В городе Черкесске, как и во всей Карачаево-Черкесской Республике, работает разветвленная система социальной защиты населения. Она включает в себя органы управления (Управление социальной защиты), непосредственно оказывающие услуги учреждения (Центры социального обслуживания), а также специализированные фонды и центры занятости. В этой статье мы собрали актуальную контактную информацию, режимы работы и перечень основных услуг, которые могут получить жители города.

Управление социальной защиты населения Мэрии г. Черкесска (УСЗН)

Это главный организационный и координирующий орган социальной политики на уровне города. Здесь принимаются решения о назначении пенсий, пособий, мер социальной поддержки и выдаче справок.

Контактная информация

• Адрес: Карачаево-Черкесская Республика, г. Черкесск, проспект Ленина, 40 (площадь Ленина, 40), каб. 33.
• Телефоны справочно-информационной службы:
  • +7 (8782) 26-62-.. (добовочная линия)
  • +7 (8782) 26-03-91
  • +7 (8782) 26-46-19
• Телефон начальника управления (Прядкиной О.А.): +7 (8782) 26-69-23
• E-mail: cherkuszn@mail.ru (уточняйте актуальный адрес на сайте)
• Официальный сайт: uszn009.ru

Режим работы и прием граждан

• Режим работы учреждения: Понедельник – пятница с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). Суббота, воскресенье – выходные.
• Дни приема граждан начальником: Среда с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).

Основные функции УСЗН

1. Назначение и выплата страховых и социальных пенсий.
2. Оформление мер социальной поддержки (Единое пособие, материнский капитал, пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком).
3. Признание инвалидности (передача документов в МСЭ).
4. Обеспечение мер социальной поддержки отдельных категорий граждан (ветераны, инвалиды, семьи с детьми, пожилые одножители).
5. Выдача справок о доходах, о назначении/не назначении пособий.

ГБУ КЧР «Центр социального обслуживания населения» (ЦСОН)

Это основное учреждение, оказывающее социальные услуги непосредственно в быту или в стационарном/полустационарном режиме. Имеет филиалы по городу.

Главный офис и филиалы

• Главный адрес (2ГИС): г. Черкесск, улица Пушкинская, 82 (3 этажа).
• Количество филиалов: 4 филиала на территории города (точные адреса филиалов лучше уточнять по телефону или на карте 2ГИС/Яндекс.Карт).

Виды оказываемых услуг

• Социально-бытовые: помощь в ведении быта (покупка продуктов, оплата квитанций, уборка жилья, приготовление пищи) для пожилых граждан и инвалидов, живущих одни.
• Социально-медицинские: помощь в закупке лекарств, вызов врача, сопровождение в поликлинику, уход за больными (по показаниям врача).
• Социально-психологические: консультации психолога, помощь в преодолении жизненных кризисов.
• Социально-педагогические: обучение навыкам самообслуживания, компьютерной грамотности (для пожилых).
• Срочная социальная помощь: выдача продуктов питания, одежды, обуви, гигиенических средств гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию (пожар, наводнение, внезапная болезнь, утрата кормильца).

Специализированные центры и фонды

Фонд «Защитники Отечества» (Черкесск)

Оказывает целевую помощь участникам СВО, членам их семей и ветеранам боевых действий.

• Адрес: г. Черкесск, улица Гагарина, д. 24.
• Телефоны: 117 (доб. 1), +7 (8782) 28-41-24.
• Режим работы: обычно Пн-Пт 9:00–18:00 (уточняйте по телефону).

Центр занятости населения (ЦЗН) — г. Черкесск

Помогает в трудоустройстве, обучении, выплате пособий по безработице.

• Филиал 1: проспект Ленина, 79.
• Филиал 2: площадь Кирова, 23.
• Услуги: регистрация в качестве безработного, подбор вакансий, профессиональное обучение, психологическая поддержка соискателей, поддержка самозанятости и предпринимательства.

Региональный уровень: Министерство и Областной центр

Если вопрос не решается на городском уровне, можно обратиться в ведомства республики.

Министерство труда и социального развития КЧР

• Адрес: г. Черкесск, улица Комсомольская, 23.
• Координирует работу всех УСЗН и ЦСОН республики.

ОГКУ КЧР «Центр социальной поддержки населения»

• Единая горячая линия (бесплатно по РФ): ### (доб. 3).
• E-mail: center-social@soc.gov39.ru (адрес из открытых источников, рекомендуется верить официальному сайту минтруда).
• Осуществляет прием обращений граждан, консультирует по вопросам законодательства, контролю за качеством услуг.

Единые горячие линии и онлайн-сервисы

Не обязательно идти в офис лично. Многие вопросы решаются дистанционно.

Как подготовиться к визиту: советы гражданам

1. Запишитесь заранее. Через Госуслуги, по телефону или на терминале в МФЦ/УСЗН. Это сэкономит часы ожидания в очереди.
2. Соберите пакет документов. Обычно требуются: паспорт РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие право на пособие (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медсправки, решения суда об алиментах и т.д.). Точный список уточняйте на сайте uszn009.ru или по телефону 26-03-91.
3. Используйте МФЦ «Мои Документы». Многие услуги соцзащиты (подтверждение доходов для Единого пособия, выдача справок, прием документов на МК) доступны в МФЦ без очереди в само УСЗН.
4. Проверяйте актуальность реквизитов. Телефоны и кабинеты могут меняться. Данные актуальны на момент публикации (сентябрь 2026 г.), но перед визитом рекомендуется позвонить по справочным телефонам.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где оформить Единое пособие на детей до 17 лет и беременных?

Исключительно через портал Госуслуг (личный кабинет) или в МФЦ «Мои Документы». В УСЗН г. Черкесск (пр. Ленина, 40) документы принимают только в исключительных случаях (технический сбой портала, невозможность ЭЦП).

Как получить срочную материальную помощь при пожаре/наводнении?

Обращайтесь в ГБУ ЦСОН (ул. ###, 82) или в администрацию города (пр. Ленина, 40) в течение 30 дней со дня ЧС. Нужен акт комиссии о признании пострадавшим/потерпевшим ущерб.

Куда обратиться за помощью уходу за пожилым родственником (сиделка, нянь)?

В ЦСОН (ул. ###, 82). Услуга предоставляется по заключению договора социального обслуживания. Необходима справка врача о необходимости постороннего ухода.

Где узнать о вакансиях для лиц с инвалидностью или предпенсионного возраста?

В Центре занятости (пр. Ленина, 79 или пл. Кирова, 23). Там же оформляют квотированные рабочие места и направляют на бесплатное обучение.

Краткая шпаргалка: Куда идти по основным вопросам

• Пенсии, пособия, справки, МСЭ: УСЗН Мэрии г. Черкесск — пр. Ленина, 40 (телефоны: 26-03-91, 26-46-19).
• Соцработник домой, срочная помощь, уход за больным: ГБУ ЦСОН — ул. ###, 82.
• Работа, обучение, пособие по безработице: ЦЗН, пр. Ленина, 79 / пл. Кирова, 23.
• Помощь участникам СВО и семьям: Фонд «Защитники Отечества» — ул. ###, 24 (тел. 117 доб.1).
• Жалобы на качество услуг, сложные правовые вопросы: Минтруд КЧР — ул. ###, 23 / Горячая линия ###.

Примечание: Контактные данные и режимы работы могут изменяться. Перед визитом обязательно уточняйте информацию по телефонам справочных служб или на официальных сайтах (uszn009.ru, gosuslugi.ru).