Жителям Арзамаса и Арзамасского района Нижегородской области вопросы газоснабжения приходится решать регулярно: передача показаний счётчиков, оплата услуг, заключение договоров, подключение газа, техническое обслуживание оборудования. Все эти задачи решают абонентские отделы и отделения газовых компаний, работающих в городе. В этой статье собрана актуальная информация о том, куда обращаться абонентам в Арзамасе.
Какие организации обслуживают абонентов в Арзамасе
В Арзамасе работают подразделения двух ключевых структур газовой отрасли:
- АО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» — филиал № 2 в г. Арзамас. Занимается распределением газа, техническим обслуживанием газовых сетей и оборудования, подключением домовладений.
- АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород», Арзамасское отделение отдела режимов газоснабжения. Работает с абонентами: начисления, оплата, показания приборов учёта, договоры поставки газа.
Адрес и контакты
Оба подразделения располагаются по одному адресу:
г. Арзамас, ул. ###, д. 27 (индекс 607224).
Телефоны филиала № 2 АО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» в Арзамасе:
- (83147) 7-08-83
- (83147) 7-61-08
- (83147) 7-61-09
Режим работы
График приёма абонентов:
- понедельник — четверг: с 8:00 до 17:00;
- пятница: с 8:00 до 16:00;
- перерыв на обед: с 12:00 до 13:00;
- суббота, воскресенье — выходные дни.
Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы по телефону, так как в праздничные дни расписание может меняться.
Какие вопросы решает абонентский отдел
В абонентский отдел (отделение отдела режимов газоснабжения) жители Арзамаса могут обратиться по следующим вопросам:
- Передача показаний приборов учёта газа.
- Уточнение начислений, задолженности и переплаты.
- Оформление льгот и перерасчётов.
- Получение квитанций и справок об отсутствии долга.
- Вопросы установки, поверки и замены газовых счётчиков.
- Заявки на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования.
Аварийная служба газа
Если вы почувствовали запах газа в квартире, доме или на улице, необходимо немедленно звонить в аварийно-диспетчерскую службу по единым номерам:
- 104, с мобильного телефона;
- 04, со стационарного телефона.
Аварийная служба работает круглосуточно. До прибытия специалистов следует проветрить помещение, не пользоваться открытым огнём и электроприборами, перекрыть кран на газопроводе.
Как передать показания и оплатить газ дистанционно
Посещать абонентский отдел лично не всегда обязательно. Абоненты «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» могут:
- передавать показания счётчика через личный кабинет на официальном сайте компании;
- оплачивать газ онлайн — через сайт, мобильное приложение, интернет-банки;
- получать консультации по телефону в рабочие часы;
- направлять обращения через электронную приёмную на сайте организации.
Полезные советы абонентам
- Передавайте показания приборов учёта ежемесячно в установленные сроки — это поможет избежать начислений по среднему или по нормативу.
- Храните договор газоснабжения и квитанции об оплате.
- Своевременно проходите техническое обслуживание газового оборудования, это требование безопасности.
- При смене собственника жилья не забудьте переоформить договор в абонентском отделе.
Абонентский отдел газовой службы в Арзамасе находится по адресу: ул. ###, 27. Основные телефоны для связи: (83147) 7-08-83, 7-61-08, 7-61-09. Приём ведётся в будние дни с 8:00, обеденный перерыв, с 12:00 до 13:00. В экстренных ситуациях, связанных с утечкой газа, звоните по номерам 104 или 04, круглосуточно и бесплатно. Большинство повседневных вопросов, передачу показаний и оплату — удобно решать дистанционно через личный кабинет абонента.