Министерство здравоохранения Республики Казахстан (МЗ РК) — это центральный исполнительный орган в составе Правительства Республики Казахстан, который осуществляет руководство, а также в пределах, предусмотренных законодательством, межотраслевую координацию в сфере охраны здоровья граждан, медицинского и фармацевтического образования․ Ниже мы собрали основные контактные данные и способы связи с ведомством и его территориальными подразделениями․
Основные контакты Министерства здравоохранения РК
Адрес: Республика Казахстан, г․ Астана, левый берег, ул․ Орынбор, 8, Дом Министерств, 5-й подъезд (также встречается адрес: проспект Мангилик Ел, 8)․
Телефон справочной: 8 (7172) 74-29-58
Горячая линия Министерства здравоохранения РК
Для оперативного решения вопросов граждан работает горячая линия:
- Короткий номер: 1406
- Телефон: 8 (7172) 768-043
По горячей линии можно получить консультацию по вопросам оказания медицинской помощи, работы медицинских организаций, а также оставить обращение или жалобу․
Контакты территориальных органов
В каждом регионе Казахстана действуют управления (департаменты) здравоохранения, которые координируют работу медицинских учреждений на местах․ Актуальные контакты управлений здравоохранения регионов публикуются на официальном интернет-ресурсе Министерства здравоохранения РК в соответствующем разделе․
Также на портале электронного правительства Республики Казахстан (egov․kz) размещены контакты территориальных органов и организаций Комитета санитарно-эпидемиологического контроля МЗ РК․ Например, телефон канцелярии одного из региональных департаментов: 8 (715-2) 52-14-50․
Как обратиться в Министерство
Граждане могут связаться с ведомством несколькими способами:
- По телефону — через справочную службу или горячую линию 1406․
- Через официальный сайт — на интернет-ресурсе МЗ РК доступны разделы «Контакты», «Опросы», а также форма для подачи электронных обращений․
- Через портал электронного правительства egov․kz — в разделе «Здравоохранение» можно получить государственные услуги онлайн в соответствии с реестром государственных услуг, утверждённым приказом от 31 января 2020 года № 39/НҚ․
- Лично, по адресу в городе Астана (здание имеет доступный вход для людей с инвалидностью)․
Структура ведомства
Полное наименование организации — государственное учреждение «Министерство здравоохранения Республики Казахстан»․ В структуру Министерства входят комитеты, в т․ч․ Комитет санитарно-эпидемиологического контроля, а также подведомственные организации: медицинские университеты, научные центры и республиканские клиники․
Полезные советы
- Перед обращением подготовьте документы, подтверждающие вашу личность, и суть вопроса․
- Для получения государственных услуг в сфере здравоохранения удобнее всего использовать портал egov․kz — это экономит время․
- Актуальные новости и изменения в работе ведомства публикуются на официальном сайте МЗ РК и в официальных источниках Правительства Республики Казахстан․
Обратите внимание: контактные данные могут изменяться․ Перед обращением рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальном интернет-ресурсе Министерства здравоохранения Республики Казахстан․