Центры занятости населения (ЦЗН), это государственные учреждения, предоставляющие бесплатные услуги по содействию трудоустройству, регистрации безработных, выплате пособий и профессиональной ориентации. Ниже представлена актуальная справочная информация по контактным телефонам, адресам кабинетов и режиму работы основных центров, преимущественно для города Москвы и Санкт-Петербурга, а также общие принципы обращения в регионах.

Единый контакт-центр и «Горячая линия» (Москва)

Для получения первичной консультации, записи на прием или уточнения статуса выплаты не нужно лично посещать офис. Воспользуйтесь единым номером контакт-центра ГКУ «ЦЗН г. Москвы»:

• Телефон контакт-центра (Москва): 8 (495) 705-75-75
• Режим работы: обычно пн–пт с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), в пятницу до 17:00. Точное время лучше уточнить по автоинформатору.

Также функционируют региональные «горячие линии» Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы по вопросам занятости. Номера актуальны на 2026 год.

Флагманские центры «Моя работа» (Москва)

В Москве основные функции по трудоустройству выполняют Отделы трудоустройства ГКУ ЦЗН, объединенные под брендом «Моя работа». Два главных флагманских центра:

Центр на ул. ### (Центральный административный округ)

• Адрес: ул. ###, д. 38, стр. 1, Москва.
• Статус: Отдел трудоустройства инвалидов, флагманский центр.
• Особенность: Здесь сосредоточены экспертизы по квотируемым рабочим местам и сопровождению лиц с ОВЗ.

Центр на Шаболовке

• Адрес: ул. ### (точный дом уточняйте на карте или по телефону 8 (495) 705-75-75).
• Статус: Флагманский центр «Моя работа».

Важно: При личном посещении рекомендуется предварительно записаться на прием через личный кабинет на портале «Госуслуги» или портале «Моя работа», чтобы избежать очередей.

Районные Отделы трудоустройства (Пример: Северный округ, район Бибирево)

Сеть учреждений включает десятки филиалов (около 45) по всем округам Москвы. Ниже пример оформления контактов для одного из офисов (данные типовые для районных отделов):

Отдел трудоустройства района Бибирево (СВАО)

• Адрес: г. Москва, ул. ###, д. [уточняйте номер дома на карте 2ГИС или сайте].
• Почтовый индекс: 127543.
• Телефон: уточняйте через единый контакт-центр 8 (495) 705-75-75 (прямые номера кабинетов часто не публикуются во избежание перегрузки линий).
• Режим приема граждан: обычно по определенным дням недели (например, пн, ср, пт с 10:00 до 17:00), в остальное время — прием по предварительной записи.

Для поиска ближайшего к вам отдела используйте карту на сайте «Моя работа» или сервис 2ГИС по запросу «Центры занятости населения» / «Отделы трудоустройства».

Служба занятости Санкт-Петербурга

В Санкт-Петербурге функции выполняет Комитет по труду и социальной защите населения (КТСЗН).

Центральный аппарат Комитета

• Адрес: Санкт-Петербург, ул. ###, д. 7.
• Телефон справочно-информационной службы (Горячая линия): (812) 312-92-36.
• Факс: (812) 312-88-35.
• Официальный сайт / Эл. почта: ktzngov.spb.ru.

Горячая линия по вопросам занятости (СПб)

• Номер: 320-06-52 (многоканальный).
• Режим работы: пн–чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).

Районные центры занятости в СПб работают по адресам, указанным на официальном сайте комитета в разделе «Контакты».

Региональные Центры занятости (Общая информация)

В каждом субъекте РФ действует своя сеть центров занятости (часто ГКУ «ЦЗН» или ГБУ «ЦЗН»). Пример для Красноярского края:

• Адрес (Красноярск): ул. ###, д. 110, стр. 2.
• Телефон: 8 (391) 211-70-89.

Как найти телефон вашего региона:

1. Заходите на официальный сайт Министерства труда / Департамента труда вашего региона.
2. Ищите раздел «Контакты», «Горячая линия» или «Территориальные органы».
3. Используйте портал «Работа в России» (trudvsem.ru), там есть карта всех ЦЗН с телефонами.

Электронные сервисы: Личный кабинет «Моя работа» / «Госуслуги»

Большинство вопросов решается удаленно без звонков и визитов в кабинеты:

• Портал «Моя работа» (myjob.mos.ru для Москвы / trudvsem.ru — федеральный): поиск вакансий, запись на консультацию, оформление резюме.
• Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): регистрация в качестве безработного, назначение пособия по безработице, получение справок, запись на прием в ЦЗН.
• Личный кабинет соискателя: вход через ЕСИА (Госуслуги). Позволяет отслеживать статус заявления, видеть направления на вакансии и общение с инспектором.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие номера телефонов нужны для срочных вопросов?

Для Москвы, 8 (495) 705-75-75. Для СПб — 320-06-52. Для регионов — ищите на сайте минтруда региона или на trudvsem.ru.

Можно ли позвонить инспектору напрямую на его кабинет?

Прямые номера кабинетов инспекторов обычно не публикуются в открытом доступе. Связь идет через контакт-центр: оператор переведет вас на ответственного специалиста или передаст сообщение.

Что взять с собой при личном визите в кабинет ЦЗН?

• Паспорт РФ.
• СНИЛС.
• Трудовая книжка (или СТР — сведения о трудовой деятельности).
• Документы об образовании / квалификации.
• Справка 2-НДФЛ за последние 3 месяца (для расчета пособия).
• Медицинские справки (если относитесь к льготным категориям / инвалидам).

Как записаться на прием без очереди?

Через Личный кабинет на Госуслугах -> раздел «Работа и карьера» -> «Записаться в Центр занятости». Выбираете удобное отделение, дату и время.

Важные напоминания

• Услуги бесплатны. Никакие посредники не могут требовать плату за регистрацию в ЦЗН или подбор вакансии.
• Режим работы может меняться. Перед визитом обязательно звоните по единому телефону или проверяйте сайт конкретного отделения.
• Электронный документооборот. Старайтесь использовать Госуслуги — это быстрее, безопаснее и исключает потерю документов.
• Квотируемые места. Информация о вакансиях для квотируемых категорий (инвалиды, молодежь, предпенсионеры) доступна у инспекторов Отделов трудоустройства.

Информация актуальна на 27 сентября 2026 года. Адреса и телефоны могут изменяться. Официальные источники: сайты Департамента труда г. Москвы, Комитета по труду г. СПб, портал «Работа в России» (trudvsem.ru), портал «Госуслуги».