Департамент здравоохранения Ивановской области является главным исполнительным органом региональной власти‚ осуществляющим правовую регуляцию в сфере охраны здоровья граждан‚ обязательного медицинского страхования и обращения лекарственных средств. Для удобства жителей региона ведомство обеспечивает открытость и доступность информации через официальный интернет-портал‚ телефонные линии приемной и круглосуточную горячую линию.
Официальный сайт департамента
Основным информационным ресурсом ведомства является официальный сайт‚ на котором публикуются нормативные правовые акты‚ новости здравоохранения‚ сведения о медицинских организациях‚ реестры вакантных должностей‚ информация о диспансеризации и многое другое.
- Адрес официального сайта: dz.ivanovoobl.ru
- Альтернативный адрес (административный): 73adminet.ivanovo.ru / dzoivreg.ru
На портале dz.ivanovoobl.ru доступен функционал для обратной связи: можно направить электронное обращение через специальную форму приема граждан (https://dz.ivanovoobl.ru/reseption/form_social.php)‚ а также найти перечни медицинских организаций‚ участвующих в диспансеризации‚ и реестры реабилитационных центров.
Контактные телефоны и адрес
Физическое расположение департамента находится в административном центре области, городе Иваново.
| Реквизит | Информация |
|---|---|
| Почтовый адрес | 153000‚ г. Иваново‚ Шереметевский проспект‚ д. 1 |
| Телефон приемной | (4932) 59-48-20 |
| Факс приемной | (4932) 59-48-21 |
| Электронная почта | 073adminet.ivanovo.ru (для направления запросов о получении информации) |
Горячая линия Департамента здравоохранения
Для оперативного решения вопросов‚ связанных с оказанием медицинской помощи‚ лекарственным обеспечением‚ качеством медицинских услуг и другими аспектами работы системы здравоохранения‚ функционирует единая горячая линия.
📞 Номер горячей линии: 7 (4932) 93-97-97
Режим работы: Круглосуточно (24/7)
По данному номеру можно обратиться в любое время суток для:
- Получения консультаций по вопросам медицинского страхования (ОМС);
- Сообщений о нарушениях прав пациентов или качестве медицинской помощи;
- Вопросов лекарственного обеспечения льготных категорий граждан;
- Уточнения информации о работе медицинских организаций региона;
- Направления жалоб и предложений по деятельности сферы здравоохранения.
Дополнительные горячие линии и специализированные телефоны
Помимо основной линии департамента‚ в регионе действуют специализированные номера для решения узких вопросов:
- Горячая линия по вопросам оплаты труда — для работников медицинских организаций по вопросам заработной платы‚ стимулирующих выплат и социальных гарантий.
- Единый контакт-центр по вопросам ОМС (обычно федеральный номер ### или региональные номера страховых медицинских организаций) — для вопросов полиса ОМС‚ выбора страховщика и медицинской организации.
- Телефоны доверия / психологической помощи — для экстренной психологической поддержки населения.
Как направить электронное обращение
Гражданам предоставляется несколько способов обратиться в департамент без личного визита:
- Через официальный сайт: Раздел «Прием граждан» -> «Электронная форма обращения» (
https://dz.ivanovoobl.ru/reseption/form_social.php). Это наиболее быстрый способ получить регистрационный номер обращения и контроль за сроками рассмотрения. - На электронную почту: На адрес 073adminet.ivanovo.ru (уточняйте актуальный адрес на сайте‚ так как он может меняться).
- Через портал «Госуслуги» (ЕПГУ): Раздел «Обращения к госорганам» -> Выбор Департамента здравоохранения Ивановской области.
Популярные разделы на сайте департамента
Официальный ресурс dz.ivanovoobl.ru содержит актуальную информацию‚ востребованную жителями:
- Диспансеризация и профилактические осмотры: Перечень медицинских организаций‚ проводящих диспансеризацию (в т.ч. углубленную) для взрослого населения и граждан репродуктивного возраста. Разъяснения‚ почему важно проходить диспансеризацию.
- Лекарственное обеспечение: Реестры препаратов‚ перечни льготных категорий‚ порядок получения рецептов и выдачи лекарств.
- Реестр реабилитационных организаций: Сведения об организациях‚ оказывающих помощь наркопотребителям.
- Вакантные должностями: Сведения о вакансиях в департаменте и подведомственных медицинских организациях (врачи‚ медсестры‚ административно-хозяйственный персонал).
- Нормативная база: Приказы министра‚ распоряжения‚ региональные законы в сфере здравоохранения.
Важные напоминания для граждан
- При обращении по телефону горячей линии 7 (4932) 93-97-97 подготовьте данные полиса ОМС‚ паспорта и‚ при необходимости‚ номер истории болезни или рецепта.
- Для получения юридически значимого ответа рекомендуется использовать электронную форму на сайте или портал «Госуслуги», это гарантирует учет обращения и контроль сроков ответа (обычно 30 дней).
- Актуальную информацию о режиме работы приемной (дни приема граждан руководителями) уточняйте на сайте или по телефону приемной (4932) 59-48-20.
Департамент здравоохранения Ивановской области обеспечивает многоуровневую систему обратной связи с населением. Основной инструмент для решения большинства вопросов — это круглосуточная горячая линия 7 (4932) 93-97-97 и официальный сайт dz.ivanovoobl.ru. Использование электронных сервисов (форма на сайте‚ Госуслуги) позволяет сэкономить время и получить официальный документально зафиксированный ответ на свой запрос.
Информация актуальна на момент публикации (данные из открытых источников за 2026 год). Перед визитом или звонком рекомендуеться проверить актуальность реквизитов на официальном сайте dz.ivanovoobl.ru.