С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Клиентские службы в Прокопьевске продолжают оказывать услуги гражданам по назначению пенсий, пособий, выдаче справок и другим вопросам социального обеспечения․ Ниже представлена подробная справочная информация по адресам, телефонам и режиму работы отделений на 27 сентября 2026 года․

Основные адреса клиентских служб СФР в Прокопьевске

В городе функционируют несколько территориальных управлений и клиентских служб, обслуживающих разные районы․ Самые крупные и известные точки приема находятся по следующим адресам:

• Клиентская служба по Центральному и Зенковскому районам: пр․ Шахтеров, 12 (Деловой мир «Проспект Шахтеров, 12»);
• Управление по Рудничному району: ул․ Институтская, 9а (2 этаж);
• Дополнительный пункт приема (Рудничный район): ул․ Институтская, 26;
• Управление по Прокопьевскому району (Кемеровская обл․): ул․ Крупской, 13;
• Иные точки: ул․ Ноградская, 19А; ул․ Шишкина, 9; ул․ Кирпичная 2-я, 7 (Зенковское управление)․

Единый режим работы (график приема посетителей)

Большинство клиентских служб СФР в Прокопьевске придерживаются единого стандартного графика, установленного для территориальных органов Фонда․ Обратите внимание на сокращенный рабочий день в пятницу и перерыв на обед;

Стандартный график (основной период):

• Понедельник – четверг: с 08:30 до 17:30;
• Пятница: с 08:30 до 16:30 (сокращенный день);
• Перерыв на обед (пн–пт): с 13:00 до 13:48;
• Суббота, воскресенье: выходные дни․

Летний график (обычно действует с 1 июня по 30 сентября):

В летний период режим работы может незначительно изменяться (раньшее открытие и раннее закрытие):

• Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:15;
• Пятница: с 08:30 до 14:15;
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:48 (сохраняется);
• Суббота, воскресенье: выходные․

> Важно: Конкретные даты перехода на летний/зимний график лучше уточнять по телефону или на официальном сайте sfr․gov․ru в разделе «Контакты» заранее, так как порядок установки графика регулируется локальными актами управления․

Телефоны для справок и записи на прием

Для предварительной записи на прием, уточнения очереди или консультации по телефону используйте следующие номера:

• Единый бесплатный контакт-центр СФР (по всей России): 8 (800) 600-44-44 (круглосуточно, без выходных);
• Единый справочный номер (альтернативный): 8 (800) 100-00-01;
• Локальный телефон справки Прокопьевска (примерный, уточняйте на сайте): +7 (384-66) 1-18-87 (указан в старых реестрах для консультаций)․

Рекомендуется записываться на прием заранее через Личный кабинет на портале Госуслуг (ESIA) или официальный сайт sfr․gov․ru․ Это позволит избежать длительного ожидания в живой очереди․

Особенности посещения и электронные сервисы

Живая очередь и талоны

По отзывам посетителей (например, по адресу ул․ Институтская, 26), спрос на прием высок․ Часто приходится занимать очередь заранее (иногда с раннего утра), так как прием одного человека может занимать до 2 часов․ Система электронной предзаписи (ЭПГ) значительно экономит время․

МФЦ (Мои Документы) как альтернатива

Во многих случаях услуги СФР (получение справок, подача документов на пособия, смена способа получения пенсии) можно получить через Многофункциональные центры (МФЦ) в Прокопьевске․ На данный момент в городе работает 3 МФЦ․ Их график работы часто более удобен (включая вечерние часы и субботы в некоторых отделениях)․ Адреса и график МФЦ можно найти на портале gosuslugi․ru или сайте администрации города․

Личный кабинет пенсионера / застрахованного лица

Большинство вопросов решается дистанционно без визита в офис:

• Получение справки о доходах (форма 182н), справки о пенсии;
• Заявление на перерасчет пенсии;
• Смена способа получения выплат (на карту «Мир», через Почту Банк и др․);
• Заявление на материнский капитал, пособия по детям и др․

Краткая шпаргалка по адресам и режиму (сводная таблица)

Резюме

1. Официальное название ведомства: Социальный фонд России (СФР)․
2. Основной график: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:30, обед 13:00–13:48․
3. Главный адрес в центре: пр․ Шахтеров, 12․
4. Телефон горячей линии: 8 (800) 600-44-44․
5. Настоятельно рекомендуется записаться на прием через Госуслуги или сайт sfr․gov․ru․
6. Рассмотрите возможность обращения в МФЦ или использование Личного кабинета для решения вопроса удаленно․

Информация актуализирована на основе открытых справочных данных на ․ Перед визитом рекомендуется позвонить по единому номеру ### для подтверждения графика конкретного отделения в день обращения․