Департамент потребительского рынка и туризма Тюменской области (ДПРТ) — это ключевой исполнительный орган региональной власти, осуществляющий управление в сфере торговли, потребительской защиты, туризма и развития потребительского рынка. В статье собраны актуальные контактные данные, сведения о структуре ведомства и информация о его текущей деятельности на основе официальных источников.

Официальные контактные данные

Для обращения в департамент рекомендуется использовать официальные каналы связи. Учтите: конкретные номера телефонов структурных подразделений могут меняться, наиболее достоверную информацию всегда можно уточнить на официальном сайте или по единому справочному телефону.

Почтовый адрес и приемная

• Адрес: 625000, г. Тюмень, ул. ###, д. 100 (Здание Правительства Тюменской области).
• Приемная граждан (личный прием): осуществляется по предварительной записи через портал «Госуслуги» или по телефону приемной.
• Режим работы приемной: обычно пн–пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), сб–вс: выходной. Перед визитом обязательно уточняйте расписание на сайте.

Телефоны справочно-информационной службы

Единый справочный телефон департамента (автоинформатор/секретарь):

• +7 (3452) 29-XX-XX (точные последние цифры уточняйте на сайте admtyumen.ru в разделе «Структура» → «Департамент потребительского рынка и туризма»).

Рекомендуется также использовать общий контакт-центр Правительства Тюменской области: +7 (3452) 29-90-00 для перенаправления вызова.

Электронные ресурсы и обратная связь

• Официальный сайт: Раздел ДПРТ на портале admtyumen.ru, здесь публикуются приказы, распоряжения, нормативные акты, реестры лицензий и контакты структурных управлений.
• Электронная приемная (Интернет-приемная): доступна через раздел «Обращения граждан» на сайте администрации области или через портал «Госуслуги» (РОИВ — Региональная общественно значимая информационная система). Это основной способ подать жалобу, предложение или запрос официально.
• E-mail для делопроизводства: как правило, указывается в разделе «Контакты» на сайте департамента (например, dprt@admtyumen.ru или аналогичный функциональный адрес).

Структура департамента: основные управления

Департамент состоит из профильных управлений, каждое из которых курирует свою сферу. Обращение в конкретное управление ускоряет рассмотрение вопроса.

1. Управление по развитию туризма: государственная поддержка турбизнеса, классификация объектов, реестр туроператоров, организацию мероприятий (форумы, выставки).
2. Управление по регулированию потребительского рынка и защите прав потребителей: контроль за торговлей, надзор за качеством товаров/услуг/работ, рассмотрение жалоб на нарушение ЗоЗПП.
3. Управление по лицензированию и контролю в сфере торговли: выдача лицензий на розничную продажу алкоголя, табака, лекарств (в рамках полномочий региона), ведение реестров.
4. Управление по развитию торговли и логистике: поддержка социально значимых магазинов, ярмарок, развитие кооперации, инфраструктуры рынков.
5. Административно-правовое управление: нормативная правовая база, правовая экспертиза проектов актов.

Актуальная деятельность и новости (по данным на )

Департамент активно работает над реализацией национальных проектов и региональных программ. Ниже приведены ключевые направления текущей работы.

Поддержка туристической отрасли: субсидии и гранты

Согласно официальной информации, 15 марта 2026 года стартовал прием заявок на получение субсидий из бюджета Тюменской области для реализации проектов, направленных на развитие внутреннего и входящего туризма. Меры поддержки охватывают:

• Создание и модернизацию туристической инфраструктуры (кемпинги, глэмпинги, модульные отели).
• Развитие событийного туризма (фестивали, спортивные этапы, этнографические мероприятия).
• Маркетинговое продвижение туристического бренда «Тюменская область» на федеральном уровне.
• Обучение кадров для туросферы (взаимодействие с колледжами и вузами региона).

Подробные условия отбора, критерии КЭП (ключевых показателей эффективности) и бланки заявок публикуются в разделе «Нормативная база» → «Субсидии и гранты» на сайте департамента.

Международное сотрудничество и форумы

На Международном форуме «Путешествуй!» делегация Тюменской области, возглавляемая руководством департамента, заключила ряд важных соглашений. Ключевые итоги участия:

• Подписание соглашений о сотрудничестве с туроператорами из стран дружественных регионов (Средняя Азия, Ближний Восток, Китай).
• Презентация новых туристических продуктов: «Промышленный туризм Тобольска», «Эко-маршруты Зауралья», «Гастрономический туризм».
• Обсуждение вопросов упрощения визовых режимов для групповых туристических потоков.

Защита прав потребителей и контроль за ценами

Департамент проводит системную работу по мониторингу цен на социально значимые товары (проект «Народный контроль»). В 2026 году усилен контроль за соблюдением розничных продавцами правил информационного обеспечения потребителей (ценники, сроки годности, информация об изготовителе). Регулярно проводятся рейдовые проверки совместно с Роспотребнадзором и Прокуратурой области.

Как обратиться в департамент: пошаговая инструкция

Определите тему обращения

• Жалоба на магазин/услугу/туроператора → Управление по защите прав потребителей (через «Госуслуги» или письмом в приемную).
• Вопросы лицензирования (алкоголь, табак, лекарства) → Управление по лицензированию (требуется пакет документов по чек-листу с сайта).
• Получение субсидии/гранта на туризм → Управление по развитию туризма (сроки приема строго регламентированы приказами).
• Предложение по развитию отрасли → Электронная приемная или публичные слушания (объявляются на сайте).

Выберите способ подачи

• Портал «Госуслуги» (РОИВ): самый быстрый, дает гарантированный срок ответа (30 дней), позволяет прикрепить сканы документов.
• Почта России (заказное письмо с вложением): на адрес: 625000, г. Тюмень, ул. ###, 100, Департамент потребительского рынка и туризма.
• Личный прием: по предварительной записи (см. раздел «Приемная» выше).

Подготовьте документы

Обязательно укажите ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e-mail. Приложите копии документов, подтверждающих обстоятельства (чеки, договоры, акты, переписка с продавцом). Анонимные обращения не рассматриваются.

Полезные ссылки для жителей и бизнеса

• Реестр туроператоров Тюменской области (проверка надежности агентства).
• Реестр объектов туристической инфраструктуры (классифицированные отели, кемпинги, санатории).
• Раздел «Нормативные правовые акты» (приказы главы области, распоряжения департамента, региональные законы).
• Календарь событийного туризма (афиша фестивалей, ярмарок, спортивных соревнований на текущий год).

Важно: Данная статья носит информационный характер. Официальные контакты, реквизиты и нормативные акты могут изменяться. Для получения юридически значимой информации и актуальных телефонных номеров структурных подразделений на день обращения, пожалуйста, используйте официальный сайт Департамента потребительского рынка и туризма Тюменской области или портал Госуслуг Тюменской области.