Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Западное Дегунино» является основной управляющей организацией‚ обслуживающей многоквартирный жилой фонд на территории района Западное Дегунино Северного административного округа столицы. В ведении учреждения находится 79 многоквартирных домов. Ниже представлена актуальная контактная информация‚ реквизиты‚ режим работы и способы обращения для жителей района.
Основные контакты и адреса
Юридический и фактический адрес главного офиса
Адрес: 125504‚ г. Москва‚ ул. ###‚ д. 1‚ корп. 1‚ пом. 12.
Это основное здание управления‚ где находится приемная руководства‚ бухгалтерия‚ инженерно-технические отделы и отдел работы с обращениями граждан.
Дополнительный офис (Талдомская)
Адрес: г. Москва‚ ул. ###‚ д. 7‚ корп. 1.
Офис расположен в северной части района; Ближайшие станции метро: Селигерская‚ Ховрино (Замоскворецкая линия) или Яхромская (Люблинско-Дмитровская линия) — далее на наземном общественном транспорте.
Телефоны для связи
- Единый справочно-диспетчерский телефон (прием заявок): 8 (499) 653-68-48
- Горячая линия / Общий телефон управления: 8 (499) 488-99-54
Рекомендуется звонить в рабочее время для быстрого соединения с диспетчером или нужным специалистом.
Электронные контакты и интернет-ресурсы
- Официальный сайт ГБУ: www.gbu-zdegunino.ru
- Электронная почта: gby-zdpnao.mos.ru (для официальных обращений и документооборота)
- Личный кабинет жильца: доступен через официальный сайт ГБУ или через ЕРЦ (Единый расчетный центр) / ГИС ЖКХ.
- Страница на Реформе ЖКХ: www.reformagkh.ru (реестр управляющих организаций‚ отчетность‚ реестр домов).
Режим работы управления
Прием граждан и работа телефонов диспетчерской осуществляются в следующем графике:
| Дни недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | с 08:00 до 17:00 |
| Пятница | с 08:00 до 16:00 (или согласно внутреннему распорядку‚ уточняйте по телефону) |
| Суббота – Воскресенье | Выходные дни |
Перерыв на обед: обычно с 13:00 до 14:00 (прием граждан в это время не ведется‚ телефоны могут быть заняты).
Внимание: График приема руководства и специалистов (начальников участков‚ инженеров‚ юристов) может отличаться от общего режима. Рекомендуется заранее записаться на прием по телефону 8 (499) 488-99-54 или через сайт.
Способы подачи заявок и обращений
Жильцы домов‚ обслуживаемых ГБУ «Жилищник района Западное Дегунино»‚ могут обратиться с заявкой на ремонт‚ вопросом по начислениям или жалобой несколькими способами:
- По телефону диспетчерской: 8 (499) 653-68-48 (круглосуточно для аварийных ситуаций‚ в рабочее время — для плановых заявок).
- Через личный кабинет на сайте ГБУ: www.gbu-zdegunino.ru (раздел «Личный кабинет» / «Подать заявку»). Требуется авторизация (ЕСИА / Госуслуги).
- Через портал «Госуслуги» / приложение «Дом.ЖКХ» / «Мой Москва»: заявки автоматически перенаправляются в управляющую компанию.
- Лично в офисе: ул. ###‚ 1к1 (пом. 12) или ул. ###‚ 7к1 в часы приема граждан.
- По электронной почте: gby-zdpnao.mos.ru (для письменных обращений‚ претензий‚ предложений).
- Чат-боты и виджеты на сайте: на официальном ресурсе часто доступен онлайн-чат с оператором.
Платные услуги и регламент
ГБУ оказывает платные услуги (например‚ мелкий ремонт‚ установка приборов учета‚ разводка труб и т.д.) на основании Регламента оказания платных услуг. Подробную информацию о:
- перечне услуг и тарифах;
- способах подачи заявки на платные работы;
- порядке согласования стоимости и сроков;
- способах оплаты (через кассу‚ терминал‚ СБП‚ личный кабинет);
можно узнать на официальном сайте в разделе «Платные услуги» или по телефону 8 (499) 488-99-54.
Реквизиты организации (для договоров и платежей)
Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Западное Дегунино».
Сокращенное наименование: ГБУ г. Москвы «Жилищник района Западное Дегунино».
ИНН / КПП: Уточняйте на официальном сайте в разделе «Реквизиты» или по телефону управления (данные могут меняться при реорганизации).
ОГРН: Указан на сайте ГБУ и в реестре Реформы ЖКХ.
Отзывы и контроль качества
На картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) и профильных порталах (Реформа ЖКХ‚ Дома.Мос.Ру) можно найти отзывы жильцов (на момент сбора данных — более 200 отзывов) и фото офисов. Оценки касаются:
- скорости реакции на аварийные заявки;
- качества текущего ремонта общего имущества;
- чистоты во дворах и подъездах;
- работе колл-центра и удобству личного кабинета.
При неудовлетворительном качестве услуг жильцы имеют право направить претензию в ГБУ‚ в Жилищную инспекцию САО или в Роспотребнадзор.
Краткая шпаргалка для жильца (Сохранить)
Главный телефон: 8 (499) 488-99-54
Адрес офиса: ул. ###‚ 1к1 (м. Селигерская)
Сайт / ЛК: www.gbu-zdegunino.ru
Email: gby-zdpnao.mos.ru
Режим: Пн-Чт 8:00-17:00‚ Пт 8:00-16:00‚ Сб-Вс ⎻ выходной
Информация актуализирована на основе открытых источников (официальный сайт ГБУ‚ Реформа ЖКХ‚ Яндекс.Карты) по состоянию на 2026 год. Перед визитом или важным звонком рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика на официальном сайте www.gbu-zdegunino.ru.