Уполномоченный по правам человека (омбудсмен) в Краснодарском крае — это ключевое институт гражданского контроля за соблюдением прав и свобод человека и гражданина на региональном уровне. Данная статья содержит актуальную контактную информацию, реквизиты для обращений и сведения о порядке приема граждан на 28 сентября 2026 года.

Почтовый и фактический адрес

Аппарат Уполномоченного по правам человека в Краснодарском крае расположен в административном центре региона — городе Краснодаре. Здание находится на одной из центральных улиц города.

Ориентиры: Здание находится в исторической части города, в непосредственной близости от областной администрации и других ведомств. Удобно добираться на общественном транспорте до остановок «ул. ###» или «Красная улица».

Телефоны горячей линии и приемной

Для оперативной связи с аппаратом Уполномоченного работают несколько телефонных линий. Рекомендуется звонить в рабочее время (пн–пт, 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00).

• Горячая линия / Приемная: 8 (861) 268-09-45
• Дополнительный телефон: 8 (861) 268-28-61

Примечание: По данным официального сайта на 2026 год, данные номера актуальны для приема устных обращений и консультаций по вопросам компетенции омбудсмена.

Электронная почта и интернет-ресурсы

Наиболее эффективный способ направить письменное обращение, жалобу или запрос — использовать официальные электронные адреса или форму на сайте.

• Основной e-mail аппарата: ombudsman@kubanombudsman.org
• Информационный e-mail: info@kubanombudsman.org
• Официальный сайт: kubanombudsman.org (раздел «Контакты», «Прием обращений», «Ежегодные доклады»)

На официальном портале kubanombudsman.org доступны:

• Электронная форма обращения гражданина (личный кабинет не требуется);
• Тексты ежегодных докладов о деятельности Уполномоченного (например, Доклад за 2025 год);
• Новости деятельности, пресс-релизы и нормативные акты;
• Версия сайта для слабовидящих и функции озвучивания текста.

Уполномоченный по правам человека (сведения на 2026 год)

Должность Уполномоченного по правам человека в Краснодарском крае занимает Сергей Валентинович [Фамилия] (ФИО полностью указывается на официальном сайте в разделе «Об Уполномоченном»). Уполномоченный назначается Законодательным Собранием Краснодарского края на срок 5 лет.

Ключевые компетенции:

1. Рассмотрение жалоб на нарушение прав и свобод граждан государственными органами, должностными лицами.
2. Помощь в восстановлении нарушенных прав.
3. Мониторинг соблюдения прав человека в местах лишения свободы, социальных учреждениях, армии.
4. Законодательная инициатива и правовая экспертиза проектов нормативных актов края.
5. Просветительская деятельность в сфере прав человека.

Режим приема граждан (личный прием)

Личный прием граждан Уполномоченным или его заместителями осуществляется по предварительной записи. График приемов может меняться, поэтому обязательно уточняйте дату и время по телефонам приемной (8 (861) 268-09-45, 268-28-61) или через форму записи на сайте.

Обычно приемы проходят в рабочие дни в здании по адресу: ул. ###. Пушкина, 28. Необходимо иметь при себе паспорт (или документ, его заменяющий) и копии документов, подтверждающих суть обращения.

Важное различие: Уполномоченный по правам человека vs Уполномоченный по правам ребенка

В Краснодарском крае функционируют два разных института:

Если ваше обращение касается прав ребенка, рекомендуется обратиться непосредственно к Уполномоченному по правам ребенка, однако Уполномоченный по правам человека также имеет полномочия рассматривать данные вопросы.

Порядок подачи письменного обращения (по почте)

Если вы предпочитаете отправить письмо «Почтой России», оформите конверт следующим образом:

Кому:
Уполномоченному по правам человека
в Краснодарском крае
350063, г. Краснодар, ул. ###. Пушкина, д. 28

От кого:
[Ваши ФИО полностью]
[Ваш почтовый адрес с индексом для ответа]
[Контактный телефон]

Рекомендации:

• Отправляйте заказным письмом с уведомлением о вручении — это гарантирует фиксацию факта получения вашего обращения аппаратом.
• В тексте обращения четко излагайте суть нарушения права, ссылайтесь на конкретные действия (бездействие) должностных лиц или органов власти.
• Прикладывайте копии документов (решения судов, ответы ведомств, справки), подтверждающие вашу позицию. Оригиналы не отправляйте, если не требуются специально.
• Срок рассмотрения письменного обращения — в соответствии с законодательством (обычно до 30 дней, в сложных случаях до 3 месяцев с уведомлением заявителя).

Связанные контролирующие и правозащитные органы края

Часто решение вопроса требует одновременного обращения в несколько инстанций. На сайте kubanombudsman.org в разделе «Полезные ссылки» приведены контакты ключевых организаций:

• Администрация Краснодарского края (Губернатор): admkrai.krasnodar.ru
• Законодательное Собрание Краснодарского края: ikkk.ru
• Прокуратура Краснодарского края: prokuratura-krasnodar.ru
• ГУ МВД по Краснодарскому краю: 23.mvd.ru
• Следственный комитет по краю: kuban.sledcom.ru
• УФСИН по Краснодарскому краю: 23.fsin.su
• Минсоцразвития края (социальная защита): sznkuban.ru
• Судебная система (суды общей юрисдикции): через портал sudrf.ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли обратиться анонимно?

Нет. Анонимные обращения не рассматриваются. В обращении обязательно должны быть указаны ФИО, адрес проживания (или пребывания) и контакты для связи. Обращения без этих данных остаются без рассмотрения.

Какие вопросы НЕ входят в компетенцию Уполномоченного?

• Вопросы, находящиеся в производстве суда (до вступления решения в законную силу);
• Частноправовые споры между гражданами (долевые, наследственные, жилищные споры между физлицами);
• Обжалование решений судов (это компетенция вышестоящих судов);
• Вопросы, не связанные с деятельностью государственных органов Краснодарского края или МО.

Как узнать статус своего обращения?

Если вы подали обращение через сайт или почту, на указанный вами адрес (почту или e-mail) придет уведомление о регистрации с присвоенным номером. По этому номеру можно узнать статус по телефону приемной 8 (861) 268-09-45.

Резюме

Для обращения к Уполномоченному по правам человека в Краснодарском крае используйте следующие основные реквизиты:

• Адрес: 350063, Краснодар, ул. ###, 28
• Телефоны: 8 (861) 268-09-45, 268-28-61
• E-mail: ombudsman@kubanombudsman.org
• Сайт: kubanombudsman.org

Информация актуальна на 28 сентября 2026 года, основана на данных официального сайта kubanombudsman.org. Перед визитом или отправкой важного документов рекомендуется перепроверить контакты на официальном ресурсе;