощь по ЖКХ | 55-95-74 |
| Начальник Жилищного управления мэрии (Федотова И.А.) | 50-11-39 |
| Приемная Жилищного управления | 57-89-78 |
| Отдел по эксплуатации территорий | 55-69-95 / 55-47-56 / 57-45-14 |
| Отдел по управлению жилищным фондом | 55-45-34 |
| Планово-юридический отдел | 55-77-05 |
| Общий телефон департамента (справочно) | 771-102 |
Структура и основные функции
Департамент осуществляет свою деятельность через несколько ключевых направлений:
Отдел по эксплуатации территорий
Отвечает за контроль за содержанием дворовых территорий‚ уборкой снега‚ озеленением‚ благоустройством и состоянием инженерных сетей на придомовых участках. Координирует работу управляющих компаний (УК) и ТСЖ по уборке и ремонту общего имущества.
Отдел по управлению жилищным фондом
- Учет и распределение муниципального жилищного фонда (социальный наем‚ предоставление жилья нуждающимся‚ орфанам‚ инвалидам и др.).
- Организация капитального ремонта многоквартирных домов (формирование планов‚ контроль выполнения работ).
- Вопросы приватизации‚ обмена‚ переоборудования жилых помещений в муниципальной собственности.
Планово-юридический отдел
- Правовое сопровождение деятельности департамента.
- Рассмотрение обращений граждан‚ жалоб на действия/бездействие управляющих организаций.
- Обеспечение бесплатной юридической помощи населению по вопросам ЖКХ (телефон 55-95-74).
Диспетчерские службы и аварийные службы
Обеспечивают круглосуточный прием заявок на аварийно-диспетчерское обслуживание (потопы‚ отопление‚ водоснабжение‚ газоснабжение‚ электроснабжение). Номера аварийных служб обычно размещаются на сайте мэрии и в лифтах/подъездах домов.
Официальные интернет-ресурсы
Для получения актуальной информации‚ записи на прием‚ проверки графиков капитального ремонта или подачи электронных обращений используются следующие ресурсы:
- Официальный сайт мэрии города Череповец: mayor.cherinfo.ru (раздел «Департамент ЖКХ»)
- Сайт Департамента ЖКХ: djkh.cherepovetscity.ru (или поддомен на cherinfo.ru)
- Госуслуги (Портал Госуслуг Вологодской области): для подачи заявлений на предоставление жилья‚ субсидии на оплату ЖКХ‚ запись на прием.
- Группа ВКонтакте: «Департамент жилищно-коммунального хозяйства г. Череповца» — оперативные новости‚ объявления об отключениях ресурсов‚ результаты проверок УК.
Основные услуги для граждан
- Подача обращений (жалоб‚ предложений‚ заявлений) — через сайт мэрии‚ портал Госуслуг‚ почту или лично в приемной (пр. Строителей‚ 2).
- Получение консультаций по тарифам‚ перерасчетам‚ качеству услуг — по телефону справочной 55-77-05.
- Вопросы предоставления жилья — отдел по управлению жилищным фондом (телефон 55-45-34‚ пр. Строителей‚ 4а).
- Капитальный ремонт — информация о планах‚ выборе способа формирования фонда‚ контроле качества работ.
- Контроль за УК и ТСЖ — проверка исполнения договоров управления‚ качество уборки‚ проведения ТО инженерных систем.
- Полное наименование: Департамент жилищно-коммунального хозяйства мэрии города Череповца
- ИНН: ###
- КПП: 352801001
- ОГРН: 10### (уточнять на сайте nalog.ru)
- Юридический адрес: 162608‚ Вологодская обл.‚ г. Череповец‚ пр. Строителей‚ 2
Руководство
Начальник Жилищного управления мэрии города Череповца: Федотова Ирина Александровна (кабинет 103‚ пр. Строителей‚ 4а‚ тел. 50-11-39). Начальник Департамента ЖКХ назначается распоряжением главы города.
Режим работы приемной
Прием граждан в приемной Департамента ЖКХ (пр. Строителей‚ 2) и Жилищного управления (пр. Строителей‚ 4а) обычно осуществляется в рабочие дни. Точное расписание приема руководителей и специалистов рекомендуется уточнять по телефонам приемных (57-93-49 или 57-89-78) или на официальном сайте в разделе «Прием граждан»‚ так как график может меняться.
Реквизиты организации
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда звонить‚ если нет тепла/воды/света?
Срочно звоните в аварийно-диспетчерскую службу (АДС) вашей Управляющей компании (номер указан в квитанции оплаты ЖКХ и на информационных стендах в подъезде). Если УК не реагирует — звоните в Департамент ЖКХ: справочная 55-77-05 или приемная 57-93-49.
Как записаться на прием к руководителю Департамента?
Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику»)‚ по телефону приемной 57-93-49 или лично в здании мэрии (пр. Строителей‚ 2).
Где посмотреть план капитального ремонта на мой дом?
На сайте Департамента ЖКХ (раздел «Капитальный ремонт»)‚ на сайте Фонда капитального ремонта Вологодской области или в личном кабинете на Госуслугах.
Как пожаловаться на Управляющую компанию?
Напишите официальное заявление (обращение) в Департамент ЖКХ. Можно подать через сайт мэрии (электронная приемная)‚ Госуслуги‚ почту РФ или лично в приемной. Обязательно приложите копии квитанций‚ акты осмотра‚ фото/видео подтверждающие нарушения.
Информация актуальна на момент публикации (сентябрь 2026 г.). Контактные телефоны‚ адреса кабинетов и режим приема могут изменяться. Перед визитом настоятельно рекомендуется подтверждать данные по телефонам справочной 55-77-05 или на официальном сайте mayor.cherinfo.ru.