Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Вологодской области, это ключевой региональный орган исполнительной власти, осуществляющий функции контроля и надзора в сфере жилищных отношений. Ведомство следит за соблюдением законодательства об управлении многоквартирными домами, содержании общего имущества, правилах пользования жилыми помещениями, а также за деятельностью управляющих организаций (УО), ТСЖ и ЖСК.

Ниже представлена подробная справочная информация для граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которым необходимо обратиться в ГЖИ Вологодской области.

Основной адрес и реквизиты

Центральный офис инспекции расположен в административном центре региона, городе Вологде.

• Полное наименование: Государственная жилищная инспекция Вологодской области (ГЖИ ВО).
• Почтовый и юридический адрес: 160000, г. Вологда, ул. ###, д. 39 (здание Администрации Вологодской области, корпус 1).
• Официальный сайт: gzhi.vologda-region.ru
• Электронная почта: gzhi@gov35.ru (для официальных обращений и документооборота).
• Телефон справочно-информационной службы (единый справочный): +7 (8172) 71-XX-XX (актуальные добавочные номера уточняйте на сайте или по единому номеру приема).

Режим приема граждан (личный прием)

Личный прием руководителем и заместителями руководителей ведомства, а также специалистами профильных отделов осуществляется по предварительной записи.

Запись на прием: осуществляется по телефону справочной службы или через форму «Запись на прием» на официальном сайте ГЖИ ВО. Без предварительной записи доступ в здание администрации области может быть ограничен охраной.

Территориальные органы (инспекции по районам)

Для осуществления контроля на территории муниципальных районов Вологодской области созданы территориальные управления (инспекции). Обращаться в них удобнее, если вопрос касается конкретного дома или управляющей организации в районе.

• Вологодское территориальное управление: г. Вологда, ул. ###, 39 (центральный офис).
• Череповецкое территориальное управление: г. Череповец, ул. ###, д. 42 (или актуальный адрес на сайте).
• Районные инспекции: функционируют в крупных муниципальных районах (Бабаевский, Бабушкинский, Белозерский, Вожегодский, Вытегорский, Грязовецкий, Кадуйский, Кирилловский, Кичменгско-Городецкий, Никольский, Нюксенский, Сямженский, Тарногский, Тотемский, Устьюженский, Харовский, Чагодощенский, Шекснинский, Шолховский).

Адреса и телефоны районных инспекций лучше всего искать в разделе «Структура» → «Территориальные органы» на сайте gzhi.vologda-region.ru.

Основные основания для обращения в ГЖИ

Гражданам и организациям стоит обращаться в ГЖИ Вологодской области по следующим вопросам:

1. Нарушения со стороны управляющих организаций (УО), ТСЖ, ЖСК: некачественное содержание дома, нарушение сроков устранения аварийности, непрозрачность тарифов, несвоевременное проведение общего собрания собственников.
2. Проблемы с капитальным ремонтом: нарушение графика работ, качество выполненных работ, действия регионального оператора (Фонда капремонта);
3. Самостоятельное содержание дома: вопросы регистрации ТСЖ/ЖСК, выбор способа управления, контроль за деятельностью правления/председателя.
4. Несанкционированные перепланировки и переустройства: жалобы на соседей, нарушающих несущие конструкции или общие инженерные системы.
5. Признание дома аварийным/негодным: инициирование процедуры включения в программу переселения.
6. Контроль за расходованием средств на содержание и ремонт: проверка отчетов УО по требованию собственников.
7. Административные правонарушения: составление протоколов по ст. 7.21, 7.22, 7.23 КоАП РФ (нарушение правил содержания жилых помещений, правил пользования жилыми помещениями, правил управления МКД).

Способы подачи обращения (жалобы, заявления, докладов)

А. Через портал «Госуслуги» (Рекомендуемый способ)

Самый быстрый и надежный способ, подача электронного обращения через ЕПГУ (Единый портал госуслуг) или региональный портал «Госуслуги Вологодской области» (gov35.ru).

• Раздел: «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Контроль и надзор в сфере ЖКХ» → «Обращение в Государственную жилищную инспекцию».
• Позволяет прикрепить фото/видео доказательства, сканы документов.
• Автоматически фиксирует дату регистрации и сроки рассмотрения (обычно 30 дней).

Б. Письменное обращение (Почта России)

Направляется заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес: 160000, г. Вологда, ул. ###, д. 39, ГЖИ ВО.

В письме обязательно укажите: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, суть проблемы, ссылки на нормативные акты (если известны), перечень приложенных копий документов. Подпись должна быть личной.

В. Электронная почта

На адрес gzhi@gov35.ru. В теме письма укажите: «Жалоба/Заявление: [Суть вопроса, адрес дома]». Требования к содержанию те же, что и для письменного обращения. Сканированные копии подписанных документов прикладываются вложениями (PDF/JPG).

Г. Лично в канцелярии (приемной)

В рабочие часы канцелярии (обычно Пн-Пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00) можно сдать документы под роспись во входящем журнале (получить второе экземпляр с отметкой о принятии).

Горячая линия и телефон доверия

Для оперативных консультаций и сообщений о грубых нарушениях (аварии, угроза безопасности) действуют телефоны «горячей линии»:

• Единый диспетчерский телефон МЧС/ЖКХ (круглосуточно): 112 (для аварийных ситуаций).
• Телефон доверия ГЖИ ВО (консультации по ЖКХ): уточняйте на сайте gzhi.vologda-region.ru в разделе «Горячая линия» (часто это добавочные номера к +7 (8172) 71-XX-XX).

Как подготовить эффективную жалобу: чек-лист

Чтобы обращение не было оставлено без рассмотрения по формальным основаниям, включите в него:

• Шапку: Кому (Начальник ГЖИ ВО), От кого (ФИО, адрес, телефон, email).
• Название документа: «ЖАЛОБА на действия/бездействие УО [Название УО] по дому по адресу [Адрес дома]».
• Суть нарушения: Хронология событий (даты звонков в диспетчерскую, номера заявок, ответы УО).
• Ссылки на закон: Жилищный кодекс РФ (ст. 161, 162), Постановление Правительства РФ № 1707 (Правила содержания МКД), Федеральный закон № 210-ФЗ.
• Доказательства: Фото/видео (с датой/геолокацией), копии заявок в УО, ответы УО, протоколы общевых собраний, акты осмотра.
• Петitum (Просьба): «Прошу провести проверку деятельности УО, выдать предписание об устранении нарушений, возбудить дело об административном правонарушении».
• Подпись и дата.

Контроль за исполнением предписаний ГЖИ

Если по результатам проверки ГЖИ вынесло предписание об устранении нарушений, управляющая организация обязана исполнить его в установленный срок. Контроль за исполнением также возлагается на ГЖИ.

• Информация о вынесенных предписаниях и их исполнении публикуется на сайте ГЖИ в разделе «Реестр предписаний» или «Деятельность» → «Контроль за исполнением предписаний».
• Если УО не исполняет предписание — это основание для возбуждения дела о неисполнении законного предписания должностного лица (ст. 19.5 КоАП РФ) и внесения УО в реестр недобросовестных подрядчиков/управляющих организаций.

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт ГЖИ ВО: gzhi.vologda-region.ru (реестр предписаний, нормативная база, отчеты, контакты территориальных органов).
• Портал «Госуслуги Вологодской области»: gov35.ru (подача обращений, запись на прием).
• Реестр управляющих организаций Вологодской области: доступен на сайте ГЖИ ВО (проверка лицензии, СРО, тарифов).
• Фонд содействия реформированию ЖКХ (Регоператор кап. ремонта): fond35.ru (графики кап. ремонта, выбор подрядчика).
• Жилищный кодекс РФ (актуальная редакция): consultant.ru или pravo.gov.ru.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли анонимно пожаловаться в ГЖИ?

Ответ: Анонимные обращения не рассматриваются в порядке рассмотрения обращений граждан (ФЗ № 59-ФЗ). Однако информация из анонимного сообщения может стать основанием для планирования плановой или внеплановой проверки Управляющей организации.

Вопрос: Каковы сроки рассмотрения жалобы?

Ответ: Общий срок — 30 календарных дней со дня регистрации (ст. 10 ФЗ № 59-ФЗ). Направление ответа — в течение 7 дней после принятия решения. Срок может быть продлен до 30 дней дополнительно при сложных обстоятельствах с уведомлением заявителя.

Вопрос: Что делать, если ГЖИ отказало в удовлетворении жалобы?

Ответ: Решение (ответ) ГЖИ можно обжаловать:

1. Вышестоящему органу — Министерству строительства и архитектуры Вологодской области (Минстройарх ВО).
2. В суд (административный иск) по месту нахождения ГЖИ (г. Вологда) или по месту жительства истца.
3. В Прокуратуру Вологодской области (по вопросам нарушения законности).

Вопрос: Где посмотреть, включен ли мой дом в программу кап. ремонта?

Ответ: На сайте Регоператора (fond35.ru) в разделе «График капитального ремонта» или на сайте ГЖИ ВО в разделе «Капитальный ремонт».

Данная статья носит справочный характер. Контактные данные, адреса территориальных органов, режим приема и реквизиты могут изменяться. Перед личным визитом или отправкой важных документов обязательно верифицируйте информацию на официальном сайте ГЖИ Вологодской области (gzhi.vologda-region.ru) или портале Госуслуг (gov35.ru). Данные актуальны на момент публикации (база знаний 2024 г., контекст запроса 2026 г.).