С 18 июля 2024 года ведомство возглавляет Андрей Рэмович Белоусов‚ назначенный на должность Министра обороны Российской Федерации Указом Президента. Для обеспечения открытости и доступности обращений граждан и организаций функционирует электронная приемная‚ позволяющая направить обращение без личного визита в ведомство.

Краткая биографическая справка

Андрей Рэмович Белоусов — российский государственный деятель‚ экономист‚ действительный государственный советник РФ 1-го класса.

• Дата рождения: 17 марта 1959 года (Москва).
• Образование: В 1981 году окончил с отличием экономический факультет Московского государственного университета им. М.В. Ломоносова;
• Должность: Министр обороны Российской Федерации (с июля 2024 года). Ранее занимал посты Первого вице-премьера Правительства РФ‚ Помощника Президента РФ‚ Министра экономического развития и др.

Официальные контакты Министерства обороны РФ

Основной портал для взаимодействия с ведомством — официальный сайт Министерства обороны.

• Веб-адрес: https://mil;ru
• Телефоны общественной приемной: +7 (495) 696-71-32‚ +7 (495) 696-71-36
• E-mail: через форму на сайте pmmil.ru или раздел «Обращения граждан» на mil.ru

Как пользоваться электронной приемной

Электронная приемная Министерства обороны предназначена для приема обращений граждан и юридических лиц по вопросам‚ входящим в компетенцию ведомства.

Основные этапы подачи обращения:

1. Переход на портал: Зайдите на официальный сайт mil.ru.
2. Раздел «Обращения граждан»: Найдите соответствующий пункт в главном меню или в футере сайта (часто доступен по адресу mil.ru/citizens_appeals/ или через поддомен pmmil.ru).
3. Авторизация/Регистрация: Для отслеживания статуса рассмотрения рекомендуется авторизоваться через ЕСИА (Госуслуги) или зарегистрироваться на портале.
4. Заполнение формы: Укажите тему обращения‚ категорию (личное дело‚ жилищное обеспечение‚ социальные гарантии‚ призыв/служба‚ противоправные действия должностных лиц и т.д.)‚ подробно изложите суть вопроса.
5. Прикрепление документов: При необходимости загрузите сканы подтверждающих документов (приказы‚ справки‚ медицинские заключения‚ копии паспорта и т.д.).
6. Отправка: После проверки введенных данных нажмите кнопку отправки. Вам будет присвоен регистрационный номер для отслеживания.

Требования к обращению:

• Обращение должно быть адресовано руководителю ведомства (Министру обороны А.Р. Белоусову) или структурному подразделению Минобороны.
• Текст должен быть изложен четко‚ по существу‚ без оскорбительной лексики и призывов к неправомерным действиям.
• Обязательно указание контактных данных для ответа (почтовый адрес или электронная почта).
• Анонимные обращения‚ не содержащие ФИО и адреса для ответа‚ рассмотрению не подлежат (о них сообщается в порядке‚ установленном законодательством).

Сроки рассмотрения и форма ответа

Сроки рассмотрения обращений регламентированы Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

• Общий срок: не более 30 календарных дней со дня регистрации.
• Продление: в сложных случаях срок может быть продлен до 30 дней дополнительно (заявитель уведомляется).
• Форма ответа: ответ направляется в форме‚ в которой поступило обращение (электронно на портал/почту или почтой России на указанный адрес).

По каким вопросам можно обратиться через приемную Минобороны

Компетенция Министерства охватывает широкий спектр вопросов‚ среди наиболее частых:

• Воинская обязанность‚ призыв‚ прохождение военной службы по контракту‚ мобилизация.
• Жилищное обеспечение военнослужащих и членов их семей (НЖЛ‚ ипотека‚ выплата СЗВ).
• Социальные гарантии‚ пенсионное обеспечение‚ медицинское обеспечение военнослужащих.
• Порядок присвоения воинских званий‚ награждения государственными наградами.
• Деятельность военной прокуратуры‚ следственных органов МО (в рамках компетенции).
• Вопросы деятельности Военно-медицинской академии‚ вузов МО‚ Научных компаний.
• Обращения о противоправных действиях (бездействии) должностных лиц ведомства.

Альтернативные каналы связи

Помимо электронной приемной на сайте mil.ru‚ обращения можно направить:

• Через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) — раздел «Написать в ведомство» -> Министерство обороны РФ.
• Почтовым отправлением на адрес: 119160‚ г. Москва‚ ул. ###‚ д. 19 (Министерство обороны РФ).
• По телефонам доверенного телефона (горячей линии) Минобороны (актуальные номера публикуются на сайте).
• Через приемные в субъектах РФ (военно-комиссараты‚ управления Минобороны по регионам).

Важные рекомендации

• Проверяйте достоверность: Используйте только официальный сайт mil;ru или портал gosuslugi.ru. Остерегайтесь фишинговых сайтов‚ имитирующих приемную.
• Сохраняйте номер: После отправки обязательно сохраните регистрационный номер обращения для контроля сроков.
• Конкретика: Четко формулируйте просьбу или жалобу‚ ссылаясь на конкретные нормативные акты или ситуации‚ это ускорит качественное рассмотрение.
• Апелляция: Если вы не согласны с ответом‚ вы имеете право обжаловать его вышестоящему должностному лицу или в суд в установленном законом порядке.

Информация актуальна на момент публикации. Официальные контакты и регламенты могут обновляться‚ просьба проверять актуальные данные на сайте Министерства обороны РФ.