В Тюменской области исполнительную власть в сфере социальной политики осуществляет Департамент социального развития Тюменской области․ В открытых источниках и официальных реестрах ведомство с точным названием «Департамент социальных отношений» отсутствует; его функции выполняет именно Департамент социального развития․ Данная статья подробно описывает деятельность этого ключевого регионального органа власти на 28 сентября 2026 года․
Общие сведения и правовой статус
Департамент социального развития Тюменской области — это структурное подразделение Правительства Тюменской области․ Он действует на основании Устава Тюменской области, Положения о Департаменте, утвержденного Правительством области, и федерального законодательства․
- Дата регистрации/основания: 21 июля 2005 года․
- Руководитель (на момент актуальности данных): Грамотин Дмитрий Викторович․
- Официальный сайт: soc․admtyumen․ru (также доступен по адресу
dsoc72to․ru)․ - Юридический и почтовый адрес: 625048, Тюменская область, г․ Тюмень, ул․ Республики, 83а․
Основные направления деятельности
Департамент реализует государственную политику в сфере социальной защиты населения, поддержки семей, демографического развития, труда и занятости․ Ключевые полномочия включают:
- Социальная защита и поддержка уязвимых групп населения: назначение и выплата пенсий, пособий, социальных выплат (кроме пенсий по старому образцу, выплачиваемых СФР), предоставление мер социальной поддержки (МСП), натуральных и денежных․
- Демографическая политика и поддержка семей: реализация региональных программ поддержки семей с детьми (материнский капитал регионального уровня, выплаты при рождении детей, меры поддержки многодетных и неполных семей)․
- Занятость и трудоустройство: координация работы Центров занятости населения, содействие трудоустройству безработных, организация временных работ, обучение и переобучение кадров;
- Социальное обслуживание граждан: управление системой стационарных и полустационарных учреждений (дома-интернаты, центры социального обслуживания, центры реабилитации)․
- Работа с общественными организациями: координация взаимодействия с некоммерческими организациями (НКО), поддержка волонтерства, предоставление грантов и субсидий на социальные проекты․
- Обеспечение доступной среды: контроль за созданием безбарьерной среды для маломобильных групп населения․
Структура и подведомственные организации
В систему Департамента входят региональные государственные казенные учреждения (РГКУ) и бюджетные учреждения, непосредственно оказывающие услуги гражданам․ Среди ключевых операторов:
- Центр обеспечения мер социальной поддержки населения Тюменской области — оператор по приему документов, расчету и выплате пособий․
- Центры занятости населения (в городах и районах области) — услуги по трудоустройству, выплате пособий по безработице․
- Учреждения стационарного пребывания: дома-интернаты для пожилых людей и инвалидов (г․ Тюмень, Тобольск, Ишим, Заводоуковск и др․)․
- Центры социального обслуживания (ЦСО) — полустационарные и домашние социальные услуги․
- Реабилитационные центры для несовершеннолетних, лиц, пострадавших от насилия, бездомных граждан․
Примечание: Департамент имущественных отношений Тюменской области (адрес: г․ Тобольск, ул․ Семена Ремезова, 27) является отдельным ведомством, отвечающим за управление госимуществом, приватизацию и торги, и не входит в структуру Департамента социального развития․
Контактная информация для граждан
Приемная и справочная служба
- Телефон справочной службы (приемная): (3452) 50-26-49
- Единый горячая линия взаимодействия с гражданами (областная): ###
- Электронная почта (через форму на сайте): раздел «Обращения граждан» на soc․admtyumen․ru
Режим работы приемной (общий для госорганов региона)
Обычно: понедельник–четверг с 08:00 до 17:00, пятница с 08:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)․ Рекомендуется уточнять график на сайте или по телефону перед визитом․
Цифровые сервисы и взаимодействие с гражданами
Департамент активно внедряет принципы «безбумажного» документооборота․ Основные каналы получения услуг:
- Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): подача заявлений на назначение пособий, МСП, получение справок, запись на прием к специалисту․
- Официальный сайт Департамента: раздел «Услуги», «Обращения граждан», «Нормативные акты», «Реестр НКО»․
- Социальные сети и мессенджеры: официальные сообщества в ВКонтакте, Одноклассниках, Telegram (ссылки доступны на главной странице сайта)․ Там публикуются новости, объяснения изменений в законодательстве, анонсы акций․
- Мобильное приложение «Госуслуги․ Решаем вместе»: для сообщения о проблемах социальной инфраструктуры (доступность пандусов, работа лифтов в домах престарелых и т․д․)․
Ключевые региональные проекты и достижения
Тюменская область стабильно входит в число лидеров по качеству социальной политики․ Департамент координирует участие региона в национальных проектах «Демография», «Старшее поколение», «Поддержка занятости»․
Примеры значимых инициатив:
- Региональный материнский (семейный) капитал: выплачивается при рождении (усыновлении) второго и последующих детей, используется на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери․
- Программа «Доступная среда»: адаптация социальных объектов, дворов, транспортной инфраструктуры․
- Поддержка НКО: ежегодные грантовые конкурсы Президента области и губернатора на социальные проекты․
- Форум социальных практик: ежегодная площадка для обмена опытом и тиражирования лучших практик (делегация Тюменской области неоднократно становилась победителем в номинации «Поддержка семей» на федеральном уровне);
Публичные советы и открытость
При Департаменте функционирует Общественный совет, который осуществляет общественный контроль за деятельностью ведомства․ Координатором взаимодействия с Общественным советом является Романова Татьяна Леонидовна (специалист департамента)․ Сведения о заседаниях, протоколах и составе совета публикуются на официальном сайте в соответствующем разделе․
Как обратиться за помощью: пошаговая инструкция
- Определите вопрос: пособие, социальная услуга, трудоустройство, помощь НКО․
- Выберите канал:
- Самый быстрый, личный кабинет на Госуслугах (для стандартных выплат и услуг)․
- Сложные вопросы, требующие консультации, звонок на ### или (3452) 50-26-49․
- Личный визит — в Центр обеспечения мер социальной поддержки (ЦОМСП) или МФЦ «Мои Документы» по месту жительства․
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право на меру поддержки (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медицинские заключения и т․д․)․ Перечень точный для каждой меры поддержки есть на сайте Департамента или Госуслуг․
- Подайте заявление: электронно (с ЭП/Госуслугами) или в бумажном виде через МФЦ/ЦОМСП․
- Отслеживайте статус: в личном кабинете Госуслуг или по СМС/Email уведомлениям․
Важные уточнения
- С 1 января 2023 года большая часть пенсионных назначений и выплат пособий по временной нетрудоспособности, материнству переведена к Социальному фонду России (СФР)․ Департамент социального развития сохраняет за собой региональные меры поддержки (региональный маткапитал, дополнительные выплаты к федеральным пособиям, социальные услуги, занятость)․
- Для вопросов по жилищно-коммунальной сфере, капремонту, управлению госимуществом необходимо обращаться в Департамент имущественных отношений Тюменской области (г․ Тобольск) или Министерство строительства и архитектуры области․
Департамент социального развития Тюменской области является системообразующим органом региональной социальной политики․ Его деятельность направлена на обеспечение гарантированных прав граждан на социальную защиту, создание условий для реализации демографического потенциала региона и поддержки трудовой активности населения․ Благодаря развитой цифровой инфраструктуре (Госуслуги, портал ведомства, социальные сети) большинство социальных услуг и выплат доступны в дистанционном формате, что значительно упрощает взаимодействие ведомства с жителями области․
Информация актуальна на 28 сентября 2026 года․ Перед обращением рекомендуется проверить актуальные реквизиты и график работы на официальном сайте soc․admtyumen․ru или по телефону справочной службы (3452) 50-26-49․