ПАО «ДЭК» (Дальэнергосбыт) — крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии на Дальнем Востоке России. Для удобства потребителей компания развивает сеть офисов приема платежей и консультирования, известных как Единые расчетно-информационные центры (ЕРИЦ). В данной статье собрана актуальная информация о работе расчетных отделов в Владивостоке на 2026 год.

Ключевые адреса и режим работы в Владивостоке

На основании открытых данных и картографических сервисов, в Владивостоке функционируют несколько точек обслуживания ПАО «ДЭК». Основными из них являются:

ЕРИЦ по адресу: ул. ###, 8

Это один из главных офисов компании в городе.

• Статус: Единый расчетно-информационный центр.
• Режим работы (типовый): Понедельник–Пятница: 08:00–18:00; Суббота: 09:00–17:00; Воскресенье: выходной.
• Особенности: Крупный центр с высокой посещаемостью. По отзывам пользователей, рейтинг данного отделения составляет около 1.9–2.7 (на разных площадках), что часто связано с очередями в часы пик.
• Функции: Прием платежей, передача показаний счетчиков, оформление договоров купли-продажи, перерасчет начислений, консультирование по тарифам.

ЕРИЦ в ТРК «Луговая» (ул. ###, 18)

Точка обслуживания в торгово-развлекательном центре для удобства жителей соответствующих районов.

• Статус: Единый расчетно-информационный центр.
• Рейтинг: Около 2.7 (52 оценки).
• Удобство: Наличие парковки ТРК, возможность совместить визит с покупками.

Юридический адрес ПАО «ДЭК»

690950, г. Владивосток, ул. ###, 165.

Важно: Юридический адрес не всегда совпадает с адресом приема посетителей. Для личного обращения рекомендуется использовать адреса ЕРИЦ (ул. ###, 8 или ул. ###, 18).

Контактная информация и реквизиты

Для корреспонденции, банковских переводов и официальных запросов используются следующие реквизиты организации:

• Полное наименование: Публичное акционерное общество «Дальэнергосбыт» (ПАО «ДЭК»)
• ИНН: ###
• ОГРН: 10###
• КПП (для Владивостокского филиала/головной организации): 254001001
• Дата регистрации:
• Официальный сайт: www.dvec.ru
• Портал передачи показаний: www.dvec.ru/pokazaniya/

Дистанционное обслуживание и цифровые сервисы

В связи с внедренными ранее мерами (в т.ч. в период пандемии COVID-19) и развитием цифровизации, ПАО «ДЭК» делает упор на дистанционное обслуживание. Корпоративным клиентам и физлицам рекомендуется использовать онлайн-каналы:

1. Личный кабинет на сайте dvec.ru, передача показаний, история начислений, оплата картой без комиссии (в зависимости от банка-партнера).
2. Мобильное приложение «ДЭК» — удобный доступ со смартфона.
3. Единый расчетный центр (ЕРЦ) / Вычислительный центр по коммунальным платежам — для вопросов расчета ГВС и тепловой энергии.
4. Телефон горячей линии / Контакт-центр — для устных консультаций (номера актуальны на сайте).

Совет: Личный визит в ЕРИЦ необходим в основном для сложных вопросов: перерасчетов за длительные периоды, оформления переплат/задолженностей, смены собственника в договоре, установки/пломбировки счетчиков; Рутинные операции (показания, оплата) быстрее делать онлайн;

Филиальная сеть в Приморском крае (для контекста)

Помимо Владивостока, ПАО «ДЭК» охватывает весь Приморский край. Ближайшие к Владивостоку крупные расчетные центры находятся в:

• Находка: БЦ «Находка», Портовая ул., 3 (ЕРИЦ, рейтинг ~2.8).
• Большой Камень: Южная ул., 55 (ЕРИЦ, рейтинг ~4.8 — высокий уровень сервиса).
• Южно-Сахалинск: Открыт современный ЕРИЦ (с 2021 года).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как передать показания счетчика без визита в офис?

Через личный кабинет на сайте ДЭК, мобильное приложение, по телефону автоинформатора или через портал «Госуслуги» / сайты банков-партнеров (Сбербанк, ВТБ и др.).

Что делать, если в квитанции начислены неверные суммы?

Необходимо обратиться в ЕРИЦ (ул. ###, 8 или ул. ###, 18) с паспортом, договором купли-продажи и квитанциями за спорные периоды. Возможно оформление перерасчета за последние 3 года.

Где оплатить квитанцию ДЭК без комиссии?

В кассах ЕРИЦ ПАО «ДЭК» (при оплате наличными/картой по реквизитам организации), в личном кабинете на сайте (банковскими картами МИР, Visa, MasterCard, часто без комиссии), через СБП (Систему быстрых платежей) по QR-коду в квитанции или приложении банка.

Как оформить новый договор купли-продажи электроэнергии?

Требуется паспорт собственника, документы на недвижимость (свидетельство/выписка ЕГРН), акт приема-передачи (для новостроек), данные счетчика. Оформление возможно в ЕРИЦ или дистанционно через сайт (ЭДО).

Резюме

Для жителей Владивостока основными точками контакта с расчетным отделом ПАО «ДЭК» являются ЕРИЦ на ул. ###, 8 и ЕРИЦ в ТРК «Луговая» (ул. ###, 18). Учитывая развитие цифровых сервисов, большинство бытовых вопросов (передача показаний, оплата, получение дубликата квитанции) решается через личный кабинет на dvec.ru или мобильное приложение, что экономит время и избавляет от необходимости стоять в очереди. При визите в офис рекомендуется заранее проверить актуальное расписание на официальном сайте или в картах (Яндекс.Карты, 2ГИС), так как часы работы могут корректироваться в праздничные периоды.